Seamelia Beach Resort Hotel & Spa 5*

Хочу поделиться своим опытом. Может другие туристы, прочитав его, будут осторожны в своем выборе. Начну, как все. Прилетели нормально. Трансфер нормально. Повезли в отель. В отеле были около 23.00. И тут началось шоу... С нами в Симелию была еще одна пара, просто так совпало. Мы из Крыма, они из Москвы. Не успели мы выйти из автобуса, как нам на встречу выскочил швейцар стал махать руками и что-то кричать. Из его жестов мы поняли что нас тут не ждут, и чтоб водитель нас вез в Санмелию. Тут водитель и наша сопровождающая девочка стали доказывать, что у нас оплачен этот отель. Эта перебранка между ними продолжалась около 20 минут. Я с испугу ничего не могла понять. Мы стояли в стороне и наблюдали за происходящим. Я одно понимала - что уже ночь, я в чужой стране, и я не знаю что мне делать. Из отеля, кроме швейцара, не пускающего в него нас, никто так и не вышел. Во второй паре девушка была поопытнее, чем мы. Она категорически заявила -у нас у всех оплачен именно этот отель и мы остаемся здесь. Вытащили наши вещи из автобуса и мы пошли на ресешен сами, так сказать без "приглашения". Сопровождающая из автобуса сказала, что ничего сделать не может и они поехали дальше развозить туристов.

На ресепшене были очень удивлены увидев нас. Они не могли понять, что мы вообще там делаем. То что у нас оплачены туры, им наверно было уже не интересно. Но девушка из Москвы была настойчива и на английском языке доказывала, что ни в какую Санмелию они не поедут. Я все это время была просто в молчаливой панике. Автобус уехал, вещи на улице, с нами просто никто не хочет разговаривать. Мы для них в этот момент - просто пустое место. Что делать не знаем. Вторая семья стала звонить нашему гиду Рамону, его телефон был указан на конверте с рекламными буклетами экскурсий, и пытаться довести до его сведения наши проблемы. Эти препирательства длились еще минут 15. После всех этих "разборок" нам сказали что эту ночь мы проведем в другом отеле и утором нас заселят в наш отель. Время уже было пол первого ночи, делать было нечего, нас посадили в машину и куда-то повезли. Вот такое у нас было начало отдыха.....И мы не знали, что нас ждет утром.

Утром я уже начала поднимать Россию. Путевки брали через Московское агентство. Дочь уже стала звонить во все "колокола". Дошла до старших менеджеров Глобуса. В каком я была шоке в тот момент я даже передать не могу. И только после звонков дочери все завертелось. В10.30 утра следующего дня за нами приехала машина. В отеле ждал гид Рамон. Сказал, что нам дадут самые лучшие номера, вино и фрукты в номер, бесплатный сейф. Но только все просил чтоб мы подписали бумагу о том, что претензий к отелю не имеем. Я сказала, что пока никаких бумаг подписывать не буду. Номер оказался средним, находился над кухней, и по утрам вывозили с грохотом мусор, вино и фрукты принесли только после третьего напоминания от турагенства. И нам с мужем начали звонить из офиса Глобуса узнавать все ли у нас хорошо. Гид и работники отеля становились все "добрее". Нам даже подарили пляжную сумку и еще настойчивее стали просить подписать бумагу об отказе от претензий. В конце нашего пребывания я ее конечно подписала, что ни на какие суды подавать не буду. Но хочу чтоб обычные люди не пострадали так, как мы. И наш случай в этом отеле не единичный. Муж познакомился с семьей из Тюмени, они тоже были из России, и их хотели пропустить по такому же варианту. Но у них родственники немцы и у них был назначен совместный отдых семьями. И после скандала их оставили в Симелии. Отель для немцев. Русских было всего не больше 10 человек. И от нас таким образом пытаются избавиться. У немцев - синие браслеты, у русских - оранжевые. Да, оранжевые браслеты еще у отельных котов. Русские и коты на одном уровне. Все остальное, как во всех предыдущих отзывах. Не пойму зачем нам вообще продавать сюда туры. Люди добрые, будьте внимательны. Делайте правильно свой выбор.