My Home Resort Hotel 5*

Проблема с едой для детей ,это Ваши проблемы ,А для взрослых все было и вкусно !!!В отеле все блестело и сияло ,в номерах мебель новая и все меняли каждый день!!!!Видимо дети всех достали уже ,так как в номере спальных месть не меньше 3

Добрый день, Анастасия.
Спасибо за отзыв, мнение каждого гостя очень важно для нас.
Все наши подразделения работают хорошо и качественно выполняют свою работу.
Уборка номеров проводится каждый день, белье меняется не каждый день, а раз в три дня или по требованию, полотенца меняются каждый день (если Вы их оставляете в ванной на полу), также пополняется ванными принадлежностями. В детских кроватках, которые предоставляются по требованию, белье тоже меняется раз в 3 дня или по требованию. Если у Вас возникли проблемы с уборкой, нужно было обратиься на ресепшен и все было бы исправлено.
В концепте нашего отеля нет детского или диет меню, но не смотря на это в большом колличесве представлены блюда из овощей, салаты, всегда в наличии есть и рис и спагетти, макароны, пюре, на завтрак каши, мюсли, йогурт, по мимо этого различного вида мясные блюда, рыба, в том числе и на пару, несколько видов супов. Хотелось, что бы Вы предложили, что конкрето хотели бы видеть в меню, и мы постараемся еще более разнообразить наши блюда.
Все Ваши пожелания и замечания будут переданы руководству отеля.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Замечально, Оксана, что все ваши службы работают хорошо - это вам так кажется. а вот у нас в номере убирались очень плохо, в один номер заселили с грязным унитазом, в другом номере не вытерли ни пыль, ни разводы от стаканов после других гостей. хотя убираются по двое - толку мало.