3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
не понравилось.
Отдыхала одна, за 1 человека путевка обошлась в 37 400 руб. Знаете что было самое поразительное? 21 мая мне под дверь с ресепшн подсунули записку с содержанием: наш отель переполнен просим рассмотреть возможность подселения к вам еще одного человека. Вы там в своем уме?! 5*??? Мягко сказать я была зла, я платила 37 400 за номер, чтоб жить там с незнакомыми людьми? Такого я не встречала нигде! Руководство отеля явно не в себе, если позволяет себе подобное!
Интересно, кто раздаёт звездность этим отелям? 5* звёздам данный отель не соответствует точно, 3* не больше.
Шампунь, кондиционер для волос - отсутствуют (в душе стоит баклашка с мылом щедро разбодяженная водой) и около умывальника такое же ведро с жидким мылом, это все.
Чай и кофе в номере, заявленное по концепции в номере отсутствуют, так же отсутствуют заявленные тапочки и полотенца. Отсутсвует ёршик для унитаза!!! И это 5* звёзд?! Сколько можно ходить на ресепшн унижаться и выпрашивать ёршик?! Вешалки в шкафу отсутствуют, но после очередного обращения на ресепшн их принесли, правда без колецне на которые эти самые вешалки должны крепиться. 20 мая у меня было день рождения, я уже не говорю о том, что даже пирожного в номер никто не поставил, - это уже феерическая роскошь - не позволили записаться в ресторан по случаю дня рождения, мотивируя это тем, что "извините у нас турецкая ночь" нам не до вашего дня рождения, не предложили записаться на другой день хотя бы! Но предложили за "дополнительную" плату решить вопрос, хоть в турецкую ночь! Хотите поужинать в ресторане в свой ДР - платите и все сделаем. Почему я должна платить за то, чтобы поужинать в ресторане, оплатить счёт, да ещё и в свой др?!
Номер убирается крайне вяло, чаевые не стимулируют. 22 мая скинула глазные полотенца в мойку, так их глазные распрямили , сложили и положили как свежие.
Одеяло я обнаружила на туалетном столике! Вы шутите 5*?! Серьёзно?!
Мусор в пепельнице и грязный стакан на балконе находится уже 3 день! Чаевые при всём этом исправно забираются. Создаётся впечатление, что клининг заходит в номер лишь за ними!
В ресторане грязные приборы - после ножа и вилки руки постоянно пахнут рыбой, видимо приборы не моют, а полоскают!
Про wi-fi здесь тоже можно забыть, даже платный еле ловит, про бесплатный в лобби я вообще молчу.
Я очень сожалею, что выбрала для отдыха этот отель. Осталась ещё неделю терпеть этот "5-ти звездочный ужас" ;(
Делайте выводы, возможно, у Вас ещё есть шанс не испортить себе отпуск.
13:52 06.07.17
Виктория, Ваш отзыв уже был не так давно размещен на сайте, зачем одно и то же писать второй раз?
13:54 06.07.17
TopHotels
вот он...
15:37 06.07.17
на отдыхе не могла зайти в личный кабинет своего профайла, поэтому старый отзыв был размещен с вновь зарегистрированного, но нашлись пользователи, которые в этой связи не верят в его правдивость- поэтому и дублирую.
12:10 07.07.17
Кстати, вот заметил по отзывам, что ехать в несезон в этот отель лучше не стоит - он начал раскочегариваться только с начала июня. Ну и цены на путевки поползли вверх. Тем кто думает бронировать сейчас по высокой цене я бы рекомендовал посмотреть другие отели. В начале сезона стоимость туров на лето была ниже в половину так точно.
Минусы конечно есть: и с уборкой косяки, анимация вялая, пляж далеко и неблагоустроенн, интернет платный и зачастую медленный. Я не видел в описании упоминания, что есть чайник в номере с кофе/чаем, про тапочки и халаты я также не видел упоминаний в описании от отеля.
Отель немолодежный и нетусовочный - все отдыхают свои кампаниями, большинство семейные с детьми. На местной дискотеки малолюдно (это притом, что отель битком).
Ну опять таки, ехать в одиночку или с целью потусить сюда точно не стоит. А вот семьёй с детьми в самый раз. Площадь стандартного номера 37 м2. С едой стало лучше, бассейны большие и т.д. так что есть плюсы и минусы.
01:57 09.07.17
А у меня ощущение, что т.к. этот отель в основном для русских, то русские весь персонал конкретно разбаловали чаевыми.
09:35 09.07.17
По поводу дня рождения.
Во время нашей поездки,у моей дочки был ДР. У девочек которые записывают в рестораны А-ля карт спросила,что входит в подарок имениннику от отеля? Оказалось -ничего)))) вот такая концепция)) заплатила 20 дол за сервировку стола,очень миленько в общем ресторане (на веранде) сервировали стол и 20 дол за торт(выбрала маааленький,для факта задувания свечей,но торт оказался огромным ,половину оставили ))) при том ,что он был вкуснейший!!))
Стол обслуживал официант с очень торжественным лицом. Нам понравилось вообщем))
Пс:в Дельфин ботаник (а это на порядок дороже Алана) за торт на др платили 20$.но
ППС: вешалки в шкафах были и ёршик тоже.
11:05 18.07.17
Я вас умоляю! Что делать в этом отеле с детьми при его антисанитарии и полного отсутствия сервиса?! Анимация целый день долбит так, что уши закладывает! Ребёнка днем уложить спать нереально! Детское меню отсутствует! Ни одного плюса для пребывания там с ребёнком не увидела!
20:30 18.07.17
Сидите в своих норах
11:50 22.07.17
20$? Ахаха, а у нас попросили 50$ за каждого именинника!))) Наши моськи видимо выглядят особенно по буржуйски!))) Мы при выборе отеля тоже читали: шампунь, бальзам, кондиционер, тапочки и халат, а так же комплимент от отеля в честь дня рождения (мы там праздновали аж 2!), но не то, что-бы ребёнку на 2 года шарик на верёвочке..., пенсионерке на юбилей 60 лет в д.р. даже не улыбнулись (это я образно) на ресепшене!))) В отеле где 70% русских, где все, (даже уборщицы!) по русски понимают, (а бармена вообще оскорбляет, когда с ним по турецки говоришь, настаивает на русской речи) работник ресепшенна упорно делает вид, что не понимает ни слова!)))... ну что тут ещё скажешь...
Добавить комментарий
Добавить комментарий