2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Споймали кишечный вирус всей семьей, детская анимация желает оставлять лучшего.
Добрый день!Салима оставила оч.смешанные ощущения - с одной стороны потрясающая территория , а с другой стороны - все остальное !приехали мы в 22.00, нас сразу поселили и номер дали не плохой сравнительно и подальше от тусовок (увидели что мы с малышами 11 мес и 3,11 года) , но сам номер оооооччч скромный!!!Стены покрашены в белый цвет, при том что под краской следы повреждений, которые закрашенны просто но их видно все равно.Уборка в номере ужас!Одной тряпкой уборшиу убирает всю линию номеров-размазывает грязь по полу . Жаловались на ресепшене чтобы помыли полы нормально - не помогло!Пара доларов тоже не помогала..Мебели мало , номер из серии две кровати и душ.Ед.плюс это то что можно выходить сразу на лужайку , а они там шикарные .
Еда : однообразно. Курица , овощи, злаки, однообразные сладкущие десерты , рыба каждый день но одна и та же..в принципе для тех,кто на ПП не плохо , но не оч вкусно и однообразно, что даже нам, не превередам, надоело!! Фрукты : арбузы, дыни, сливы, яблоки . Детское меню ужасное и на вид и на вкус и наименований 4 штуки + салат и десерты (тоже отвратительные).Единственный плюс это на завтрак апельсиновый фреш безлимитно и оч вкусно!
Пляж: грязные в окурках , трубочках от напитков , лежаков в пик не хватает вообще!Мы ходили в 16.30 на пляж и было уже нормально.
Взрослая анимация : не учавствовали т.к.были с маленькими детьми .
Детская анимация : просто возмущению нет предела ! Девочки-аниматоры это те же девочки что участвуют в ночном шоу и конечно на уме у них днем только поспать!Что они там и делали !Дети в клубе сами по себе,, а девочки спят на пуфиках !В один момент мы ненадолго оставили своего четырехлетку, прихожу, а он с мальчишками в дальней комнате клуба играет : мальчики заваливают его мягкими пуфами-мешками, а потом с разгону прыгают на него, ребенок вылезти не может пока мальчики не решат завалить пуфами кого-то другого!Я когда это увидела была ошарашена!Сказала девочкам на что они отреагировали мол это зачинщик один мальчик и они его ругают но не еффективно , но извините почему дети вообще находятся 40мин в дальней комнате клуба, а вы лежите и спите !!?Активности по плану они проводили для галочки с комментарием наример : отвели они детей играть в мини-гольф и аниматор-девочка комментирует со злостью и сарказмом : дети какое счастье что вас сегодня 4ро, а не 15 как обычно ! Приходит очередь моего ребенка , у которого не получается клюшкой бить по мячу ...не получается раз, два..тут комментарий все той же девочки : так я не поняла, тебе сколько лет?!Он отвечает 3!(ребенку было 3,11, а клуб с 4х лет) Она вместо того чтоб поднять попу и подойти ребенку и показать как правильно держать клюшку говорит : так, у тебя не получается, играт не будешь и тебе ж вообще 3!Тут я вмешалась и пояснила что ему 4 года на днях и ему никто даже не показал как играть!После чего ребенка вернули в игру!Но ребенок оч.обиделся! Так же на активности по выпечке печенья все та же девица-аниматор лепит печенья с клмментариями : дети мы депим печенье, а не КАКАШКИ! Так , что это за какашки,а ну ка давайте переделывайте ! Дальше выводы об аниматорах делайте сами .Справедливости ради скажу что это прекрасную девушку звали Елена, а ее колегу не помню как звали , но девушка была не русская и не украинка - смуглая и говорила только на турецком. Территория клуба не плохая, оч классаня лужайка с горками перед ним , но внутри клуба оч грязные полы , которые моются видимо так же как в номерах !В общем девочкам нужно отсыпаться, а не проводить время с детьми и выссказывать свое недовольство и усталость ! Ночные шоу , детская дискотека (вот диско было замечательным,дети в восторге) это для них, а днем должны быть отдельные , добрые и радостные аниматоры и любящие детей и выспанные , а не замученные из ночи в ночь ночным шоу.
И теперь на закуску : за 2 дня до вылета домой, после детской диско ребенок пожаловался на , то что болит живот , уже через час рвал каждые 10мин !Вызвали врача по страховой, отвезли нас в больницу в Кемер !Там еще и жуткий понос подключился!Капельницы , уколы , анализы!Рото и ентеровирус не подтвердился, сказали что просто другой кишечный вирус.Через 12 часов после поступления вернули нас в отель т.к.полегчало !Вместе с сыном плозо было и мужу и мне!Я сразу выпила потиворвотное, сорбент и на след день,была легкая температура и я с 11 месячной дочкой ждала мужа со старшим сыном с больницы моля Бога чтоб не стало еще хуже.Мужу же было хуже чем мне , но ему надо было тоже держаться возле ребенка в больнице.Когда нас вернули с больницы через 12 часов мы едем снова т.к.у,ребенка продолжался понос и было обезвоживание , а нам надо было на самолет и мы попросили прокапаться еще раз!Еле долетели домой : муж и ребенок с расстройством кишечника, я отошла за сутки!А все потому что я в басейне купалась 1 раз - съехала с горки и все !Муж с ребенком каждый день по 15-20 мин т.к.сын оч просился!Еду ели мы все разную , сын вообще у нас плохо ест и ел одно и то же : рис, булгур, соленый огурец,котлету с детского отдела, десерт.Мы ели все подряд и не то что сын.Потому думаем на бассейн!Пока муж с ребенком были второй раз в больнице, я собирала самостоятельно вещи , благо малышка уснула и нас никто не выселял т.к.знали по каким причинам мы в больнице дважды за 2е суток и почему не выселяемся!В 16 нас забирал автобус в аеропорт , а в 15.45 сын с мужем приезали с больнице и ВНИМАНИЕ дважды они возвращались не одни!С такими же проблемами были и другие люди + в самом начале нашего отдыха мы познакомились с парой которые тоже только вернулись с больницы с теми же симптомами ! Отдельно скажу еще про конфликт с ресепшеном : сыну стало плохо в 21.00 , рвать он стал в номере, пардон, уделал пол номера, требовалась срочная уборка!Я пошла на ресепшен просить уборщика на что мне отказали - мол 9 вечера, уборщиков нет!Я сказала дайте мне ведро и тряпку - тоже нет, инвентарь закрыт!Я снова просить уже на повышенных тонах - снова говорит завтра! Я говорю сейчас на кухне только закончился ужин, там тоже нет ведра и тряпки и персонала?!В общем со скандалом прислали уборщицу и она все убрала, но почему сразу нельзя было ведь ситуация форс-мажорная , а не наш каприз!!!
Мы знали что питание в отеле - не конек!Но про анимацию детскую читали хорошее - у нас было наоборот. Ехали подышать прекрасным воздухом т.к.растительность там на 10000 баллов и садовникам низкий поклон !Я бы не сказала что там хамский персонал или вот все совсем плохо , но это явно не 5 звезд и все остальные основные минусы я описала выше.Извините за сумбурный отзыв.
Inna_tr18 оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.6 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий