Отзыв об отеле Sentido Numa Bay (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2017
- Рекомендую отель
14.08.17 - 23.08.17
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нам все понравилось!
Отдыхала с ребенком (6 лет) во второй половине августа 2017 г.
1. Заселение: в отель прибыли в 12 часов дня, сразу пошли обедать. В 14 часов нам сообщили, что номер еще не успели убрать, но мы можем пока оставить в нем вещи, переодеться и пойти, например, на море. Нам адски хотелось спать с дороги, но ничего не поделаешь ... ситуации бывают разные, мы люди воспитанные :), поэтому с пониманием отнеслись и согласились. В качестве извинения нам пообещали вино и фрукты в номер; при этом попросили напомнить на ресепшене, если вдруг обещанный комплимент не будет доставлен в течение 1-2 дней. Так и вышло. На третий день я решила напомнить об обещанном презенте. Они себе куда-то записали, но ничего не принесли, ссылаясь не безответственных исполнителей таких важных поручений)). На пятый день я сказала, что напоминать больше не буду - и, удивительно, принесли! На самом деле, негатива после этой ситуации не осталось - накладки и сбои бывают у всех, а вино принесли хорошее, 2014 года, и кучу отличных фруктов.
2. Питание: хорошая качественная еда. Знаете, как бывало у нас в других турецких 5-ках спустя несколько дней: ощущение, будто вся еда какая-то безвкусная. В Sentido была приятно удивлена разнообразию блюд и качеству продуктов. Я - любитель мяса/рыбы/птицы, фруктов и вина. Мне всего хватало) Готовые салаты оценить не могу, т.к. не ем, а к свежим порезанным овощам и зелени претензий нет. Фрукты в изобилии, по утрам апельсиновый фреш. Регулярно на ужин готовят блюда на углях. Поставила оценку "5-" из-за скудного детского стола: картошка-фри, нагетсы и сосиски; кашу утром ребеночку не найдете, но мой особо каши не ест, поэтому для нас это не стало проблемой. Фреш с булочками выручал) Вино понравилось: пила в основном розовое и иногда белое - весьма приятные легкие вина. Один раз ходили в ресторан а-ля-карт, выбрали гриль-ресторан (выбирала по меню, ориентируясь на вкусовые предпочтения сына). Нам понравилось: сын заточил стейк из говядины, а я из семги, кроме того подавали салат и крем-суп из грибов. Супчик внешне похож на овсяную кашу :), но на удивление оказался очень вкусным, было не оторваться от тарелки))
3. Купание: несколько бассейнов (про количество лучше уточнить в других отзывах)). Проблема только с лежаками - в час пик может оказаться, что не найдете свободного места, и стоят они вплотную друг к другу. Но здесь вопрос еще и к гостям отеля, оставляющим полотенца на шезлонгах просто так, на всякий случай, местечко застолбить.... Но в целом, когда бы мы ни пришли, место всегда себе находили. Не сразу правда, но все-таки находили) На пляже аналогичная ситуация с шезлонгами, поэтому не буду повторяться. Вход в море достаточно пологий, детям хорошо. Левее можно наткнуться на камни - ногам не особо приятно, поэтому лучше заходить в море чуть правее.
4. Развлечения: для детей есть днем мини-клуб и вечером "дискотека". Мы в клуб не ходили - сын воспротивился, а дискотеку наблюдали из зрительного зала по той же причине) Не знаю как детям, но честно надоедает в течение всего отдыха слушать "арам-зам-зам" и "ай эм барби герл ин зе барби ворлд". Хотя детей под эту "музыку" танцевало много, значит им норм)) Взрослая анимация днем нас мало интересовала (была аква-аэробика вроде бы и водное поло), а во время вечерней мы уже уходили в номер баиньки, поэтому тут мне сложно дать оценку. Несколько раз вечером была живая музыка в баре у бассейна - вот это настоящий восторг! Очень понравилось! Один раз два парня с гитарами пели каверы известных песен на англ.языке, неожиданно прозвучала песня на русском "А любовь как сон стороной прошла" (здесь бы поставить смайлик с отвисшей челюстью)) ... Приятный шок, спели отлично!
5. И еще: особой благодарности заслуживает Светлана - quest relations. Отелю реально с вами повезло, очень приятно было пообщаться) У нас особых трудностей на отдыхе не возникало, но вы даете чувство уверенности и спокойствия: что бы ни произошло - вы сможете помочь и все разрулить. Спасибо)
Некоторые писали в отзывах в начале лета, что отношение к русским хуже, чем к туристам из других стран. Не соглашусь - мы этого не ощутили. Очень было комфортно, все вежливые, приветливые и готовы вам помогать. Пожалуй, впервые на отдыхе в Турции посетила мысль, что готова сюда вернуться снова - реально очень хорошие впечатления от отеля. Настройтесь на хороший отдых и он будет именно таким :)
PS: возможно, что-то забыла рассказать - пишите, спрашивайте, отвечу)
Татьяна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.2 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.09.17
22:55
(4 481 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:50 25.09.17
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями. Нашей целью является улучшение качества и повышение уровня обслуживания.
В этом нам помогают как положительные, так и отрицательные отзывы наших уважаемых гостей. Спасибо, что Вы выбрали наc.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением, SENTIDO Numa Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий