Отдыхал С семьей в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 20.08.17
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Добрый день! Отдыхали в отели в начале августа. Ожидали...
Добрый день! Отдыхали в отели в начале августа. Ожидали конечно большего. Уборка в номере отвратительная, в середине тряпкой протрут и все. Пыль в принципе не вытирают. Но самое главное, в ресторане Splash наблюдала картину,как повар (как выяснилось зовут его Марио)без перчаток,без каких либо инструментов голыми руками подает еду в тарелку, мало того ест из нее. На замечание не реагирует. В итоге там мы больше не перекусывали))! Никакой гигиены!
Плюсы отеля
приветливый персонал
Минусы отеля
грязь в отели
старая мебель
однообразная еда
Добавлено
20.08.17
08:07
(453 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:48 21.08.17
Уважаемый гость Юлия,Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на то, чтобы написать отзыв о нашем отеле. Для нас важны абсолютно все комментарии наших дорогих гостей, ведь именно это помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг.Очень надеемся, что нам вновь предоставится возможность поприветствовать Вас в числе наших гостей, и на этот раз положительных впечатлений об отдыхе будет гораздо больше! Будем рады, если при бронировании Вы свяжитесь с нами напрямую. С радостью ответим на любые Ваши вопросы.С наилучшими пожеланиями,Evelyn IbrahimGuest Relations OfficerSt Raphael Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий