Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Полностью согласна с Михаилом по поводу заселения. Вчера мы прилетели в этот отель (я, двое детей 5 и 7 лет). В 10.30 были в отеле. Номер стандарт 2+1. На ресепшен попросила поскорее заселить, так как почти сутки в дороге. Сходили позавтракали и вернулись. Молодого человека за стойкой спросила, можно дать хороший номер в рамках забронированного, имела ввиду расположение, так как прилетели на три недели, он говорит да можно, двухкомнатный хочешь, хочу, 30$, я ему 20$, договорились за 25$. Привели нас в номер, про который писал Михаил, там даром не захочешь оставаться. Вернулись на ресепшен, говорю нет, селите в главном корпусе, в нормальный номер, и тут появляется та дама про которую писали выше, а что вы хотите дворец за 25$. Я говорю, я ничего не хочу, мне предложили, я согласилась, поселите в то, что нам положено. Отправила смотреть самый плохой номер в главном корпусе, там две полуторки сдвинуты и больше ничего не влезет. Вернулась, говорю где третья кровать, я же не с инфантом, она это вам положено. И таким тоном. Я ей: позовите главного менеджера, с вами ни разговаривать, ни ругаться не буду. Она: я - это потолок, того с кем вы можете общаться. Мне чуть плохо от такого общения не стало, волосы на голове зашевелились. У меня слеза в глазу голос дрожит, я открыла букинг, вот же говорю стандартный номер, она это семейный, открыла на английском, стандарт. Она: мне наплевать что там написано. Короче стояла я там, дети плакали, я почти тоже, вдруг царица (это молодая турчанка, хорошо говорящая по-русски) говорит: хорошо, у меня есть два номера, но придётся ждать 14.00. Но вообще, я рассчитывала на ожидание и принадлежности для купания, были в ручной клади. Я ей: хорошо мы подождём, и вот в 14.00 нас заселили в хороший номер, в плане обстановки (кондиционеры во всем отеле древние), одна двуспальная, одна односпальная и кресло, думаю и оно раскладывается. Люди, я побывала в разных отелях и высокого уровня и в обычных клубных семейных 5 (за 15 лет, более 20 турецких отелей), но такое унижение на отдыхе выхватила впервые. Знаете, конечно через час два, то что в душе сжалось отпустило, но как в поговорке "вилки то нашлись, а осадочек то остался". Всем приятного отдыха! Ну и нам тоже)