Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
01.08.17 - 27.08.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отдых!!!
Размещение: номер предоставлен хороший,заселение в 14.00,уборка номера: отличное обслуживание персонала,просим отметить работу по уборке номера 1222.Питание и ресторан: персонал,обслуживание,меню просто порадовало,вкусно,рыба,индейка, фрукты:дыня,персики,арбузы,груши,виноград.Никаких очередей за едой,посуда всегда есть,чистая,просушена.Хочется ещё раз отметить работу Персонала отеля,работают в команде,приветливы,доброжелательны,готовы помочь в любой ситуации.Пляж: дорога 5_7минут по дорожке,вдоль горной речки,от которой нет никакого запаха,кто пишет обратное:был в другом отеле))).Лежаки занимали рано утром,так как любители утренних морских купаний.На пляже нет матрасов на лежаках, бар :вода,пиво,чай,перекусить гамбургеры,салаты.На мой взгляд для уровня отеля пляжный бар ,туалет требует реконструкции.Пляжной анимации нет,как в других отелях рядом,вечерние шоу проводятся.Отель оправдывает своё название,отдых в нем комфортный,с вечерним чаепитием ,чай очень вкусный,территория небольшая,но удобная,отель расположен очень удобно по инфраструктуре поселка.С удовольствием вернёмся в этот отель. Туристам,кто собирается отдохнуть совет:негативные отзывы на 90 процентов не соответствуют действительности.Гид Интуриста очень приятный менеджер Хамид,всегда готов оказать помощь в решении любых вопросах.Небольшое замечание:работа Администратора на ресепшен Ольга,вопросы при обращении будут оставлены без внимания,противодействие русским туристам,например предоставлен номер вблизи жаркой системы кондиционирования,без предупреждения,на наш вопрос получен ответ:я не знаю будет вам жарко или нет,вопрос по номерам:вы ведь приехали на несколько дней,продление номера:на ваш номер уже в 10 утра будут туристы и т.д.Если вы обратитесь к персоналу турецкой стороны,помощь будет оказана.Как театр начинается с вешалки,так и впечатление об отеле с ресепшен.При обращении к ней был получен ответ на турецком языке и затем подойдите через час.Здесь требуется работа с персоналом.Думаю это все решаемо и общего впечатления не испортит.Желаю всем отличных эмоций от отдыха.Про собак :абсолютно не мешают вашему отдыху,никакой угрозы для людей не представляют.Совет по выбору номера:если в корпусе,где указаны номера Промо (первый корпус) то отличные номера например 1231,вид на тихую улицу и домики на горе,номер 1222 почти угловой ,с видом на центральный вход отеля,чуть шумно ,от автобусов и снизу установлена система кондиционеров,поднимается тепло,в начале августа жарко.Новый корпус номера с видом на детскую площадку.Все номера с хорошей мебелью,кровати очень удобны,на балконе есть сушилка для белья.Пляжные полотенца есть,хороший хамам в отеле,фитнес зал в новом корпусе.Будут вопросы отвечу.Про вирусы не заметили ничего плохого,детей с зелёнкой тоже.Погода жаркая,осторожнее с кондиционерами,Интернет есть в холле.С уважением Ирина.Санкт-Петербург.
Ирина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал отеля
расположение отеля
сервис
питание
море
кофейня
Минусы отеля
нет матрасов на лежаках пляжа
ресепшен ольга
Добавлено
27.08.17
17:56
(2 856 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:18 30.08.17
Добрый день, Ирина.
Спасибо, что выбрали именно наш отель, оценили нашу работу. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Все Ваши предложения и замечания переданы руководству отеля. Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий