Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Duplicated Review
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
В очередной раз получили удовольствие
В Турции отдыхаем не первый год и все время старались выбирать разные отели. Но в этом году решили повториться, помня наш прошлый отдых в этом отеле.
Нас встретили, взяли ваучер, быстро выдали браслеты и отправили на обед, т.к. он заканчивается в 14:30. Пообедав, мы вернулись на ресепшен, получили карточки и пошли в свой номер. Нас поселили в 5-ом корпусе. Сначала я расстроилась, что будет шумно от бассейна, но оказалось, что ничего мне не мешало отдыхать и наслаждаться видом с балкона. Вид понравился даже больше, чем в 1-ом корпусе, где мы отдыхали в прошлый раз. В номере нас ждал комплимент для постоянных клиентов: бутылка вина, тарелка с печеньем и тарелка с фруктами. Пляжную сумку занесли на следующий день. Конечно, в отеле и вина, и фруктов, и печенья достаточно везде, но все равно приятно само внимание.
Номер - чистый, все работало. Уборку делали каждый день до обеда, когда мы были на пляже, оставляя нам на кровати фигурки в виде лебедей или банта с цветами.
Все сотрудники отеля - доброжелательные, при встрече улыбаются. А если ты знаешь, как сказать по-турецки "здравствуйте" и "спасибо", видишь, что эта мелочь им очень приятна.
Опять же была приятна уступка, сотрудников СПА центра. По приезду в первый же день мы решили купить курс массажа на 10 дней. СПА работает до 20.00, а свободного времени у них не было. Т.е. мы теряли один массаж. Нам пошли навстречу (может быть, конечно, они для всех желающих это делают, но нас назвали VIPами :)) и записали нас на первую процедуру на 20.00. В СПА в это время мы были единственными клиентами. :)
Не буду повторяться относительно территории, питания, природы (практически во всех отзывах написано, как все чудесно). Нам тоже все понравилось. Даже большая территория основного ресторана и расположение блюд: горячее, арбузы, дыни - на улице, салаты, овощи, десерт, фрукты - в помещении. Некоторые высказывали недовольство по этому поводу. Но вы представьте, если бы такое количество туристов толклось на небольшом пятачке с блюдами (чтобы не ходить далеко)... Были бы толчея, очереди, ругань, столкнувшихся туристов.
Замечательные вечерние программы. Мне показалось, что они стали даже интереснее, чем в прошлый наш приезд. После шоу-тайм мы каждый день выходили к Арене и слушали живую музыку.
В общем отдых был чудесным.
10:26 05.07.17
Здравствуйте,
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
15:01 06.07.17
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит курс массажа?
16:40 08.07.17
Как договоритесь. Нам на двоих курс стоил 600 долларов.
18:15 09.07.17
Добрый день! подскажите пожалуйста,как в номере работает кондиционер,хорошо ли охлаждает?))
09:50 10.07.17
Не скажу, что было сильно холодно. Нормально охлаждал. Но температуру мы выставляли 15 градусов.
09:51 12.07.17
Скажите пожалуйста, очень интересует, т. к. вы жили именно в 5 корпусе и мы хотим туда же. Солнце в окна в какое время? С утра или во второй половине дня?
08:47 14.07.17
Солнце - с утра. Но мы практически не открывали шторы и в 7:30 уже уходили из номера. Т.ч. оно - солнце - нам не мешало.
Добавить комментарий
Добавить комментарий