АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.08.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2424
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2017
30.09.17 - 07.10.17
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Повторный визит

После отпуска в августе я решила повторить для себя подарок и вновь вернуться с дочерью на отдых в Риберу.

На этот приезд у меня крайне смешанные чувства, хотя в большей степени они и положительные.

Размещение.

Быстро, по графику, разместили вещи, по выезду вещи сдали в камеру хранения и ещё несколько часов до выезда в аэропорт были не отягощены присутствием чемоданов. За эти параметры огромное спасибо. В этот заезд я брала улучшенный номер - вид на море прекрасен. Но.

В номере, и как потом выяснилось во всём отеле, не работала большая часть каналов телевидения. Убогая "карусель" для детей с репертуаром дебиловатых иностранных мультиков омрачала часы, проводимые в номере. Интернет в этот заезд был ужасен. Я пропускала важные оперативные сообщения по работе из за отсутствия вай фая в номере, несмотря на установленный усилитель и с субботы до понедельника убила приличную сумму денег на мобильный интернет. В отеле отсутствие дежурного IT - считаю недопустимым. Выходные вещь хорошая, но выходные - у отдыхающих.

Работа персонала СПА - без вопросов. Но.

Есть симпатичная штука в СПА комплексе - душ впечатлений. Увы, половина режимов не работала. Вероятно из режима экономии.

Шкафики приводили в порядок и ремонтировали. Хотелось бы добавить перегородку между входом в раздевалку и бассейном...выходя из душа за халатом или небрежно вытираясь - позируешь по факту телом на посетителей бассейна... конструкция легкая и хорошо монтируется без пыли и грязи.

Неплохо было бы привести в порядок потолок бассейна - ошметки отслаивающейся отделки - не самый прекрасный вид.

Процедуры, массажи - с этим всё чудесно.

Питание.

Шведский стол замечательный по ассортименту в моем понимании. С качеством пищи безусловно угодили и в этот раз.

Возникла одна неприятная заминка - размещение у нас был завтрак. Обеды и ужины посещали по необходимости и не всегда ели с дочерью одновременно. Попытка посчитать 7-милетнего ребенка как взрослого на депозитный счёт меня не порадовала. Меня попытались убедить что дети - это до 5ти лет. Однако, выкупая путевку - ребенок значится до 12 лет. Считаю, что таких разночтений быть не должно.

Отсутствие в баре мороженного также не порадовало...ровно как и глинтвейна. На обе позиции - не сезон. По моему разумению - держать минимальный запас ингредиентов всё же можно в любой сезон.

Уборка - на этот раз без нареканий касаемо поддерживающей уборки... Но хотелось бы, чтобы следили за состоянием штор.. на плотных шторах были явно следы органики, появившейся до нас.

Плюсы отеля
спа питание
Минусы отеля
интенет не сезонные позиции
Добавлено 16.10.17 11:52 (2 528 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:26 19.10.17

Уважаемая Anatasia, мы очень рады, что Вы стали нашим постоянным гостем и всегда готовы высказать свое мнение о нашей работе. Именно Ваши замечания помогают нам расти и развиваться! Команда отеля от всей души благодарит Вас за отзыв и выбор нашего отеля!
Наши специалисты обязательно проработают все Ваши замечания и предложения, и мы обязательно удивим Вас в следующий раз.
С уважением и любовью, команда отеля Ribera Resort&SPA!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anatasia2017 (2)