Отдыхала Парой в
августе 2017
- Не рекомендую отель
03.08.17 - 10.08.17
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не вздумайте испортить свой отдых
Отдых в данном отеле начался с того, что заселили в ужасный номер с текущим унитазом и сломанной мебелью, после того. как на рецепшн дали 10 баксов переселили в другой. Не такой убитый.. на сайте Анекс прочли ,что в 2016 г была реновация. так вот. ремонта там не было с момента постройки, это и сам хозяин говорил.. Пыль с плетеной мебели не вытиралась с момента покупки, в ванной грибок, сантехника не моется должным образом.Выбор блюд скудный. практически каждый день одно и тоже.Мороженое-один раз в неделю. Из десерта только какие-то пирожные из песочного теста, перемазанные жирным масляным кремом.В баре коктейли с разными названиями. но ингредиенты одни и те же (приторно сладкие с привкусом химии), подают в пластиковых стаканчиках безо льда. Если начать ругаться. перельют в стеклянный. Когда просишь добавить льда. говорят машина сломалась. Фенов в номерах нет (вернее есть, но они сгоревшие), сейф на рецепшн. но вот что странно, нам выдали ключ от одной ячейки, а когда мы переселились в другой номер и хотели поменять ключ, в связи с тем. что ячейка. закрепленная за номером теперь была другая. ключ подходил ко всем ячейкам на этаже. В туалет на рецепшн зайти невозможно, по щиколотку воды, в кабинках нет света и на полу валяются использованные гигиенические прокладки. От отеля до пляжа достаточно далеко, но после пляжа смыть с себя песок и соленую воду не получится по причине отсутствия там душа. Если приходишь на пляж к 8 утра, то тащить лежаки и матрасы, а заодно и очищать их от песка будешь сам. Днем аниматоров не видно вообще, а вечером на дискотеке играет только арабская музыка. Причем, когда просишь ди джея хоть изредка ставить европейскую музыку. он соглашается... но ничего не делает.. Когда в 00.30 заканчивается дискотека. если вы думаете. что уснете.. не тут-то было.. напротив отеля дискобар. где та же заунывная. но очень громка музыка гремит еще до 3-4 часов утра, но на этом все не заканчивается.. Арабская молодежь скромная с утра, после захода солнца такое вытворяет, что наши нервно курят в сторонке..и эти крики до 5 утра.. Потом арабы ложатся спать и возле бассейна почти до обеда никакой музыки, дабы они выспались после бурной ночи..Отдельная история про хамам. К спа. хамаму это не имеет никакого отношения. Парная с запахом затхлой воды и протертыми резиновыми ковриками. Причем.пока ты полуобнаженная принимаешь душ. еще и экскурсии приводит. Удивила массажистка. На мое замечание. что простынь грязная. она ответила "норма". когда во время массажа она меня несколько раз поцарапала, я с удивлением обнаружила у нее длинные с облезшим лаком ногти. Обращения к отельного гиду Важди о переселении в другой отель ничего не дали. ибо он предлагал переселить в Regency Hammamet 4* за доплату 175 баксов в день, при этом из Ростова-на-Дону тур в этот отель на двоих стоит всего 57 000 руб..Территория грязная. В столовой (назвать рестораном язык не поворачивается) чисто только в первые полчаса после открытия, солонка была одна на весь зал, арабы толкаются за еду так. будто неделю не ели. После я поняла почему. Лотков с едой мало, а следующие поднесут не скоро... В общем отель не то. что на 4*, он и на 2* еле тянет.
Территория отеля
мусор на территории
Отель
Сеи предметы гигиены валяются по всем кабинкам
Отель
Все тот же туалет на рецепшн
Отель
Отсвечивает вода по на полу туалета
Прочее
дорога к пляжу
Прочее
без комментариев
Номера
А это ванна после уборки горничной
Номера
Аллергики берегитесь. пыль с кровати не вытирается вообще
Отель
Прочее
грибок в ванной
Прочее
Прочее
Прочее
хочешь добраться до моря, преодолей полосу из водорослей
Прочее
Вместо утренней зарядки дотащи лежак с матрацем))
Прочее
и опять мусор
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.9 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
2.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистое море
недалеко хаммамет (на такси всего 6 динар)
красивые цветущие кустарники
Минусы отеля
отсутствие ремонта
скудная пища
антисанитария
низкое качество обслуживания
несоответствие заявленной категории 4*
отсутствие душа на пляже
Добавлено
24.08.17
17:22
(3 169 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:48 02.09.17
Душ на пляже есть. Если Вы им не пользовались, то не пишите, что его нет
21:48 02.09.17
Светлана, я уважаю Ваше мнение, но когда мы спросили у обслуживающего персонала, где душ, нам ответили. что в отеле возле бассейна
09:05 10.09.17
Уважаемая Елена.
Мы искренне балгодарим Вас за отзыв.
Нам очень важно мнение наших гостей для улучшения сервиса в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий