FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Всем доброго времени суток! Полностью согласна с предыдущим отзывом Натальи!!! Прямо вот все в точку!!! Хочу еще отметить УЖАСНУЮ РАБОТУ ТУРОПЕРАТОРА TUI !!!! Мы семья из 8 человек, 4 дети, забронировали в марте 2017 года по акции раннее бронирование данный отель, конечно 2 номера, комментарии пишем: просьба номера рядом мы одна семья. Ответ: ОК. Прилетаем в Анталию счастливые, нам говорят вы едете трое человек в Гидрос, а четверо и инфант в Сапфир. Я сама турагент, не поверите какой шок испытала в тот момент, вопрос: ПОЧЕМУ? Ответ: В отеле Сапфир овербукинг!!! Хм, я говорю вы что с ума сошли, как можно одну семью разделить на два отеля, причем Гидрос как заявлял сам туроператор чисто молодежный отель в Кемере. Конечно я начала ругаться , сказала везите меня в Сапфир, иначе подниму всё ваше начальство. После очень долгих переговоров с гидами, менеджерами и т.д нас привезли в Сапфир! и тут на стойке ресепшн мне говорят номера то есть а вот вашего заказа нет, оплаты нет, браслеты мы вам не оденем, территорией отеля пользоваться запрещено! Сидите в холле и ждите пока туроператор оплатит отелю ваш номер! ЧЕСТНО, Я ОФИГЕЛА....... Сидим, дети ходят на ушах! потом прошло много времени и начался обед, видимо над нами просто сжалились и пустили покушать, потому что все время я писала в офис Туроператора ТУИ в Екатеринбурге, менеджеры с моего агенства постоянно туда звонили, держали связь с Москвой и все такое. Вообщем к 14 часам все таки оплата за наш номер поступила и нас отправили на заселение! Нам дали номер в корпусе 7 а второй половине нашей семьи в корпусе 9. У меня уже просто были нервы на пределе, мы идем снова на ресепшн, за 20$ и две шоколадки нам сказали через 4 дня номер поменяют, спорить сил просто не было, половина номеров в корпусе 9 и в корпусе 7 была свободна!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!! Стресс с самого прилета!!! Кругом около бассейнов, на пляже, и по территории ГРЯЗЬ!!!! Ужасная грязь!!! Море реально каждый день после 11 часов утра все в грязи, в пене из грязи, плавает в воде вообще все в плоть до прокладок. Один раз даже персонал выходили с сачком и вылавливали всю эту гадость!!! Еда нормальная но без изысков точно как в отеле 3*!!! пирожные вообще отвратительно делают, из фруктов в разгар сезона ни разу не дали ни клубники ни черешни!!! Арбузы начали давать в середине отдыха только!!! В мини клубе реально эти девочки сидят с такими лицами ,что готовы убить детей потому что они от них устали. Включают мультики и тишина!!! В ресторане BBQ , хамское отношение персонала прямо с входа, я не осталась даже там на ужин. Противно. Я там на месте написала много претензий и жалоб, но увы мне кажется ходу им никто не даст!!! Как турагент я никому не советую данный отель, тем более семьям с детьми!!! В Турции посетила много отелей, но такого безобразия даже в 3 * нет!!!