4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Seher Resort & Spa
Всем доброго дня! Отдыхали с 19июня по 31 июля. Номер 5312. Отель Seher Resort & Spa, не путать с Seher Palas или Seher Beach (так как Beach это вторая линия, Palas наверное третья)
Очень хочется написать отзыв по причине того, что перед отъездом читала ужасные отзывы и была напугана.
И так!
Размещение, поставила 5- только потому, что нас скорее всего по ошибке хотели заселить в стандарт, а забронирован был фемели сьют, так как перед отъездом были прочитаны почти все отзывы в которых добрые туристы написали, что фемели находятся в корпусе 4 и 5, я очень быстро, не отходят от ресепшен сообщила об этой ошибочке, в ту же минуту все было решено и ребята несколько раз извинились за эту ошибку.
Номер, да господа, он не новый, но я так думаю это из-за того, что отель построен почти 20 лет назад, а реставрации не может происходить каждый год :)
Все чисто! Полотенца, может нам везло и мы получали и новые, и чистые, и на 1 больше (возможно потому, что номер рассчитан на 4х гостей). Уборка! Внимание! У нас не убрались только один день, по случайности как раз встретили нашего гида и слегка пожаловались на этот казус, во все последующие дни уборка была. Полотенца меняли, постель меняли.
Рестораны и бары. Единственный минус это бар около бассейна вечерами, стойка вся чем-то залита, конечно должны протирать, и еще, в ресторан обед-ужин лучше приходить к началу, потому-что позже можно ходить в поисках столика.
Питание более чем хорошее, наша семья из трех человек с совершенно разными кулинарными пристрастиями всегда была ооооочень сыта и довольна. Про перекусы ничего написать не могу, нам было предостаточно завтрака-обеда-ужина, на остальные снек-бары просто не было аппетита. Хочется отметить всех ребят из ресторана и баров, всегда с улыбками, всегда очень приветливы, спасибо всем большое!!!
Территория. Да, она небольшая, но около отеля, так как он находится на первой береговой линии большой, длиннющий променад, гуляй на здоровье, хочешь в право, хочешь в лево.
Пляж. Он прекрасен, но за последние 5 лет, а именно столько времени мы отсутствовали в Турции, построилось очень много новых отелей и конечно же по этой причине пляж просто заполонен туристами, в море столько детишек и взрослых, что яблоку упасть буквально негде. Плавать наша семья ходила чуть правее, там и поглубже и как будто меньше народа. Про мусор на пляже.....это печалька(((((((он по всему побережью((((( играют дитятки в одноразовые стаканчики и тут же бросают......попили туристы водичку, а бутылочку лень нам до мусорного бака нести, бросим тут же(((( и то же самое непосредственно на пляже сети отелей Seher(((( приходишь утречком, стелешь полотешечки на шезлонг, а вокруг и стаканчики, и трубочки, и остатки сигарет и тд и тп
Про музыку из соседних отелей :) знаете она бесконечна, однообразна и кажется до 23-00
Резюме нашей семьи - нам очень понравился данный отель! Спасибо всем! Работникам ресепшен! Работникам ресторанов и баров! Персоналу по уборке в номерах и особенно по территории, которые трудятся больше всех особенно около бара после ночных посиделок гостей.
А всем гостям прошлым, настоящим и будущим желаю хорошего настроения, приветливого отношения к принимающей стороне и ко всему персоналу!
Oksana оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
10:41 03.08.17
Добрый день, Оксана! Готовьтесь, что в ближайшее время недовольные коментаторы начнут писать, что все описанное Вами в отзыве сделано за майки и кепки) либо напишут, что Вы работник отеля). Во всяком случае с моим отзывом было приблизительно так. Если Вам будет интересно, можете почитать мои отзывы. Дорогие друзья ситуация никак по сравнению с маем не изменилась), кроме конечно цены за тур. Всем хорошего отдыха на позитиве.С уважением.Юрий
10:47 03.08.17
Добрый день! Юрий!
Читала Ваши отзывы перед вылетом, за что Вам огромное спасибо, вселили надежду, что все не так уж и ужасно.
Про майки и кепки, а скорее всего Вы имеете в виду пляжную сумку, ее нам вручили без требований в день заезда вместе с пляжными полотенцами, за что конечно же спасибо, но мы ее благополучно оставили в номере после выезда, решили, что далее она нам не пригодится :)
11:00 03.08.17
Рад за Вас, Оксана. Тут просто некоторые умники пишут, что за хорошие отзывы отель дает кепки), сумку нам с супругой тоже вручили на ресепшене пи заселении- забрали просто на память). А в целом мне приятно, что Ваш отдых прошел также как и мой- в удовольствие, а не в поисках негатива- к таким туристам и отношение прекрасное везде. С уважением.Юрий
11:11 03.08.17
Спасибо Юрий!
А для умников, которые пишут про кепки и т.д. могу написать следующее, что после каждого ужина оставляли в боксике при выходе из основного ресторана по 2-3$, не потому что к нам было особое внимание, а потому, что видели как ребята стараются...... А когда решили отблагодарить конкретного бармена на пляже, к сожалению не помню конечно как его зовут, то он не очень хотел брать эти 3$, так как наверное улыбался и был внимателен к нашей семье не за деньги, а просто потому, что и мы всегда дружелюбно здоровались и говорили "СПАСИБО"
11:19 03.08.17
Согласен, Оксана- только к сожалению голодные и недовольные не знают практику чаевых, которая принята во всем мире- вот и бесятся), я давал чаевые конкретным людям, которые меня обслуживали и в ресторане и на баре- стараются все- но недовольным этого мало, надо персонального раба на время отдыха- ведь это "все включено"
12:30 04.08.17
Юрий, я даже не знаю что для вас ПЛОХО, если этот отель для вас ХОРОШ!!))))) Мы себя уважаем и отдыхать в этом отеле конечно больше никогда не будем и своим друзьям и знакомым не советуем!! И дело тут далеко не в чаевых!!! Мы всегда оставляли и оставляем чаевые, в каждом отеле! А тут сама атмосфера отеля угнетающая!! Как говорится РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!
12:51 04.08.17
Не знаю, что Вас Наталья угнетало в отеле- хотя сколько людей столько мнений. С уважением.Юрий
08:03 08.08.17
Добрый день! Сейчас идет волна про вирус Коксаки, были ли случаи болезни в отеле?
10:14 08.08.17
Добрый день!
Не могу ответить за весь отель.....извините....
Наша семья отдохнула без вирусов, ожогов, отравлений и т.д.
10:26 08.08.17
Спасибо!
18:10 21.08.17
Добрый день,Оксана!
От лица всего персонала отеля Seher Resort & SPA хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв.
Мы искренне рады видеть подобную реакцию наших гостей от пребывания в нашем отеле, к подобному стремится весь наш персонал. Мы стараемся сделать отдых каждого нашего гостя незабываемым.Так же благодорим за указаные вами недоработки в нашем сервисе.
Спасибо, что выбрали нас, будем рады видеть Вас и Ваших близких вновь в нашем отеле.
С уважением, администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий