2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Вся правда об отеле.
Доброго времени суток будущие туристы(надеюсь не в этот отель:))!, поэтому должна вас предостеречь.Если вы выбираете такого уровня отель поверьте за эти деньги и даже меньше , можно выбрать другой вариант, только с более качественным сервисом и главное с питанием соответствующим 5*
Прочитав положительные отзывы ( непонятно кто пишет) я с уверенностью посоветовала ехать с нами именно в этот отель своим друзьям.Нас было 4 семьи, 11 человек из которых было 3-е детей).
Началось с ЗАСЕЛЕНИЯ , номера действительно ( кто то уже это писал) сразу стараются дать без балкона,хотя бы на сутки , потом их меняют, естественно, только после особой настойчивости, хотя в ваучере прописаны стандарты.
НОМЕРА: Номера "стандарт" с балконом неплохие, уборка ежедневная.
ПИТАНИЕ: Мы все были в шоке!!! Извините конечно, но заплатив за как бы "Ультра" 5* турист рассчитывает на определенные услуги по обслуживанию,по питанию и т.д. Вот здесь поподробнее . Питание в этом отеле -FSAI, Не AI или UAI, ( когда можно предъявить по типу питания), Оказывается FSAI это их собственное якобы "улучшенное" питание Когда мы пришли на обед половина столовой (основного ресторана) была перекрыта. Я подумала ,что мы опоздали на обед. Нет ,еда была, только выбор был настолько скуден, ну как в 4*. И так на протяжении 11 дней, если РЫБА, то скумбрия или селедка, один раз давали на ужин тунец и то порционно в очередь, а вот в снек баре была вкусная рыбка, не помню ее название, но за ней всегда была очередь, (не успеешь опоздаешь) Красной рыбы не было, суши не было.Мясо было, но плавало в каких нибудь овощах и оттуда приходилось его вылавливать
ФРУКТЫ - только апельсины, яблоки, грейфрукты,сливы зеленые. (У меня туристы приехали с 4* у них и арбузы и клубнику давали в то же время)
Сладостей много, но нет разнообразия, все однотипное на дешевых кремах, как в безе.
По поводу обслуживания в ресторане ставлю еще один минус. Один -два официанта на зал. Часто приходилось самим брать воду или приборы, чай, кофе
АЛКОГОЛЬ- водка, вино, и пиво на разлив.
Анимационная команда слабенькая из человек 5 была.
Пляж: заход хороший, но нет пирса( странно), лежаки далековато стоят от моря.
Территория отеля: Узкая и не большая. ( На фото кажется большой)
Я так понимаю, что хозяин отеля сделав небольшую скидку в мае месяце решил урезать в питании до 4*, сократил персонал убрал качественное спиртное и т.д.
Я всегда ездила в мае месяце и всегда на акционных предложениях, в такие как WOW TOPKAPI PALACE 5 *, LIBERTY HOTELS LARA 5*, TITANIC BEACH LARA 5 *,CONCORDE DE LUXE RESORT 5*и др., но ни коим образом это не сказывалось на концепции отеля.
Как турагент отель не рекомендую. Есть гораздо лучшие и за меньшую сумму.
ludmila оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
00:31 02.08.17
Здравствуйте уважаемая Duygu! Вы нас с кем то перепутали. Мы освободили номер до 12:00, Трансфер у нас был к 13:00. Лично к вам претензий никаких. Вы хороший сотрудник отеля.Во всяком случае вы старались. Рассмотрение и выполнение жалоб и пожеланий, проживающих в отеле входит в ваши обязанности, но к сожалению "перепрыгнуть через голову"хозяина вы не в силах. Наша просьба улучшить питание была проигнорирована. А одним из важных критерий, было покушать в мае клубники и арбузов. Кстати, я зашла в GRAND PARK LARA 5* и опросила человек 6 по питанию. У них в отеле было все,и арбузы и клубника и мартини, бейлиз пусть турецкий, но был,а ведь этот отель стоил на 600 $ дешевле. Вы пишите про питание у вас AI (все включено), так и 3* и 4* точно такое питание, а в некоторых 4* еще и лучше, тогда за что турист платит большие деньги несоответствующие концепции отеля , извините мне не понятно. С уважением Людмила.
22:28 12.08.17
Добрый вечер! Не понятно,на что вы так обиделись на этот отель! Он прекрасен! Обслуживание всегда хорошее,как садишься,сразу подходят к тебе,никогда не ждешь и 5 минут официанта.И так же еда,вы зачем-то обманываете людей! Мясо было всегда и выбор просто огроменный! В наш приезд были даже роллы и морепродукты с овощами(очень вкусные)! Так же всегда,и на завтра и на ужин ,и на обед,и в ресторанах Алякарт всегда были свежие фрукты!Арбуз,дыня,мандарин,апельсин,яблоки,абрикосы,даже морковка была,а сливы зеленой никогда не было)))И так же,если вы читали отзывы,то должны были прочитать,что клубнику там не дают,но все выше перечисленное всегда в огромных количествах,заканчиваются,нарезают прямо перед тобой.Никогда не было закрыто "половина" столовой,там закрывали залы,оставляя достаточно место для людей!И опять же,закрывали они для того,чтобы аккуратно накрыть столы к ужину ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!
И так же анимация была супер,сидели с открытым ртом всегда все! Для детей на сцене,да,анимация так себе,для взрослых все отлично!
23:11 17.08.17
Подписываюсь под каждым словом отзыва!!!
Бедненький отель за очень завышенную цену!!!
08:21 29.03.18
согласен с отзывом.все определения в десятку.был в 17странах.в турции в 14ти отелях.фам лара-моя ошибка.можно было в тоже время и за теже деньги посетить лимак,мираж парк,утопию.слабая еда.слабая анимация.но фам резиденс кемер,лучше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий