4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Отдыхали в августе с двумя детьми
Отдыхали в отеле семьёй с двумя детьми 5 лет и 6 месяцев в августе. Это была вторая наша поездка в Риксос. Прибыли в отель утром. Так как свободных номеров не было, девушка на ресепшн по имени Алтынай предложила нам пройти на завтрак в основной ресторан, а также пользоваться всеми услугами отеля, пока ожидаем номер.
Еда в отеле разнообразная, вкусная. Посетили один а-ля карт ресторан (мясной), хотя за время отдыха можно посетить до 5 ресторанов. Хотела бы отметить, что для того, чтобы забронировать а-ля карт ресторан, очередь надо занимать чуть ли не с 7 утра, поскольку бронь открывается с 8 часов, и к этому времени выстраивается огромная очередь из отдыхающих. Meat point нам понравился, накормили вкусно, обслужили на высшем уровне.
Море очень тёплое, после обеда даже горячее. Свободных лежаков на пляже предостаточно, а вот у бассейна маловато, видимо это связано с тем, что вода в бассейне прохладная по сравнению с морем, и многим по душе отдых в бассейне на фоне летнего зноя.
Связь wi-fi работает очень плохо, кроме того, необходимо каждые 12 часов выполнять переподключение. В том году такой проблемы не было.
Были минусы касательно уборки номера, но по звонку Guest relation все проблемы решались.
В целом отдых понравился.
И ещё добавлю, в одну "прекрасную" ночь в 3 часа в отеле сработала сигнализация, да такой мощной силы, что мы подскачили на кровати. С чем было связано данное ночное беспокойство, так никто и не разъяснил. Но люди повыходили со своих номеров, прихватив документы, и начали спускаться по лестницам.
Assel оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
01:17 30.08.17
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Как я понял, вы отдыхали семьей из 4 человек. Какую категорию номера вы бронировали, как размещались с детьми? Мы тоже поедем в этот отель с 2 детьми, забронировали номер deluxe, теперь думаем, что надо было premium бронировать, т.к. доплата за дополнительную кровать почти такая же как и за номер premium. Что посоветуете?
10:02 31.08.17
Мы брали делюкс. Дополнительную кровать предоставили бесплатно, так как о её необходимости мы писали в заявке на путёвку. Обратите внимание, что в делюксах нет балконов. В номере витражные окна в пол. Вещи мы сушили у открытой двери. Это доставляло некоторые неудобства.
16:06 31.08.17
Добрый день!!! подскажите как звонить на родину.смс писать
20:20 31.08.17
WiFi бесплатный есть. Пишите сообщения в мессенджерах.
20:43 31.08.17
Андрей, скажите там можно пользоваться Viber,WhatsApp
22:28 01.09.17
И Viber, и WhatsApp работают замечательно. Позвонить по ним не получится, но писать сообщения без проблем. Для звонков слишком низкая скорость интернета. Фотографии пересылаются хорошо.
16:24 02.09.17
Андрей добрый день!!!скажите как из отеля добраться до Дубай молл, рядом с отелем что можно посмотреть куда сходить
20:25 02.09.17
Рядом с отелем ничего интересного нет. До Дубая самый простой способ доехать на такси. Примерно 1 час дороги занимает. От отеля автобус в Дубай не ходит. Сколько на такси до Дубай не знаем. Мы брали индивидуальную экскурсию у местной фирмы за 180$. Забрали в 12, вернули в 23. Все показали, по Дубай молу погуляли. Если захотите на Бурж Халифу подняться, то это отдельно. Стоит 45$ за взрослого и 35$ за ребёнка. Не забудьте поменять доллары на дирхамы. В большинстве мест принимают только дирхамы, в том числе за такси.
18:48 03.09.17
Где лучше обменять доллары
19:46 03.09.17
Поменять немного нужно в аэропорту, а остальные в моле в Рас-Аль-Хайме. До мола можно доехать бесплатно на автобусе отеля, но нужно успеть забронировать место. А нас не получилось. Мы ездили в мол Рас-Аль-Хаймы на такси. Туда 13 дирхам, обратно 10 дирхам. Мол называется Аль-Хамра. Там мы покупали манго и разные вкусные сыры домой. Там же поменяли доллары. Для детей там есть неплохой парк развлечений.
20:02 03.09.17
Можно в аэропорту по прилету.
13:44 06.09.17
Уважаемая Амина,
Солнечные приветсвия из отеля Риксос баб Аль бахр!
Спасибо, за время, уделенное отзыву о своем недавнем отдыхе на курорте Rixos Bab Al Bahr.
Мы ценим ваши конструктивные комментарии, которые помогают улучшить уровень наших услуг и обеспечить нашим гостям приятный и незабываемый отдых у нас.
Надеемся, что вы дадите нам возможность превысить ваши ожидания в будущем.
С уважением,
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий