Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхал Парой в
июле 2017
- Не рекомендую отель
08.07.17 - 22.07.17
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хорошее питание,с ужасным сервисом .
Хороший отель с плохим сервисом.
Отличное питание , плохие номера гарден ( кондиционер направлен на кровать ),сервис недостоин 5 *отеля, официанты в упор не замечают в лобби баре и в основном ресторане. Ужасная система кондиционирования , на ресепшен , в основном ресторане , в номерах. Питание и алкоголь на высшем уровне.Пополнение бара в номере отвратительное , уборка бывает не вовремя. В принципе рекомендуем . Можно вернуться.
Добавлено
27.07.17
19:30
(439 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:39 03.08.17
Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за отзыв. Со своей стороны хотим отметить, что официанты в Главном ресторане (и других ресторанах и барах отеля) ориентированы на то, чтобы гости нашего отеля были максимально удовлетворены предоставляемым сервисом. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля на рассмотрение. Ждем Вас вновь, несмотря на Ваши противоречия в рекомендации нашего отеля
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий