АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.17
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2433
Фото: 17
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
01.08.17 - 29.08.17
- Не рекомендую отель

4.3

5- размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вирус Коксаки не обошел меня стороной((( минусов больше, чем плюсов

Прилетели мы вчера днем, и вот как только спала температура и пока свежи воспоминания, решила впервые написать отзыв об отеле. А то руки ужасно чешутся, хоть и все в зеленке, и надо же как то отвлечь себя от этого... Сразу скажу в Турции мы в четвертый раз, до этого были в 3*, 4* и 5*-ных отелях, а также Греции, Тунисе и Испании, поэтому есть с чем сравнивать, особенно в Турции.

Но начну сначала и по порядку....

Отдыхали мы с 17 по 28 августа: я,муж и дочка 10 лет. Летели авиакомпанией Atlas Global, когда летели в Турцию, самолет нам попался старый, стюардессы совершенно не понимали русский, да и по английски честно говоря тоже понимали не с первого раза, весь полет трясло,в самолете было очень душно, и меня впервые укачало до тошноты. Когда выходили, то увидели большое количество пакетиков на полу, было понятно, что плохо стало не только мне.

До отеля ехали около 2 часов, с заездом в магазин и в другие отели, наш отель был восьмым. В отель приехали в 8 часов, отправили на завтрак, сказали что номер будет готов в 12 или 14 часов, но, мол, попробуйте подойти к 10 часам, вдруг повезет) В 10 часов нам предложили номер в первом корпусе с видом на город или за 20$ в новом корпусе С с видом на бассейн. Муж выбрал второй вариант. Номер нам достался на верхнем 5 этаже(по-нашему 6-ой, так как нумерация в Турции начинается с 0).Номер просторный, мебель, техника, сантехника-все новое. Гели, шампуни и прочие мелочи в наличии.

Сразу пошли на море. Дорога до пляжа у нас заняла 5 минут и впоследствии абсолютно не напрягала, хотя в идеале у 5* звезд с таким рейтингом должна быть первая линия. Речка абсолютна не пахла, и где втекала в море, была абсолютно прозрачной, там кстати любили играть дети турков, так что вряд ли это какая-то канализация как некоторые здесь пишут.....

Пляж песчаный, просто сказка, никакой гальки, что для Турции редкость. Море чистейшее и теплое, плавный заход , вода прозрачная до самого дна даже в районе буйков, волны небольшие, вообщем вылезать совсем не хочется. Впервые на море мы проводили гораздо больше времени, чем возле бассейнов. На пляже есть бар, где разные газированные напитки, простая вода, порошковые соки, из алкоголя только пиво. Пиво очень легкое и приятное на вкус, к слову в России я пиво пить вообще не могу. Также после 12 здесь можно перекусить фастфудом (самим соорудить гамбургер, картошка фри и т.д), муж с дочкой брали один раз себе по бургеру, что-то их не впечатлило, больше там не ели. Я вообще фастфуд не ем. По поводу собак, они есть видела 2-3 собак, одну с биркой на ухе, лежат в тени, тихо умирают от жары, совершенно безобидные для отдыхающих, но один раз приехала местная семья с собакой, так вот они ее чуть не загрызли, и той семье пришлось уехать обратно. К слову, да, на пляже отдыхают не только с нашего отеля и отеля My Home Sky, что находится по пути на пляж, но и местные, которые приезжают на машинах и мотобайках на этот пляж. Так он популярен похоже, да и заезд сюда с главной дороги есть, и даже парковка. В связи с этим, что пляж на 2 отеля, хотя один только наш состоит из 3 больших корпусов, на пляже катастрофически не хватает лежаков. До обеда найти хотя бы один вообще не реально, позже мы стали приходить после обеда на море, тогда немного походив, нам удавалось найти 1-2 лежака на троих на самом солнцепеке. Некоторым приходилось загорать прям на песке.

По пляжу ходит мужчина, предлагает водные виды спорта, практически каждый день подходил к нам и здоровался, узнавал как дела, все шутил с нами, болтал с другими туристами. Очень приятный мужчина, жаль не спросили как зовут. Даже он заметил, в отеле очень много народа, плохо организовано, что такой маленький пляж на такое большое количество отдыхающих. Что когда он приходит, утром одни люди, днем совсем другие, вечером еще другие. И такое только в нашем отеле.

Также на пляже можно приобрести прогулку на яхте на целый день всего за 20$, на ребенка 10$, кто брал остались довольны, мы поторопились и взяли раньше вечернюю прогулку на яхте у туроператора Интурист за 35$.

Территория отеля ухоженная, но маленькая. Если сравнивать с прошлым 5* отелем в Турции, в котором мы были в 2010 году, территория здесь раз в 6 меньше. Два больших бассейна, один для малышни с навесом, один с 3 горками, на которых каталась только дочка, и они ее не очень впечатлили, так как в том году были в Тунисе в 3* отеле, вот там было 5 больших наикрутейших горок, а здесь вроде 5* звезд, а горки ни о чем. Есть две зоны для спокойного отдыха, возле ресторана Аля-карт, с качелями и фонтаном с подсветкой, который за весь отдых работал всего 3 дня и зона с подвесными маленькими качельками возле бара у бассейна. Но вечером посидеть нам удалось только один раз, а вот днем пожалуйста)))

Питание. За него ставлю твердую 5 с минусом. Большое разнообразие блюд, мясные блюда есть как острые, так можно выбрать и без специй, меня очень порадовала рыба, каждый день разная, много десертов, фруктов,овощей. За 10 дней так все и не попробовали.Мы не из тех, кто в тарелку сваливает сразу по 5-7 блюд за раз, вот для них питание наверно было однообразное. А таких в отеле было не мало. Очередь за блюдами мы застали только один раз, когда пришли на ужин к открытию к 19.00, это был какой-то кошмар, давка, очередь, не протолкнешься, столов свободных не найдешь. Позже мы приходили через час после открытия и никаких проблем. То же самое с обедом, хотя иногда обедали в Снек-баре за баром возле бассейна, так как к 13 мы были не голодны, а вот в 15.00 в самый раз. Потому что завтракали мы в 10-10.30, спали до 9.30, так как на отдых приехали отдыхать и вставать выспавшимися, а не бежать на пляж к 6-7 утра занимать лежаки... Минус поставила за отсутствие мороженого, что для 5* звезд недопустимо.

Анимация в отеле никакая. Нигде нам так не было скучно, как в этом отеле. А выбирали мы отель в Турции, чтобы именно на территории отеля было весело,и купились на высокий рейтинг отеля, так как в Турции мы бывали на всех экскурсиях, которые только бывают, кроме Каппадокии.

Все аниматоры все делают как бы на автомате, без всякого энтузиазма, без задора, я даже улыбок на лице у них ни разу не увидела, никого не зазывают и не собирают. Мол сами приходите в назначенное время и место, кому надо. Аквааэробика проходит 10-15 минут, проводит девушка с усталым видом и то не каждый день. В других отелях, где мы были, акваэробика длилась 40-50 минут со смехом, шутками и где аниматоры не боятся прыгнуть в воду. Водное поло-в него играют в основном местные. Вообще в отеле очень много турков, немцев и прочих иностранцев, русских где-то 30-40%. Дочка нашла себе подружку только в последний день отдыха.Муж очень огорчился отсутствием пляжного волейбола, на территории есть отдельная площадка для волейбола, ходил туда к назначенному времени в афише два дня подряд, и никого там не было. Аниматоры на волейбол также никого не собирали, как это было у нас в других отелях. Муж у меня от ничего неделания совсем приуныл. После 17.00 анимация у них закрывается, вот так(((Вечером мини-диско для детей, дочка отказывалась на него ходить, потом шоу в амфитеатре. Хочу отметить приезжающих артистов в этот отель, они делали наш вечер, пусть и на час, но это были Супер-шоу!!!! Обязательно посетите Африканское шоу акробатов, Колумбийское шоу танцев и Шоу танцев мира. Это действительно мастера своего дела, огромное Вам спасибо!!!! Вот у кого стоит поучиться аниматорам этого отеля! Шоу было до 10 часов, потом тишина, кто-то разбредается по номерам, кто-то сидит в тишине возле бара у бассейна, и даже тогда не хватало столиков, некоторым приходилось располагаться на шезлонгах. Один раз была дискотека до 23.00,тоже аниматоров и в помине не было.

Также ходили в хамам в отеле, массаж,который мне там делал мужчина, еле выдержала, думала мне все кости переломает, спина болела три дня, в первую ночь вообще уснуть от боли не могла. А вот мужу массаж делала девушка, так вот он вообще уснул там. Хотя по сути девушка должна делать массаж девушке, а мужчина-мужчине. Мы из Казани, столицы мусульманской республики, и думаю в Турции должны тоже придерживаться этого правила, а у нас даже не спросили(( в самом хамаме пилинг и пенный массаж тоже делали мужчины, было не комфортно.

Ездили на вечернюю прогулку на яхте от Интуриста к Алании,купались 2 раза в открытом море, была пенная вечеринка, вообщем все стандартно, единственное отличие вечером не так жарко и возвращались на закате, очень красиво! Ходили на рынок, который приезжает по средам, от цен на одежду мы были в шоке,торгуются очень плохо, да и ничего нового там не увидели. Купили там лукум и клубнику (5 лир за килограмм), когда принесли ее в отель, оказалось сверху лежало 7 нормальных ягод, а под ними одно сплошное гнилье. Все остальное купили на местном базаре в Турклер, цены там дешевле, да и продавцы приветливее, отель находится в конце района Авсаллар, ближайший путь к этому базару, когда идете на пляж, почти в самом конце переходите по мостику к магазинчику возле пляжа, и идете в обратном направлении до железной высокой лестницы, поднимаясь по которой вы оказываетесь сразу на главной дороге на нужной вам стороне и идете в направлении автозаправки, там и будут торговые ряды. Мы ходили перед ужином, где часов 18-19, уже не так жарко.Работают они допоздна.

Сервис. Убирались в номерах отлично каждый день, постельное белье меняли постоянно, полотенца тоже, единственный минус, полотенец больших всего было 2, хотя уборщицы видели и не раз, что нас трое. Тоже касается полотенец для рук. Оставляли по доллару каждый день, стали добавлять гели и шампуни, которые в принципе нам не были нужны, а вот полотенец как было 2, так и оставалось. Перестали оставлять доллары, слепили один раз лебедя)

Ключ от номера нам дали один, но я гораздо чаще ходила на море, а дочка с мужем проводили время у бассейнов.Понадобился второй ключ, подошла на ресепшн, сказали что у них не заведено давать второй ключ, после долгих уговоров, наконец-то дали. Хотя читала в других отзывах,что у других с этим проблем не возникало. Также в номере не было пульта от телевизора, тоже пришлось просить на ресепшне. Сразу принесли, спасибо! Единственный осадок от обслуживания остался от бармена, который работает в баре у бассейна, который все наливает с таким недовольным лицом, как будто работает за бесплатно. На улыбки тоже никак не реагировал, дочка боялась ходить в этот бар одна.

Ну а теперь о самом неприятном. Вирус Коксаки!!! Он есть в отеле, и об этом нам даже сказал наш гид от Интуриста Хамид. Мол дети с пятнами в одежде в основном в мини-клубе, туда советовал не ходить, мы и не ходили, да и дочка желанием не горела, и поменьше купаться в бассейнах, не заглатывать воду и часто-часто мыть руки. А так на территории отеля с пятнами никого не увидите, но это не значит, что в отеле и в самой Турции нет вируса!!! Никакие противовирусные вас не спасут, можете не пить и не выкидывать деньги на ветер, так мне сказал мой знакомый хороший врач. И вот в последний день отдыха мне стало очень плохо, поднялась температура до 38,5 и никакие лекарства ее не сбивали. К вечеру температура была 39! Больше никаких симптомов пока не было, вылет у нас был ранний в 6.45, из отеля нас забрали ночью в 1.30. Из-за температуры я накануне совсем не спала. Кое как с ознобом и ломотой в теле доехали на автобусе до аэропорта, там у меня сильно стало болеть горло, по ощущениям похоже на гнойную ангину, купила в аптеке леденцы от боли в горле, чтобы как-то пережить перелет, рейс еще задержали на час, вообщем в аэропорту мы провели 4,5 часа. Как только приехала домой, и думая что у меня ангина, сразу выпила антибиотики, но на утро температура спала до нормы, а вот руки(пальцы и ладони) и стопы ног покрылись страшными красными пятнами и пузырьками. Пальцы на руках раздуло, наступать на ноги невозможно, очень-очень больно. Горло болит, красное тоже, но уже не так сильно. Постоянно брызгаю Гексоралом и Мирамистином. Врач сразу поставил диагноз- Вирус Коксаки, даже показал фото рук с такими же пятнами как у меня. Лечения как такового нет, только зеленка и ждать- ждать когда пятна сами пройдут, а это у всех по-разному. Слава богу, что не заболела дочка, у нее иммунитет видимо крепче, чем у меня. Уж лучше я, чем она. Мне 32 года, так что имейте ввиду, заболевают не только дети. Видела в нашем отеле, один раз увозили женщину на скорой, вроде немку. Правда, не знаю, что с ней было.

Отель рекомендую пенсионерам и семьям с детьми, которым кроме моря и еды ничего не надо, НЕ рекомендую отель молодежи, вам здесь будет очень скучно и таким семьям как мы, которым нужно не только море-бассейн- ресторан, но и активное участие в спортивных играх, постоянная движуха, вообщем отдых не только для тела, но и для души, чтобы было постоянное ощущение праздника и веселья, чего здесь абсолютно нет. Здесь только спокойный размеренный и однообразный отдых, который нам наскучил уже на 4 ый день отдыха.

Извините, если отзыв получился объемным, надеюсь кому-нибудь пригодится.

Плюсы отеля
пляж море питание уборка номеров
Минусы отеля
ужасный вай-фай очень слабая анимация отсутствие мороженого вирус коксаки нехватка лежаков на море и у бассейнов нет пляжного волейбола
Добавлено 29.08.17 04:14 (13 012 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:16 29.08.17

А как в отеле профилактика против вируса есть ?

17:20 29.08.17

В отеле никакой профилактики, так как весь персонал скажет в один голос, что у них в отеле нет вируса.

11:36 04.09.17

да,я тоже переболела в этом отеле. Повезло,что хоть высыпания были не обширными. Мне помогал циндол. ребенок тоже переболел.

10:07 05.09.17

Мы были в этот же период тоже с ребенком 11 лет. Никто не заболел. А немка при нас в столовой упала в обморок, у нее видимо давление, вируса не было. Нас гид тоже предупреждал, что есть заболевшие вирусом, но сказала, что заболевшие купались только в море. С лежаками согласна вообще беда. А еще мне не понравилось на пляже, что зонтики стационарные. То есть ты не можешь сам контролировать тень от него, а тебе надо вокруг зонтика лежак таскать. В итоге утром все лежачки ровно стоят, а к обеду такой хаос на пляже. Я думаю это важно для тех, кто не злоупотребляет солнцем и кто с детьми. Мы постоянно пользовались дезсредством для рук. В основном с отзывом согласна. Правда, нам с полетом повезло больше, ничего не задерживали и самолет был компании Россия, большой боинг, вообще не трясло, вкусно кормили.

11:23 05.09.17

Добрый день,
спасибо, что оставили свой отзыв.
Желаем Вам скорейшего выздоровления.
Все Ваши замечания и предложения переданы руководству отеля.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация