Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Рекомендую отель
07.07.17 - 17.07.17
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нам понравилось
Собираясь в отпуск были на подъеме, так как отзывы про данный отель были самые прекрасные. Отель прекрасный но есть недочеты. Отдыхали двумя семьями, 4 взрослых, дети - 5, 5 и 3 лет. Тураператор Библио, все прекрасно вылет из Внуково. трансфер все отлично. В отеле были в 20.00. На рецеспшене сразу предложили пойти на ужин, мы попросили расселить. Все приветливые и дружелюбные. Но до номеров не проводили, мы с огромными чемоданами и детьми плутали пока не заблудились. Вернулись обратно и просили проводить. Путевки покупали в декабре и январе (за 7-6 месяцев). Неоднократно писали в отель, что хотим соседние номера. В итоге номера дали в разных концах, но после возмущений поменяли. Не рядом, но через 5-6 номеров. По питанию - все отлично, детям тоже. На высшем уровне. Алкоголь хороший. Коктейли отличные. Территория отеля большая, читая и ухоженная. Пляжа своего нет (были к этому готовы). Отходили влево от отеля метров 150 м. к рыбной таверне на травку (имеется прекрасный бесплатный вай-фай). Вход в море очень плавный, камни, песочек. Купались без спец обуви. Вода чистая. Водоросли на берегу убирают. Бассейны в отеле прекрасные. Горки тоже. 5-летних детей разрешали катать с желтой горки на двойной ватрушке со взрослым. Анимация на русском языке отсутствует практически. Но играет музыка и проводятся разные игры в большом бассейне. На анимации в клубе были один раз, все на английском....Немцы и англичане... много народу и душно. Впечатления очень положительные! Вот что хотелось бы усовершенствовать: вода в бутылках в номера ежедневно (нам при заезде даже не положили), неудобно бегать и набирать при наличии детей, в барах наливают ледяную, пока согреется.. И еще уборка. У нас была прекрасная. У наших друзей не очень. Горничные очень громко орут и переговариваются по рациям во время дневного сна детей. Это ужас. Выходили и просили тишины каждый день.
Надежда оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
прекрасный детский бассейн
питание
спасатели у всех бассейнов
обходительный персонал
Минусы отеля
отсутствие воды в номерах
отсутствие звукоизоляции
Добавлено
21.07.17
16:08
(1 877 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:28 24.07.17
Уважаемые гости, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что мы будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Louis в скором будущем.
С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Добавить комментарий
Добавить комментарий