Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Всем добрый день!

Вряд ли приходится ожидать, что владельцы данного отеля читают отзывы на российском сайте, но, надеюсь, что отзыв будет полезен по крайней мере для туристов.

Вкратце: у данного отеля есть небольшие минусы, с которыми можно было бы смирится, если бы не огромный жирный недостаток - отвратительный сервис и отношение персонала.

С самого порога вы столкнетесь с королевами стойки ресепшн - некими Тубой и Севдой. Что эти девушки делают в сфере обслуживания в принципе не ясно, такого хамства я у нас в самых захолустных местах не встречала. Ни улыбки, ни приветствия, разговоры на повышенных тонах. Нам выдали семейный номер в котором не работает вайфай, хотя при продаже путевки конечно этот пункт гарантировался оператором. Так Севда на голубом глазу заявила: у вас в договоре не гарантируйется, не выпендривайтесь, не хотите - убирайтесь. Тут уже мы пошли на принцип - задали вопрос, видела ли она договор или присутствовала на подписании, что так заявляет? в конечном итоге всеми правда. неправдами выбили себе номер с более-менее работающим вайфай, но эти две дамы (Туба и Севда) на весь период отдыха при малейшей просьбе/вопросе делали "морду кирпичом" на грани хамства.

Из других минусов:

- отвратительнейшая уборка;

- проблема с кондиционером в номере (никак не могли отрегулировать);

- бедный выбор мяса, готовьтесь сидеть на курице и форели (в лучшем случае);

- такой же бедный выбор фруктов, все свелось к зеленым яблокам, каменным персикам и полусгнившим апельсинам;

- вход в море не пологий, огромные подводные камни (рифы) об которые очень легко пораниться.

Резюмируя - в этот отель больше ни ногой. И впредь отзывы буду более тщательно изучать - уже вернувшись ругала себя, ведь столько люди писали и про отвратительный сервис, и про "богинь ресепшна". В общем, на ошибках учатся.