4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Доброго времени суток! Поделюсь по пунктам своим мнением об...
Доброго времени суток!
Поделюсь по пунктам своим мнением об отеле:
1. Размещение.
Мы приехали в отель в 8 утра, нам предложили пройти на завтрак, после чего когда мы вернулись, примерно через час, нас уже провели в номер. За что большое спасибо сотрудникам отеля!
2. Номер
У нас был стандарт в основном корпусе. К номеру никаких замечаний нет. Чисто, есть все необходимое, а также бесплатный сейф и минибар. Никаких нареканий к уборке за время отдыха у нас не возникало. Также отдельно хочу отметить, что в номере хорошая шумоизоляция (либо нам повезло с соседями :)) так как впервые на отдыхе не было слышно шума из коридора и соседних номеров.
3. Питание
Большой выбор блюд, еда есть круглосуточно, в каждом баре в определенное время разные закуски, так что голодным точно никто не останется. Очень много кондитерских изделий. Из минусов - нет нормальных фруктов, все совершенно было неспелым, так что фруктов мы не поели, а также огорчило отсутствие морепродуктов в отеле такого уровня. За 9 дней пребывания один раз были креветки и все. Но в остальном все, что подают очень вкусно. Также понравилось большое количество баров на территории и холодильники с напитками, где бы вы не находились, холодные напитки всегда рядом с вами. Больше всего понравился бар в корпусе делюкс - там качественнее всего готовят напитки.
4. Территория
Территория отеля очень ухоженная, зеленая, нам особенно понравился бассейн с минеральной водой, тихое живописное место с приятной охлаждающей водой. Что касается лежаков - на пляже нужно занимать заранее, мы в 8 утра находили с трудом и оставались не самые лучшие места. На многих лежаках оставлены вещи, но в течении дня никто не приходит. У бассейна место можно найти всегда.
5. Обслуживание
Все возникающие вопросы и проблемы решались сразу же.Сотрудники всегда улыбаются, здороваются проходя мимо. отличная работа официантов в барах и ресторанах. Большинство барменов готовят вкусные коктейли, но есть и ленивые.
6. Анимация и вечерние шоу.
Что касается шоу - 5+++++, все представления интересные и что немаловажно, разнообразные (танцы, дискотеки, цирк, шоу на бассейне и тд.) после вечерней программы - продолжение в баре для тех, кто не хочет спать (караоке, живая музыка, дискотека), либо более спокойный отдых в барах корпусов.
Анимация - есть и спортивные мероприятия, и веселые игры на бассейне, 2 раза в неделю пенные дискотеки. В целом, анимационная команда не впечатлила. Всегда к концу отдыха знаем всех аниматоров по именам, дружим со всеми, здесь такого не произошло, показалось, что аниматоры больше стараются развлечь себя, а не отдыхающих.
Расстроило отсутсвие концертов звезд во время нашего пребывания, ведь в других отелях Белека они были. Надеемся попасть в следующий раз :)
За территорией отеля, в двух шагах есть рынок, где можно купить все необходимое - сувениры, сладости, одежда и т.д. Цены приемлемые, но заметила, что торгуются тут неохотно.
Мы остались довольны отдыхом в этом отеле, впервые хочется вернуться вновь. Единственное, что всегда слегка расстраивает, так это бескультурье наших соотечественников. Например, на вечернем шоу каждый раз выстраивалась толпа людей, из-за которых сидящим ничего не было видно, на гала-ужине люди бросались на торт с мороженым так, будто не ели мсесяц, расталкивая всех вокруг, дети, которые черпают воду в бассейнах ведерком, испачканным песком и т.д. :)
Насчет нашумевшего Коксаки - ни одного больного ребенка не увидели, так же как и очередей к врачу. В любом случае, больные дети - не вина отеля, там следят за чистотой, все моется и убирается очень часто и натирается до блеска. Думаю, каждый родитель, который везет с собой на курорт маленького ребенка, должен понимать какой это стресс для его организма, в таком случае ребенок может заболеть чем угодно, и это ответственность родителей, а не отеля.
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Гала-ужин
Galuynia оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
09:00 06.10.17
ну насчет аниматоров не сказала бы. Мы общались практически со всеми. Они всегда к нам подходили
17:17 12.10.17
Согласна с анимацией..впервые я бы назвала ее никакой...обычно команда дружелюбная, здороваются,улыбаются,подходят,заводят так сказать..а тут даже на бассейне ни одного приличного танца...танцевали видно через силу ну и естественно к ним никто не желал присоединяться, так же и с остальными развлечениями..
16:09 14.11.17
Добрый день, уважаемые гости
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий