3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Впечатление очень не однозначное
Предыстория: при выборе данного отеля решающим стало наличие у него макси клуба (13-18 лет) для подростков. Об этом заявлено на официальном сайте отеля. Я задала вопрос представителю отеля о макси клубе, до сих пор мой вопрос ожидает ответа – на сегодня- 69 дней! Такое отношение у них к гостям. Кстати, на все вопросы по отелю отвечают только туристы.
По факту: приехали в отель после обеда, заселились без проблем. Номер великолепный- не большой, но это не напрягает, места достаточно. Все новое, красивое. Уборка – каждый день! Чаевые на качество уборки не влияли. Ежедневно пылесосили, протирали пол, замена полотенец и т.д. Все на высшем уровне! За уборку 5+!
Питание хорошее, все наедались, было, что выбрать. И тунец, и индейка, и баранина, кроме обычных ежедневных – каждый вечер блюдо от шеф-повара. Кто пишет, что плохое питание – придирается. Были в а-ля карте. Долгое обслуживание, но это везде так. А в общем –вкусно, нормально.
Перед бассейнами лежаки можно занять только утром, после обеда – не вариант. На пляже лежаков предостаточно. Но, первый обман – пляж шириной не 80м , как заявлено, а примерно 40 или меньше. Остальные 40 у другого отеля. Очень узенький, но это тоже не напрягает, можно пойти на соседний, слова вам никто не скажет – море общее. Особых камней в море я не обнаружила. Спасатель нашего отеля, или кто он там, каждое утро убирал водоросли. Наш пляж был в этом смысле самый чистый, на некоторых их совсем не убирали.
Отель перед променадом: можно гулять , очень удобно.
По дороге, через пустырь много бутиков, аптеки и т.д.
Ездили в Античный Сиде. Впечатлило. Подробно не буду описывать как доехать – есть в предыдущих отзывах.
Теперь о плохом.
В отеле отсутствует макси клуб вообще!!!, ради чего ехали. Анимация никакая. Был волейбол , водное поло, аква аэробика, танцы. Баскетбола не было ни разу, футбола тоже. Там даже поля нет. Территория малюсенькая, с учетом детской площадки. Вечерние развлекательные программы не ахти: был цирк и африканские акробаты, остальное все местные аниматоры проводят.
Мини бар платный, ключ к номеру только один, тапочек нет- мелочи , а впечатление портят. Не приятно! Вроде не самый дешевый отель, а…
И последнее, перед отъездом сидели в лобби. Сын снял с руки смарт-часы и положил на столик. Автобус подъехал на 10 мин раньше заявленного, мы уехали. Отсутствие часов заметили минут через 30, позвонили в отель. Нам ответили, что часов не обнаружили. Конечно, мы уже выехали и не их клиенты, кто будет заморачиваться и что-то искать. Звонили на следующий день – то же самое. С таким встречаемся первый раз! Я думала, что в приличных отелях этого не случается!
Делайте вывод и хорошо смотрите за своими вещами, а я сюда никогда не вернусь.
P.S. За сервис питание и размещение ставлю 5, в заголовке поставила 3, чтобы поставить реальную оценку отелю.
Olga оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
23:18 10.07.17
Я забыла ликер из Дьюти фри в мини баре при переезде. В этот же день написала гиду. Ответил, что не чего не передавали ))
12:38 12.07.17
Оставлю свой комментарий в Вашем отзыве, мой отзыв не публикуют, он же не в восхитительной форме и не с прекрасным заголовком.
Почему никто не пишет про маленькие номера стандарт!!!! А ведь многие там останавливаются в составе 2 взр и 1 ре.
Так вот 3 -е место - это маленький жесткий диванчик, стоящий на близком очень расстоянии к основной кровати.
Номера стандарт тесные! Вот если бы я это прочитала раньше, не выбрала бы этот отель. Ну а про пляж, море и, главное, дно вообще молчу, про это много написано.
Спасибо!
23:43 19.07.17
Почему-то, те кто купил тур в этот отель не особо уважили, а кого заселили вместо Terrace Elite, очень даже.
22:31 18.05.23
Здравствуйте, Уважаемая Ольга,
Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Kirman Sidemarin и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.
Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.
Надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье Kirman Sidemarin!
С наилучшими пожеланиями,
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями Kirman Sidemarin Beach & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий