Ателика Антарес

Начну с того, что на стойке регистрации сидит бабушка с блокнотиком, где ручкой записаны все бронирования. По приезду администратор долго искала наше бронирование, но все же нашла. И даже в блокнотике был указан номер, якобы, комнаты, которую мы должны были занять. Приехали мы в третьем часу дня, когда, по идее, начинается заселение. Но нам сказали подождать, так как "в номере еще люди не уехали". И, чтобы ожидание не было мучительно долгим, администратор выписала нам талон на обед. После обеда мы ждали на "ресепшн" (если можно так выразиться) еще больше часа. В конце концов нас проводили в номер (к слову сказать, не тот, который был указан в бронировании)... ЭТО УЖАС! Номер не убран! Крышка от унитаза оторвана! В ванночке песок! На стенах в ванне плесень! В номере грязно! Кондиционер вонял плесенью! Кровати советские, как были в школьных лагерях. Телевизор малюсенький, и тот, не работал! Администратор покрутила пульт от телека в руках, поковыряла что-то у телевизора и сказала, что минут через 20 к нам подойдут, его сделают - так никто и не подошел.

Дальше на ресепшн администратор предложила нам посмотреть другой номер, классом выше, но с доплатой 4000 (это со скидкой, аж целых 800р). Нас это не устроило, мы попросили поменять номер без доплаты, на что получили ответ: "Вы думаете, там будет лучше? У нас все кровати одинаковые". Дальше мы позвонили, якобы, владельцу этой гостиницы Дмитрию. Перечислив все проблемы с номером, в ответ услышали, что нам дали номер, оказывается, классом выше, чем мы заплатили, но пообещал разобраться.

На следующий день администратор предложила нам уже совсем другой номер без доплаты, но в новом номере, хотя бы, не была оторвана крышка от унитаза и от испарений кондиционера не выворачивало, так что мы решили остаться здесь. Но впечатление и настроение от отпуска было крайне испорчено.

Из плюсов:

Еда - кормят вкусно и порции довольно большие. Единственное пожелание - больше фруктов и ягод.

Минусы:

Номера, уборка - вся уборка в номере сводится к вешанию на ручку двери мусорного пакета, причем если пакет уже висит на ручке, ничего не мешает персоналу повесить еще один, нет москитных сеток.