1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
ВСЯ ЧЕСТНАЯ ПРАВДА! Читать всем отдыхающим и бессовестным турагентам, предлагающим этот "отель"!
Дорогие туристы, пишу не через год, а сразу по прибытию с этого, так называемого "отдыха" и "отеля с так называемыми четырьмя звёздами (не понятно, кто их присвоил).Как-то угораздило нас довериться турагенту раз уж предложил этот вариант как один из. И на отзывы, которые были у отеля мы особого внимания не обратили, подумав - ну есть и хорошие, есть и плохие - всем не угодишь. Вот так и попали в нечто бессовестное. Сразу скажу, что всё очень и очень плохо. И искренне не понимаю, почему даже бюджетным туристам агентства "подсовывают" эту дыру, ведь если уж на то пошло - в такой же ценовой категории там есть отели порядком выше по уровню сервиса и обслуживания (мы ходили там на месте на разведку, всё видели, разговаривали много с кем).
Начать даже не знаю с чего, откровенно говоря, потому что к туристам там относятся как к неодушевлённым предметам или как к скоту. Заселение. Что нас с мужем, что мою остальную семью, прибывшую раньше, заселили в подвал, где убитая мебель, сырость и плесень, переселили на второй день в номера, где то душ не работает, то кондиционер. С трудом выбили нормальный номер потому что просто ходили следом за администратором и не давали ему дороги. Нормальный номер, чтоб Вы понимали - это хотя бы чтобы всё работало, про мебель, рваные шторы и постельное,грязные стены уж вообще молчу. Полотенец нам в течение отдыха так и не выдали, кормили завтраками.Благо с собой брали все свои полотенца - так и жили. Уборка была раз в 3 дня, если попросишь.Мириться с этим можно, если весь день Вы где-то но не в отеле. Совет: берите всё своё с собой, можно и швабру с ведром сразу для уборки :). Самое важное и самое печальное - ЕДА. Жаловались буквально все.Все, кто проживал там - все были в недоумении. Мы первый раз в жизни каждый день за 15 минут раньше положенного времени становились в очереди и ждали, когда откроют дверь в столовую и всем простите, "стадом" бежали набирать еду - так давно не унижались. А всё потому, что люди попросту голодали и могло не хватить. Еда каждый день была одной и той же: рис/макароны, салаты (капуста с помидорами, помидоры с огурцами, макароны со сметаной, огурцы просто, листья салата просто), арбузы.Первые дня 3 было ещё терпимо, но когда на обед и ужин и завтрак постоянно эта трава, одно и то же и его же может и не хватить на всех - становиться как-то уж совсем голодно.Иногда давали курицу - стоял человек и каждому выкладывал на тарелку по одному куску, Вы представляете?!! Выходили оттуда постоянно голодные все, люди возмущались, ругались, но персоналу ВСЁ "ДО СИРЕНЕВОЙ ЗВЕЗДЫ". Я уже не буду рассказывать подробности про немытую посуду - всю в пятнах и жире, про повторное использование одноразовых стаканчиков постоянно, про вечно сломанную кофе-машину, которая готовила какую-то мочу, простите.Вот как такое отношение может быть к туристам? Во многих хостелах даже сервис раз в 5 выше.
Развлечений никаких. После ужина (в 19.00) начинается просто тихий час. Люди болтаются без дела, потому как даже возле бассейна нет ничего - убирают и столики и шезлонги (хотя на фото в описании отеля как будто бы и праздник там каждый вечер:))). Мы уходили гулять в город, но когда это каждый день и ты всё уже посмотрел, а бюджета огромного, чтоб там в кафешки ходить каждый день и клубы нет - то невольно остаётся сидеть на ресепшене (потому что только там ловит вай-фай и то дрянной совсем) и писать всем своим друзьям и знакомым, ну или пить привезённое из дюти фри в убогом номере.
Слишком много лиц "нерусской" национальности. Мы, конечно, не расисты, но уж очень напрягают постоянные взгляды и какие-то намёки, пока твой муж ненадолго удаляется по нужде. Хотя...кто его знает - может многие одинокие женщины за этим только едут туда...Были и такие.
Шезлонгов возле бассейна мало и многие сломаны (занимайте очередь с утра, совет),на пляже шезлонги платные по 1$/в день , (потому что отель, как нам сказал работник пляжа, не на первой береговой линии,хотя именно наш турагент утверждал, что отель - первая линия; не спорим - идти совсем недолго, но зачем говорить так? Не знаете - съездите, да посмотрите!).
БАР - одно название. В баре только вино разбавленное как кампот и водка - также почти без градусов:). Как выражался один из туристов там: "включено здесь то, чего нет":))
Можно ещё долго и подробно описывать всё необъяснимое, что происходило в этом отеле, но наверное слишком долго вам потом читать, устанете.Грязь, скукотища, скотское отношение и отсутствие нормальной еды.
Уважаемые туроператоры! Исключите, пожалуйста, этот отель вовсе из Вашего списка даже бюджетных вариантов!!! Прекратите, пожалуйста, такое отношение к туристам.Только так, Вы сможете остановить поток туристов в этот АД. Многие ведь туристы попадают туда, доверившись своему оператору, и не все потом оставляют отзывы, а ведь мы там были и всё слышали от людей - возмущению не было предела.Отдых у всех был испорчен, мы никогда не хотели так домой с отдыха. По приезду - отъедались мяса, выпечки, фруктов и рыбы несколько дней до отвала.Сейчас много бюджетных туристов, и это понятно - в какое время живём, но этот отель - это просто неуважение к Клиентам. В то агентство, где мы приобретали путёвки, мы точно больше никогда не обратимся, да и в Турцию после такого - не хочется уже никогда. Спасибо за внимание и благоразумия всем!
Читать полностью на TopHotels
Hanna оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
1.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
13:31 09.10.17
Все ОБСАЛЮТНО правильно..!!!Так-же ПОПАЛИ как и вы...и намучались..!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий