Sun Star Resort 5*

Отдыхали вдвоём с ребенком 11 лет, с 14 по 24 сентября. Отель бронировался в конце июня, в тот период рейтинг у отеля был неплохой, отзывы в основном положительные. Недостатки отеля не показались мне существенными. Поэтому, помониторив отели в своём бюджете, выбор сделала в пользу Sun Star Resort. Но как только начался высокий сезон, сразу посыпались негативные отзывы. Я читала эти отзывы, расстраивалась, оставляла комментарии, задавала вопросы и пыталась найти полезную информацию из разных отзывов.

Но вот отдых окончен, поэтому могу и я дать оценку этому отелю.

Начать хочу все-таки с туроператора и авиаперевозчика.

Туроператор ТЕЗ ТУР. Наверное, все туристы, кто давно и часто пользуются услугами туроператоров, никаких услуг-то и не ждут от этих людей, не мешали бы отдыху.. Организовать авиаперелет, трансфер и заселение в выбранный вами отель. Вот все, что нужно от туроператора. Но мне очень хочется высказаться о сотрудниках ТЕЗ ТУРА.

Аэропортный гид, молодая девушка с ужасной дикцией, пробубнела заученный текст, из которого можно было догадаться, что отдыхать в Турции опасно. Если ехать на экскурсии с кем либо, кроме ТЕЗ ТУРа, то непременно произойдет несчастный случай, и естественно, страховка действовать не будет, еще нас заберут в жандармерию и прочая чушь. Во время поездки гид ругалась с водителем. Водитель постоянно что-то орал по телефону и был очень агрессивен. За 3 часа довезли нас до отеля. И мы успешно в час ночи заселились в отель.

Отельный гид в первый день встречи стандартно выдал нам информацию об экскурсиях. А в конце встречи разочарованно протянул: А что, вы не берете ни одной экскурсии? И стало понятно, что помощи в случае чего от него ждать не придется. К слову сказать, экскурсии я взяла, не у ТЕЗ ТУРа, разумеется, а в уличном агентстве. И прекрасно отдохнула. И так получилось, что после одной из экскурсий мы вышли из машины у отеля, в том время, как у дверей отеля стоял и курил наш отельный гид. Догадавшись, что мы приехали с экскурсии не от ТЕЗ Тура, долго меня отчитывал, как школьницу, сообщая как опрометчиво я поступила, ведь в этом случае ТЕЗ ТУР за меня ответственности не несет. Я выслушала, кивнула и ушла.

Авиапервозчик ВИМ Авиа. Тут, как говорится, no comments. Мы запрыгнули в последний вагон. Улетели из Анталии в воскресенье 24 сентября вечером, с задержкой рейса в 10 часов, большую часть времени провели в своем отеле. Что случилось потом с этой авиакомпанией, наверное, все знают. И вновь про ТЕЗ ТУР. В аэропорту сотрудники ТЕЗ ТУРа ничем не могли помочь, не обладали никакой информацией. Абсолютно бесполезные люди.

Отель.

Прежде всего отель бюджетная 5*. В поисковиках туроператоров выскакивает в первой пятерке самых дешевых 5* отелей. Тур в этот отель стоит примерно как в 4*, а некоторые 4* и подороже будут. Этот факт нельзя не учитывать, и он многое объясняет. Очень наивно рассчитывать получить сервис, питание и пр. как в хорошем 5* отеле. Поэтому внимательно изучаем описание отеля, читаем отзывы, анализируем недостатки и достоинства, сопоставляем всё это с ценой тура в отель и принимаем решение, отдыхать в этом отеле или нет.

Номер отеля.

Можно отнести к достоинствам этого отеля. Так как отель достаточно новый, то мебель, техника все новое, современное, неубитое. В стандарте две кровати односпальная и двуспальная. Напротив кроватей трюмо. На стене висит большое круглое зеркало и телевизор (вход для USB есть). Один стул. Две прикроватные тумбы, над ними длинные узкие зеркала. Я обнаружила 3 розетки. Также имеется чайник, две чашки, два бокала для воды и набор чая, сахара. Чай, сахар только при заезде, не пополняется. Минибар пустой. Ежедневно приносят 1,5 л бутылку воды или 2 стаканчика с водой (такие видела первый раз, есть на фото). В шкафу для одежды много вешалок (хорошо), но совсем нет полок (это плохо). Сейф бесплатный. Еще нюанс в комнате нет корзины для мусора, она имеется только в ванной. Санузел совмещенный, душевая кабина неудачная, т.к. стеклянная перегородка только на пол стены. И вода из душа вовсю льется из кабины на пол по всей ванной комнате. Минимизировать потоп можно направив лейку душа в сторону стены. Из мыльно-рыльных принадлежностей 2 пузырька шампуня и 2 кусочка мыла. Пополняют или нет, не знаю, так как я пользуюсь только с собой привезенной косметикой. Мои отельные пузырьки так и стояли нетронутыми. Халатов и тапочек нет.

Уборка номера. Смена полотенец ежедневно. Полотенца в ванной хорошие. В отличие от пляжных полотенец, они ужасны. Серо-бежевого цвета, тонкие, с какими-то торчащими нитками. Застиранные. Вообщем, кошмар. У меня было одно свое пляжное полотенце, но приходилось и отельными пользоваться иногда, т.к. все очень плохо сохнет, не лежать же на мокром.

Смены постельного белья не заметила за 10 дней ни разу. Хотя отельный гид заявил, что раз в 3 дня меняют. Может, нужно было на ресепшен об этом напомнить. Наличие пыли в укромных местах не проверяла. А так внешне все было довольно чисто, пол моют. Да, на балконе явно не убираются. Хотя мы там и не мусорили, но все равно видно, что уборщицы здесь не было давно. В номере есть кнопочки для горничных: красненькая (я сплю, не беспокоить) и зелененькая (просьба убраться). Если нажать красненькую кнопочку, то горничная оставит и дверей бутылку воды и туалетную бумагу.

Наш номер был на третьем этаже с видом частично на море, на горы и на теплицы. Шум от анимации нам не мешал. Но очень шумно было с трассы. Машины ездят интенсивно и круглосуточно. В первую ночь я шум машин всю ночь слышала сквозь сон, потом адаптировалась. Мы спали с открытым балконом, поэтому так шумно было. Но можно закрыть балкон, включится кондиционер. И тогда тишина с улицы вам обеспечена. Но я кондиционеры не люблю. Если позволяет погода, то стараюсь обходиться без кондиционера. А во второй половине сентября уже ночи достаточно свежие, в номере не жарко было.

WI FI слабый, часто отключается. В нашем номере работал лучше, чем в холле отеля.

Территория отеля. Ее нет. Вся территория это здание отеля вместе с рестораном, на цокольном этаже SPA-центр, мини-клуб для детей. Там же на цоколе выдают пляжные полотенца в обмен на карточки. Большой бассейн, где проходит дневная анимация. Один маленький бассейн для малышей с мини-горочкой. И бассейн с обычной горкой. Есть площадка со сценой и стульями для вечерней анимации. И маленькая зеленая лужайка, с детской площадкой. Там же гуляют декоративные курочки (видимо, как украшение отеля).

У отеля большой и красивый холл, диванчики столики, все как обычно. С утра уборщицы что-то моют, чистят, убирают. Но! Все стеклянные поверхности (в лифте, перегородки на этажах) всегда ужасно заляпанные, с жирными пятнами. Неприятно.

Бары. Заявлены следующие бары: бар на пляже, в лобби, у бассейна, в ресторане. По факту имеется бар на пляже и один бар в отеле, который имеет три окна и работает в три направления бассейн, лобби, ресторан. В часы пик обычно там 2-3 человека работают. Очереди бывают в обед-ужин в ресторане, т.к. алкогольные напитки можно получить только в баре, официанты их не разносят по столикам. По алкоголю мало что могу сказать. Я брала вино красное и белое, обычное сухое. Пить можно. И пару раз заказывала алкогольные коктейли. Безалкогольные напитки стандартные колы-фанты, порошковые юппи. Вода с газом и без.

Ресторан и питание. Ресторан один. А-ля карт отсутствует. Помещение ресторана большое. Столиков всем хватало. Посуды, стаканов тоже (иногда бывают в отелях и такие проблемы). Очереди за горячим есть, в разные периоды больше- меньше. Кондиционер в ресторане работает. Есть столики на улице, вечером приятней на улице ужинать. Грязной посуды не встречала (в отзывах туристы часто жаловались), а вот бокалы для вина часто были грязными. Также наблюдаются пятна на стульях, иногда и на скатертях.

Еда. На мой взгляд, обычное питание, характерное для недорогих турецких 4-5*, с некоторыми нюансами. Завтрак очень стандартен. Яйца во всех проявлениях: вареные, омлет обычный, омлет с овощами, яичница-глазунья. Все это на противне лежит, а не индивидуально на сковородочке готовится при вас. Блинчики. Множество овощей: тушеных, гриль, свежих. Немного выпечки. Сыр, колбаса, сосиски. Молочная рисовая каша, хлопья, мюсли, сухофрукты, джемы. Йогурты (говорят, невкусные, соленые, но я не пробовала). Фрукты. Из фруктов было следующее, в разных вариациях: арбузы, мандарины, сливы, яблоки, виноград белый и черный. Незрелыми попадались только сливы, остальное все нормальное. Не было меда (я расстроена).

Обед. Два вида супа-пюре. Съедобные, на мой вкус. Гарниры: много овощей тушеных и гриль, картофель фри, пюре, типа по-деревенски. Спагетти, рис (очень вкусный). Для многих будет беда с мясным: курица и еще раз курица, по-разному приготовленная. Индейка. Рыба (скумбрия и форель была). Субпродукты куриные и еще было сердце, чье-то большое и вкусное))). Тефтельки, котлетки вообще не очень. Соя? И это все. Свинины, говядины нет, вообще. Как обычно, свежие овощи, солености, много оливок. И какая-то мешанина разная в виде заправленных салатов (я такое не ем).

Сладости разнообразные: тортики, пирожные кремовые. Муссы, желе. Пахлава (или баклава?) Пропитанные сиропом разные штучки. Я для себя нашла вкусняшки, которые мне понравились. Кому-то может быть и невкусно было.

Ужин, как обычно, похож на обед, но более разнообразен. Еще на улице на гриле жарят куриные крылья или рыбу.

Вообщем решайте сами, нормальное питание или не очень).

Пляж. За этот момент больше всего переживала. Все побережье рядом с отелем это каменные плиты. Вырезан из плит небольшой вход, но по краям этого входа все те же острые камни. И еще есть пирс, с которого можно спуститься сразу на глубину. Всегда присутствовали волны. Но купаться невозможно было только в один из дней. В остальные волны были умеренные и не мешали плаванью, а также доставляли удовольствие покачаться на них.

Для себя я выбрала вариант захода в море через пирс. Спустился и сразу поплыл. Нужно только быть бдительным при входе и выходе, чтобы большой волной не припечатало к лестнице или на столб не кинуло. Заход с берега не понравился. Народа много. Действительно волной может швырнуть на камни или при плавании можно задеть каменистое дно. Видела много людей с израненным ногами. Многие купаются в коралловых тапочках.

Пляж находится через дорогу от отеля. Через надземный переход. По расстоянию от отеля до пляжа очень близко. Но вот подниматься и спускаться через переход не всем понравится. Тяжело с маленькими детьми, колясками и просто высоко и много ступенек.

Лежаков на пляже достаточно. Всегда можно найти свободные. Мы приходили часов 08:00 08:30 еще было полно пустых на первой линии. У бассейна тоже, кстати, всегда есть свободные лежаки. В сентябре проблем с этим не было.

Вообщем пляж, для меня оказался вполне приемлемым.

Анимация, персонал. Лично мне никакая анимация не требуется. Днем я предпочитаю читать, лежа на лежачке, и плавать в море. Вечером после ужина люблю прогуляться и ложусь рано спать. Наблюдала на пляже в 10:30 аэробику. У бассейна что-то происходит. Мой 11-летний ребенок большую часть дневного времени проводил у бассейна, ходил и в мини-клуб. Ему аниматоры понравились)) На вечернюю анимацию мы ни разу не ходили. Но видимо на сцене велась какая-то самодеятельность. После вечерней анимации желающим предлагается поехать в Аланью на дискотеку. Хамства персонала лично я не наблюдала ни разу. Приходилось обращаться на ресепшен несколько раз по разным вопросам (в том числе для звонка в страховую). Любезны, приветливы, помогают.

Что еще добавить Очень понравилась сентябрьская Турция. Я ранее отдыхала в Турции во все месяцы с мая по август. Май холодное море, июнь жарко, июль-август - очень жарко. А сентябрь - идеально. Все еще очень тепло, но нет летнего обжигающего зноя. Море очень теплое. Вечера ближе к нашему отъезду (примерно с 22 сентября) стали даже свежими. Комфортная погода. Дождик был один раз вечером, очень маленький и незаметный. Облачность иногда присутствовала, над горами видели тучи. Но в основном - солнечно.

Брала пару экскурсий в уличном агентстве. И ездила погулять в Аланью один раз, побродила, куда ноги завели, по магазинам прошлась. В Махмутлар ходили прогуляться вечерами. По субботам в поселке работает выездной рынок.

Всем хорошего отдыха!!!