2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Не советую ехать в этот грязный и ужасный отель!!!
Доброго времени суток!
"Отдыхали" с семьей, 2 детей-6 и 7 лет, а так же с друзьями у которых тоже трое детей.
Кто-то ниже писал, что это Сарай, а не отель-соглашусь.
С самого начала, отель расположен близко к аэропорту, поэтому встречающая сторона туристического агентства отвезли довольно быстро в отель. По пути в отель гид рассказывал разные байки, и даже припугнул, касательно того, что нам никак нельзя пропускать встречу с гидом. Что если мы все-таки опоздаем на встречу, которая планировалась состоятся на следующий день, то наш отдых будет испорчен. А по сути они просто переживали за свой карман, как бы сразу продать билеты на экскурсии. Но когда мы зашли в отель, мы поняли, что отчасти отдых уже испорчен! Зашли будто бы на вокзал. Никто не встречает, сам идешь ищешь ресепшен. В общем там им по барабану-кто приехал, кто уехал. Попросили, чтобы наш номер и номер наших друзей был рядом,благо организовали, на 8-ом этаже дали два номера, между нами были пять номеров. Теперь, номер: зашли и опять разочаровались, двухместной кровати вообще нету,две кровати раздельные, раздвижной диван, и еще одна невысокая кровать. Пошла на ресепшен, говорю чтоб дали номер с двухместной кроватью, а они нет таких номеров, утром придет менеджер и сделает вам кровать(то есть, он имел ввиду, что придет человек и просто соединит эти две кровати-и получится вам двухспальная кровать!), в итоге муж сам просто соединил кровати и все. Ну думаем ладно, все равно в номере не будем находиться долгое время. Как бы утешили себя. В номере есть чайник,сейф,мини бар(2 б.воды, 2 колы, 2 б. мин.воды, 2 детских сока в тетрапакете-пополняли каждый день), есть балкон с плетеным столом и стульями,кондиционер работал хорошо, полотенца меняли каждый день, уборка тоже каждый день. Но!!! Про влажную уборку там и речи нет. Пришлось объяснять на полу турецком,полу казахском, так как персонал на английском практически не говорит.
В отеле все время очень жарко, здание стеклянное, за весь день все нагревается , а на этих стеклах нет штор, либо жалюзей, и еще при этом нет кондиционирования в коридорах, поэтому, кроме номеров и ресторана, везде душно. В лифтах очень грязно, (лифты стеклянные) видимо вообще не моют стекла там, да и везде все очень грязно. Отель древний, требует реставрации.
Персонал не везде доброжелательный и услужливый. Но это опять таки не про всех.
Питание: хорошее, много еды, разнообразие. За 8 дней только два раза было мясо, в остальные дни все из курицы. Фрукты присутствовали всегда. Шеф-повар на ужине всегда находится в зале ресторана,что очень порадовало. Морепродуктов не было ни разу, только рыба была раза три. Мороженое выдавали только на ужине. На пляжу, при бассейнах есть бар, и там же готовят горячие закуски, так что можно не ходить в ресторан если вы решили поплавать, но при этом не остаться голодным.
Анимация-ужасная. Вялая, девушка аниматор, будто искала все время среди толпы кого-то)) Ощущение того, что они просто отрабатывали свое время, а как надо все это проводить это уже было для них не важно.
Пляж хороший-песчаный,лежаков хватает, заход в море-мелкая галька, а море-прекрасное,как парное молоко. Мини игры на пляжу есть.
Wifi только в Лобби, к тому же работает плохо. Очень не удобно.
Территория отеля большая,зелени достаточно.
Спа тоже разочаровал, везде воняет, а администратор очень не приятная женщина-зовут Инга. А массажистки очень приятные девушки.
Читать все это-долго. Но хотелось максимально все расписать, чтобы туристы, кто соберется в этот отель, имели какую-то информацию. Мы сами тоже читали отзывы перед поездкой, и я не знаю как туристы могли похвалить этот отель. Кстати, в отелях Турции-первый раз!!! Поэтому я не сравниваю его даже с другими отелями классами выше. Обычно говорят, что во время первой поездки в Турцию все нравится, но это не тот случай. Даже для нас-это было ужасно. Друзья такого же мнения.
Вывод: Я никому бы не советовала этот отель, зря потраченные деньги и время. Как мы узнали уже там, за эти деньги могли бы разместиться в более приличный отель. Единственный плюс: близко к аэропорту и торговым центрам. Вот и все!
Айнура оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
23:47 26.07.17
Ресепшен же сразу видно. Что его искать? Вот лобби-бар, в котором можно по приезду что-нибудь выпить или попить, точно надо искать, если не знаешь его расположение.
07:09 27.07.17
Надежда, фраза "искать ресепшен", было образно написано мною. Тут ведь понятно, что я имела ввиду НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ сотрудников в туристах и посетителях.
Если вы тоже там отдыхали, напишите ваше видение о состоянии и в целом об отеле. Интересно будет почитать.
11:46 27.07.17
Я уже оставила отзыв об отдыхе в этом отеле в конце февраля. Прекрасно понимая, что несезон. Я намного проще смотрю на всё. А вот персонал меня вполне устраивал. Может быть, потому что я к ним была доброжелательна и не требовала сверхусилий? Видела, как мальчики зашивались на ресепшене из-за всевозможных делегаций конференций и спортсменов-юнцов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий