Sural Hotel 5*

Буквально в это воскресенье вернулся из отеля, так что впечатления свежи и, надеюсь, объективны.

В целом могу оценить отель на 5 с небольшим минусом, поскольку при всех преимуществах недостатки, конечно, есть.

Те, кто обычно отдыхают в Европе и привыкли судить Турцию по евростандартам, конечно скажут, что отель 4*. Но для Турции это надежные 5*, хотя не исключаю, что год назад все было иначе. Но я отдыхал сейчас и поэтому мое мнение может отличаться.

Отдыхал неделю (8 ночей), номер F38 (это бельэтаж), между нулевым и первым. Нумерация этажей такая: этаж L (выход к бассейну, диско и на пляж), 0 (ресепшн, ресторан, мини-бар, зал для отдыха), F (фактически 1-й), далее 1, 2, 3 и 4. Номер - не самый удачный вариант, т.к. под балконом вытяжка из столовой, довольно вонючая. В остальном номер без нареканий. ТВ работает хорошо, несколько русских каналов, чисто, убирались ежедневно и полотенца меняли тоже каждый день. Но пыль не вытирали, и на балконе кое-где оставалась грязь. Чаевые оставляли от случая к случаю, но все равно полотенца выкладывались в форме веера и прочих изысков. Кондиционер работает исправно при закрытом балконе. Ключ надо оставлять в «гнезде» на входе, иначе электричество выключается. Фен, душ, все оборудование работало хорошо, хотя знаю, что в некоторых номерах отеля, напр., на 2-м этаже (из-за того, что не переделана старая система канализации), вода в туалете после слива набирается опять и стоит до половины унитаза. Это многих раздражает, но в моем номере было иначе. Есть навесное увеличивающее зеркало для бритья. Ванна закрывается створками (типа купе).

Однако есть минусы: тапочки не выдают, халатов нет, зубных щеток и пасты нет, бритв и крема нет, мыло только жидкое и наливают в дозатор, как и шампунь в душе. Бумага туалетная – 3 рулона. Сейф – за дополн.плату (2 долл. в день, кажется). Но его оплачивать смысла нет – пусть себе пылится в шкафу. Если не оставлять деньги и ценности на видном месте, никто их не возьмет.

Полотенца в номере новые, а на пляж выдают несколько потрепанные. Неприятно удивила система карточек, по которым выдают пляжные полотенца и которые сдаются при выезде (кстати, мы о том, что их нужно сдать, сами напомнили; если бы не напомнили, может так и увезли бы в Москву). На карточке на 4 языках (в т.ч. на русском) надпись, что в случае потери полотенца на счет номера будет начислено 20 евро. Это за потрепанное полотенце, которому красная цена как новому 5-6 баксов!

В номере имеются шапочки для волос и прочая ерунда, практически не нужная. Не очень удобно, что душ не снимается (зафиксирован), а лишь вращается. То есть снять его и помыться не всегда удобно. Ванная тоже без пробки, вода не закрывается, так что кто любит полежать в пене – требуйте пробку. Поэтому сервис оцениваю на 4.

Вода в номере – бутылочка 0,5 литра на человека в день, но фактически она не нужна: на этаже и в холле есть кулер, в ресторане тоже можно набрать воды, если нужно, тем более что ресторан хоть и работает по расписанию (в отеле – завтрак с 7 до 10 и ужин с 19 до 21), но фактически постоянно открыт и можно зайти налить воды, сока, вина или газированной воды (она 5 видов – кола, диет-кола, фанта, сладкая газ.вода и содовая вода). Обед – только в столовой на пляже (с 12-30 до 14, что, на мой взгляд, маловато). Такой же выбор напитков в барах, но там могут сделать еще и коктейль. Напитки без перебоев, сколько влезет. В баре еды нет, кроме орешков в баре у бассейна по вечерам. Плюс, вечером, часов в 17, в баре у бассейна есть турецкие печенюшки на меду, и с 15 до 17 часов мороженое (за ним обычно очередь минут на 5).

По сравнению, скажем, с Sural Saray, в Sural Otel 5* есть водные горки, хотя они и работают лишь с 10 до 12 и с 14-30 до 17, если не ошибаюсь. По тому же расписанию работают горки (их больше и они интереснее) в Sural Resort, который считается более комфортабельным и дорогим (по пляжу налево около 300 метров). Купаться можно в бассейнах всего холдинга (Sural Saray, Sural Resort), пользоваться барами тоже, но питание только в Sural Otel. Есть еще Sural Garden, но нам объяснили, что там 3* и делать особенно нечего – это они к нам ходят на горки и в бассейн. Не знаю, не был. Но в Resort, на мой взгляд, хоть и лучше бассейн (их даже два, и оба очень красивые и большие), есть свои недостатки. Во-первых, бассейны мельче, не более 140-150 см, во-вторых, там хуже и меньше пляж. Большая территория Sural Resort не дает преимуществ, т.к. территория Sural Otel фактически объединена с Sural Saray, и это в сумме гораздо больше общей площади Sural Resort. К тому же часть территории Resort фактически не используется – это просто постриженный газон между двумя параллельными дорожками от отеля до пляжа.

Много на территории зелени, всяких статуй коров-баранов, на въезде зебра и лошадь, в Sural Resort – жираф, белоснежка и 7 гномов, повар, тоже какие-то зверюшки. Есть детская площадка. Есть домик ежика (он ночью бродит по лужайке, можно сфотографироваться с ним), есть даже маленькая бахча с 3 арбузами (у пляжа, где душ и раздевалка). Для инвалидов-колясочников оборудовано все идеально, удобные съезды, специальные туалеты – без проблем можно ехать отдыхать.

Есть номера-бунгало. Мне кажется, у них есть и преимущества, и недостатки. Они изолированы от основного помещения, ближе к пляжу, свой садик, но до ресторана нужно пройти. В общем, на любителя. Хотя говорят, за них нужно доплачивать. Слышал, что за номер с видом на море требуют доплату 5 долл. в день. Это безобразие, я считаю.

Не ошибусь, наверное, если скажу, что у Sural Otel и Sural Saray одни из лучших пляжей среди соседних отелей. Чисто, аккуратно, много лежаков, много тентов и зонтиков. Матрасы есть всегда. Выбор места тоже есть всегда. Один раз не смог найти лежак под тентом (лишь довольно далеко от берега), но пошел к зонтикам – и там их было достаточно. Туалетов, раздевалок, душевых хватает, есть они и у бассейна, и у моря. Красивый и удобный амфитеатр, где по вечерам дают представления местные аниматоры. Порой немного глуповато и примитивно, но терпимо и даже весело. Ездил на экскурсию «Турецкая ночь» за 40 долл. от Tez Toyr – почти то же самое можно увидеть в амфитеатре.

Очень вежлива и дружелюбна Эльвира – представитель Tez Tour. Неотлучно дежурит в отеле с 9-30 до 19, всегда поможет, приятная девушка. И все же экскурсии у них дорогие! Вдвое-втрое дешевле можно купить экскурсию сразу за воротами отеля. Там, кстати, работает русскоговорящий парень Паша, он из Киргизии, может предложить интересные варианты. Tez Tour может и гарантирует качество, но за такие деньги я ожидал большего. Гиды не слишком разговорчивы, по дороге в отель трансфертом дают лишь общую информацию о Турции (типа, «а кто знает, какая в Турции валюта? – за идиотов, что ли, считают), ни сведений по истории, ни по традициям и обычаям края я не получил.

Везите с собой и баксы, и евро. Лиры никто не меняет (нет смысла), кроме коллекционеров монет, но иной раз дешевле расплатиться евро, а иной раз в баксах. Потому что доллары округляют до целого доллара, а евро – иногда до евроцентов. Торговаться надо всегда, хотя истинный уровень цен я не смог установить. Покупайте товары только на торговой улице при отеле – там цены ниже, чем в сувенирной лавке отеля. Ездить куда-то (предлагают бесплатно отвезти в довольно дорогие магазины) на мой взгляд, бесполезно. Цены на многие товары, включая алкоголь, текстиль, одежду – на уровне московских, поэтому нужно торговаться. А там, куда возят на халяву, просят уже не торговаться.

В отеле курс обмена невыгодный, валюту не меняйте. Да и не нужно – везде принимают доллары и евро.

Кормили на убой. Особенно разнообразен ужин. Можно придраться, что нет официантов, обслуживающих конкретно тебя, что еда – шведский стол, что самим нужно ходить за кофе и чаем. Но это курортный отель, вы ведь не обжираться приехали? Все быстро, без очередей, выбор есть даже перед закрытием ресторанов. И всегда все обжираются. Выпечки выбор большой, но она своеобразная, турецкая. Плюс пекут неплохие, хотя и однообразные торты. Но они дешевенькие, простенькие. Зато сладкие и вкусные.

Еда здоровая, свежая. Не отравился ни разу. Много фруктов (всегда, на завтрак-обед-ужин есть арбуз, дыня, яблоки-груши, красный виноград). Дают апельсины, инжир, много турецкой выпечки из манки, у многих она идет нарасхват – мне же не нравится. Утром всегда есть яичница, блинчики с 7-10 видами варенья и джема, омлет, отварные яйца двух видов, сосиски, 3-4 вида сыра, брынза, ветчинка-колбаска, куча мюслей и хлопьев (видов 6-8), помидоры, огурцы плюс смесь из них, красный лук, уйма зелени, включая укроп, петрушку, мяту, еще какую-то зелень + что-нибудь более солидное типа легких горячих мясных блюд. Несколько видов хлеба и булочек. Чай в пакетиках зеленый и черный, в чайниках – черный. Кофе-автомат, но кажется, варят в баре у бассейна. Я не пью кофе, поэтому не знаю. На обед СУП ОДНОГО ВИДА, причем какой-нибудь томатный и непривычный, зато горячего уйма. Мясо обычно курица, но есть и баранина, и телятина. Макароны 3-4 вида, кетчуп, пельмешки-равиоли. Картошка обычно жареная, один раз было пюре. Шашлыки периодически. Всегда есть рис. Выбор, на мой привередливый взгляд, очень и очень хороший. На ужин выбор еще больше – это разные виды салатов, закусок, в том числе под майонезом. Но советую самим компилировать салат и добавлять брынзу – это вкуснее, полезнее и питательнее.

В отеле отдыхают русские и немцы, примерно поровну тех и других. Турков единицы, но тоже есть. Других наций не видел, даже украинцев. Персонал говорит плохо на русском, плохо на немецком и совсем плохо на английском. Есть люди, знающие русский хорошо, напр., на ресепшн (Мухаммед, если не ошибаюсь), но их единицы. Русские считают, что в первую очередь обслуживают немцев, немцы считают, что русских. Сам видел компанию немцев, где одна особа лет 40-45 после того, как официант вытер стол и убрал пустые стаканы громко сказала ему: «Ооо, спасьиибооу!!!». Тот недоуменно посмотрел на нее, но компания расхохоталась и заговорила по-немецки, типа «разыграли мы тебя». 

Чаевые оставляют только немцы (барменам, в ресторане и барах, в сауне, где выдают полотенца, водителям в автобусах на трансферте и экскурсиях). Это легко увидеть по валюте в специальных коробочках Tip Cap. Некоторые коробочки прозрачные, и обилие евро бросается в глаза. Долларов там очень мало. Как думаете, кто оставляет доллары в первую очередь? Точно не немцы.

Думаю, и горничным немцы дают больше, чем русские, к тому же в евро. Отсюда более чуткое отношение к немцам – вполне возможно. Оставляйте чаевые. Можно, кстати, рубли – турки ими отнюдь не брезгуют (ну, 20-30 рублей-то можно оставить???) – и почувствуете новое к себе отношение. Хотя все равно обслуживают хорошо.

Не очень приятно, что в столовой при пляже требуют одеваться (т.е. прийти с голым торсом, в одних шортах и плавках нельзя – делают замечания). Это неудобно, т.к. хочется быстро поесть и опять бежать купаться. Турки же считают, что у них все же ресторан (хоть и самообслуживания), и настаивают на том, чтобы мы надевали майки или рубашки. Выпендриваются  Прогнать не прогонят, но попросят пересесть куда-нибудь ближе к выходу и в след. раз прийти в майке. Но это не критичное замечание, просто информация к размышлению, как для собирающихся ехать, так и для работников отеля.

Забыл сказать, однажды в ресторане вечером было своеобразное шоу, которое даже меня заставило оставить чаевые на выходе: повара сделали три торта в форме трех флагов – русского (красно-сине-белое желе сверху), турецкого (красный с белыми сливками на желе в форме полумесяца и звезды) и немецкий (черно-желтое-красное желе). Потом подали торт-мороженое. И вообще выбор в этот вечер был особенно велик. В начале девятого вдруг выключили основной свет и с факелами под фанфары и барабан прошли в белых халатах и поварских шапочках через зал. Их сопровождали бурные аплодисменты отдыхающих.

Рекомендую любителям древнеримских и греческих развалин съездить на экскурсию в Сиде – очень красивый, хорошо сохранившийся древнеримской театр и форум, очень интересный музей древностей (статуи, маски, следы захоронений). Многие хвалят Каппадокию, куда тоже есть экскурсии. Будет время, съездите. Или посмотрите фотографии в интернете, чтобы составить представление. Кстати, предлагают экскурсию на Северный Кипр. Будь у меня побольше денег и времени, съездил бы. Потому что туда можно заехать только с территории Турции (эту страну ни одна другая, кроме Турции, не признала), а земля красивейшая. Если поедете просто на Кипр – побываете только в южной части острова.

Есть экскурсии в Стамбул, Израиль и по Турции. Выбор есть, поэтому недели для отдыха, конечно, мало. Вообще, почитайте перед поездкой об интересных городах и местах Турции, и берите экскурсии направленно. И помните: на выходе из отеля все гораздо дешевле, включая экскурсии, полеты над морем и проч. Хотя гиды пугают, что страховка в этом случае не действует. Да, не действует. Но это дешевле на порядок. И вряд ли с вами что-то случится – в Турции все очень аккуратно и продуманно, в том числе частные экскурсии. Решайте сами, короче.

Ближайший к отелю поселок – Чолаклы, довольно далеко. Не добраться пешком, только на маршрутке. И до Сиде далеко. Но фактически дома стоят прямо возле отеля. Так и не понял, что это за населенный пункт и есть ли он на картах.

Будьте внимательны, отдыхая на пляже. Пляж отеля с лежаками и баром обозначен спасательными столбами с надписью Sural (то же самое – у Sural Resort). Это общий пляж Sural Otel и Sural Saray. Если сунетесь на лежаки за пределами этих столбов – прогонят, они относятся другие отели. Но купаться там все же можно.

Дискотеки как таковой нет, отель тихий. После 11 вечера куда-то то ли ведут, то ли везут на дискотеку – учтите это. Отель преимущественно для детей и любящих валяться на пляже трудоголиков. Развлекаловка, кроме амфитеатра, весьма примитивная. Так что не для тусовщиков – это точно.

Кстати, в Турции запрещено курить в помещениях. Только в проветриваемых (напр., в открытых барах, на балконе). Учтите это: в аэропорту Анталии тоже курить нигде нельзя.

Подвел при вылете «Аэрофлот-Дон». Рейс из Москвы сначала задержали с 11-00 до 14-45, потом перенесли на 15-25, и уже перед посадкой объявили, что вылетит он в 15-45. Так что неприятно, хотя мне сообщили заранее о переносе, я почти не ждал, т.к. ехал к 14-45. Но посадка начинается за 3 часа (не за 2)!!!! И вылетали не из Шереметьево-2, а из Шереметьево-C (это возле терминала 1). Будьте внимательны, покупая билеты и вылетая из Шереметьево!!!

Поездка на двоих обошлась в 49 тыс. руб. - 8 ночей с 16 по 23 августа 2009г. Но мне была положена корпоративная скидка 7% от Tez Tour, так что делайте поправку, если будете прикидывать стоимость.

Многие советуют отдыхать в этих местах в конце сентября-октябре. Бархатный сезон, не так жарко и душно. В августе, конечно, очень душно, особенно с 12 до 16 часов – парилка, и влажность высокая. Куда уж тут одеваться в столовую?

В целом могу сказать, что поездкой остался доволен. Второй раз в одно место не поеду, но если кто надумает – пишите, проконсультирую. Можно и по телефону, нет проблем. Рекомендую, конечно, съездить. Вообще, рекомендую и отель, и курорт, да и турфирму тоже.