АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.05.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 50
Читательский охват: 505
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2017
01.09.17 - 16.09.17
- Не рекомендую отель

4.3

4 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Обычный отель

Отдыхали с 3 по 14 сентября.Коксаки есть. Ребенок заболел 6 сентября. Температура 38,2. Вызвали скорую. Заплатили франшизу 30$, лекарства 21$, такси до отеля 23$. Если при следующем обращении вам поставят новый диагноз, то придется опять заплатить 30$. Так как со страховкой никогда не сталкивались, то нюансов не знали. Доктор посмотрел: сразу обратил внимание на два расчесанных укуса (приехали с ними из Москвы), горло красное. Диагноз-ангина. Выписал калпол, аугментин и мафлор. 7 сентября вечером температура ушла, но появилась сыпь очень мелкая на ножках, попе и пару волдырей на пальцах рук. 9-го сентября заболела я. С обеда до 21.00 я была в таком аду, как никогда. Помог парацетамол и брал. Голова очень болела. На след день на ступнях и руках волдыри. Ходить больно было из-за них. Ну а через день слег муж и у него волдыри на языке выскочили. А 13-го числа опять ребенок заболел и летели мы на жаропонижающих. Только во второй раз у нее на горло пошло, не ела последние два дня. К слову: в бассейнах не купались, руки гелем протирали и у входа в ресторан.

1. Размещение и номер.

По приезду в отель в 9 утра номер не дали. Мы гуляли и в 12 вернулись на ресепшн. Увидели, что дают номера позднее прибывшим. Спросили про номер и дали нам ключ от номера в гл.здании с видом на море, хотя мы бронировали camelia garden. Посмотрели, не понравилось. Затем дали в camelia. Номер небольшой, чистый. По уборке претензий нет. Сказала, чтобы премию выписали женщине, которая убиралась. Мини бар пополняли не понятно. Пиво не докладывали, чипсы, кекс и соломку только в предпоследний положили, хотя должны были каждый день. Но так как этого не было изначально в мини-баре, то мы и не знали об этом. Слышимость хорошая. Хорошо, что у нас соседи без детей маленьких были. И теперь самое неприятное в отеле-это дискотека в отеле до 24.00 Музыка слышна во всех номерах (кроме думаю жасмин). Басы долбят та(другого слова не нашла), что муж, например, спать не мог. Балкон открыть не получится. В среду была вечеринка на пирсе. Подумали, хорошо, потише будет. Ага, еще громче включили. Вот данный момент ну никак не ассоциируется с отелем для отдыха с детьми.

2. Море и пляж.

Вода прозрачная, вход пологий. Лежаки стоят впритык так, что к морю из 3-го ряда пройти трудно. Нам приходилось отдыхать там, где качели на пляже. Лежаки занимали в 8 утра. В 10 утра уже свободных нет (это касается 2 и 3-го рядов).

3.Еда и ресторан

В самом начале было хорошо.В понедельник креветки, во вторник раки, ягненок и тд. С середины отпуска креветок не было ни разу, только раки. Арбузы перестали давать вообще. То что было на обед, потом давали на ужин, просто перекладывая в 4 огромных чана у стены напротив длинного ряда, где все мясо. Если была индейка, то сухая. Конечно, голодным не уйдешь, покушать найти можно, но разница в начале отдыха и с середины очевидна.

Утром часов в 8 хорошо в ресторане. Прохладно, народу мало. В обед уже побольше людей и душнее. Ну а вечером-народу много, начиная с 19.30 и жарковато. Было 1 раз, что не было столов. Ну попросили, убрали и мы сели. Из-за того, что детей много и многие кушают не аккуратно (в силу своего возраста), то на полу много еды. Это, конечно, не очень приятно. Стараются убрать все быстро. Но данный факт не к отелю, а просто для информации.

В день отъезда хотели продлить номер, так как ребенок был в очень плохом состоянии. Продлевание только в день отъезда до 10 утра. Сказали номеров нет. Я вся в слезах на guest relations. Девочки переговорили с начальником и разрешили до 14.00 без доплат. За это спасибо. Перед выездом из номера ребенку дали жаропонижающее и были в лобби баре, так как на улице на жаре находиться не хотелось, а автобус в аэропорт только в 18.30 должен был приехать. Также позвонила за 20 минут до выезда из номера, чтобы нас забрали. Ровно в 14.00 стук в дверь и мы поехали.

Если вам нужны лекарства, то можно заказать их на guest relations, чтобы никуда самим не ехать.

Заключение: отель не самый плохой. Я ставлю просто 5. Без возгласов восторга, восхищения. Хотя, честно, за такие деньги и судя по отзывам, я ожидала большего. Я оцениваю именно отель. А коксаки есть и в других местах. Конечно, отдых с ребенком 2-х лет немного не отдых :-). Если бы мы были одни, то хорошо бы отдохнули и провели время с мужем.

И еще. По дороге в аэропорт нас завезли в мазагин Сорбет. Это новая фишка туроператоров. Я в Турции давно не отдыхала, поэтому может это и не удивит никого. Так вот. В этом сорбете турецкие сладости намного дороже, чем в отеле. Если в отеле на развес сладости стоят 1 кг 10$, то там 25 и 36$. а коробочки 350 гр 3,5$ в отеле и 11$ в Сорбете.

Минусы отеля
громкая музыка от дискотеки у бассейна до 24.00
Добавлено 16.09.17 15:41 (4 645 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:14 17.09.17

Мы отдыхали с 1-10. Хорошая еда похоже была из за съёмок реалити шоу в отеле ))))) значит нам повезло . Коксаки так же подцепили , только нам фарингит поставили . Я тоже от ребёнка заразилась . Сыпь была у меня на ступнях , аж не наступить . Если бы не это, даже не догадалась бы что это коксаки на самом деле . Врачи видимо специально не ставят такой диагноз . У ребёнка ттт, сыпи не было . Но вот недавно заметила еле еле заметную сыпь.

21:47 17.09.17

Мы связываем с байрамом хорошую еду :-) и может быть доедали запасы :-)))). По приезду домой я вызвала врача и она ребёнку тоже поставила фарингит. Только вот в первое заболевание у дочки горло вообще не болело, а ангину диагностировали.

12:53 18.09.17

Мы отдыхали в Камелии с 21.08 по 10.09, на балконе можно было танцевать от вечерних диско-шоу из соседнего отеля (selectum luxury), которые заканчивались в первом часу ночи. Басы слышны были и при закрытой двери. Гостям вилл (беллис и даймонд) вообще наверно весело было (еще ближе находятся).

13:30 18.09.17

То есть Вы имеете ввиду, что музыка мешала не из Bellis, a из Selectum? Нам лично мешала музыка Bellis. Как пример, приезжала группа кубинская и давала концерт на сцене у бара. Вот у нас именно было слышно их музыку. Ровно в 0.00 наступила тишина каждый день.

13:39 18.09.17

У нас (корпус А) с пятницы по воскресенье включительно, среди недели реже, соседний отель забивал басами так, что "концерты" Bellis даже рядом не стояли )

13:46 18.09.17

У Вас camelia garden? У нас camellia garden B корпус. Спорить не буду насчёт selectum, но не думала, что на таком расстоянии слышно его. Я буду считать, что Bellis не давал уснуть :-)

11:52 02.10.17

Ирина, добрый день!

От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!

Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за время, проведенное с нами, а так же за написанный Вами отзыв. Время заселения - стандартное для многих стран мира - 14:00, но мы всегда стараемя выдать номер раньше, если имеется такая возможность. Жалоб по поводу минибара мы ранее не получали, но в любом случае, Ваше замечание будет передано и рассмотрено руководством соответствующего департамента. По концепции отеля каждый вечер в главном ресторане представлена разная кухня, итальянская, азиатская, морепродукты и так далее. Сезон арбузов в Турции на время Вашего пребывания уже кончился, к сожалению.

Мы рады, что не смотря на неприятные моменты, что были пережиты Вами во время отдыха, Вы все равно ставите отелю достаточно высокую оценку.

С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)