4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Отличный отель для отличного отдыха
Вчера вернулись из первого отпуска с маленьким ребенком. В Турции не были года 3-4. Остались приятно удивлены.
ПЕРЕЛЕТ. Турецкие авиалинии, регулярка, бизнес-класс. Претензий нет. Все на уровне. Нам был важен максимальный комфорт и внимание к ребенку.
ПРИБЫТИЕ. В отель был индивидуальный трансфер. Ехать около часа. Комфортабельный микро-автобус для нашей семьи.
В отеле встреча и регистарция за индивидуальными столиками, угощение свежим соком и лукумом. Все с улыбкой.
НОМЕР. В номере - фрукты и шампанское. номер просторный, уютный. Широкая кровать для родителей - мягкая уютная кровать-манеж для ребенка. ТВ плоский НО БЕЗ РАЗЪЕМА ПОД ФЛЭШКУ. Просторная ванная. Много места для хранения - шкафы, тумбы, комод, столик. Бесплатный сейф в номере. Пополенение минибара ежедневно (напитки, алкоголь, шоколад, орешки). Большой набор предметов первой необходимости - пилочка, расческа, мыло, халат, тапочки и тп.
СРАЗУ О МИНУСАХ.
В номере мраморный пол. ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЙ! отморозить ноги или застудить ребенка - как нечего делать. Можно походить в носках. но тут - САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ - УБОРКА.
Убираются очень очень плохо. При заезде под кроватью была пыль (явно не недельной давности). За 2 недели ни разу не было проведено владной уборки или не прошлись пылесосом. Под кроватью и детским манежем скопились клубы пыли. Сам пол черный - или моют сухой тряпкой или не моют совсем - носки становятся черными моментально. Пыль везде. Показательны два случая. Сначала на второй вечер у мужа около изголовья кровати у тумбы упала шоколадка - так и пролежала там 3 дня при ежедневной уборке. Потом у ребенка под середину кровати закатилась бутылка - за 2 недели ее не убрали. Тапочки в номере стали черными через 2 дня. Но никто их не поменял.
Прошу обратить внимание руководства отеля на качество уборки. Не важно сколько звезд на фасаде, их может быть 2 или 1. Но даже в таких отелях может быть просто, но чисто. Здесь, к сожалению, с этим была проблема.
ПИТАНИЕ. Вкусно, много, разнообразно. Огромный выбор блюд на любой вкус. Есть детский стол и баночки с питанием (в мини-клубе), йогурты, печенье, коктейли. Все вкусно.
МИНУС - не умеют варить каши. Совсем. Взять горячее молоко и бросить туда крупу - вот и вся каша) Я каши не ем, но ребенку не хватало( Пришлось обходиться тем, что привезли с собой.
Огромный плюс - круглосуточное питание на территории отеля. Всегда есть где и что поесть. Мороженное 24 часа (в том числе упаковки Альгида), отличная кондитерская, гезлеме, все что душе угодно. Спасибо руководству за внимание к питанию: почти каждый день видела, как менеджеры не просто присутствуют за ужином, а пробуют блюда, интересуются мнением гостей.
ТЕРРИТОРИЯ. Большая, зеленая, уютная. Много тенистых дорожек. Передвигаться удобно и на своих двоих, и при помощи электрокаров.
ПЛЯЖ. Широкий, чистый. Мы были в конце сезона, так что мест хватало всем. На пляже есть детская площадка под навесом. К сожалению, в этот раз аж за месяц до конца сезона тент сняли. На площадке стало невозможно находиться с детками днем. Жаль. На пляже есть хорошие души и чистые раздевалки. Есть вип-беседки для отдыха подальше от всеобщего внимания.
ЗАХОД В МОРЕ. ПОлогий, песчаный, удобный. Нет пирса, но он тут и не нужен. Удобно и самому заходить, и малыша заводить. И для строительства замков - идеально!
БАССЕЙНЫ. Много, разные. Для взрослых, с подогревом, с гидро, речкой. Аквапарк шикарный! А еще - очень классная зона для деток: песчаный "пляж" в бассейне и замечательный городок с водными развлечениями.
.
ПЕРСОНАЛ. Достойно 5 звезд. Всегда с улыбкой, всегда готовы помочь. Говорят и на англ, и на русском.
ШОУ. Ежедневные представления, живая музыка, мини-диско - вроде бы стандартный набор. Но все шоу сделано очень профессионально и классно.
ВЫВОД. Отель можно рекомендовать семьям с детьми. Правда, нужно взять свою швабру и быть готовым помыть пол самостоятельно. Но минусы есть всегда и везде. В целом плюсы отеля явно перевешивают. А еще - он очень удобно расположен.
Мила оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:43 24.10.17
Здравствуйте, Людмила.
Благодарим Вас за подробный, положительный отзыв.
Мы принимаем во внимание пожелания и замечания наших гостей для улучшения каечства предоставляемого сервиса.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в числе гостей нашего отеля в следующем году.
С уважением, представитель Ali Bey Hotels & Resorts
20:56 28.10.17
Спасибо! Мы обязательно приедем!
23:59 30.05.18
Здравствуйте! Планируем поездку в октябре с двумя маленькими детьми (младшая ползает еще) и конечно "ледяной пол" меня огорчил. Подскажите, пожалуйста, вы не просили поменять номер?
13:32 15.08.18
Вера, в отеле все номера без ковров. С одной стороны это гигиенично. С другой - прохладно. Но менять его не на что. Возьмите с собой коврик типа Mambo Baby. Постелите и пусть ползает
13:01 16.10.18
Здравствуйте Людмилла, спа ибо за отзыв. Он был мне крайне полезен! Мы едем с детьми в октябре с 26 по 4/11. Пожалуйста подскажите какая была Погода ? Возможно ли было купаться в море? В бассейнах? В аквапарке не холодно было ? Подогревался ли бассейн ? Пишут что нет((( вечерами было холодно? У нас трое, маленькому 1,5 года ...переживаю так как первый раз его вывозим на море. Не было ли замечено ротовируса и коксаки ? спасибо за ответ
14:12 16.10.18
Здравствуйте. Отелем довольна полностью. Ротовируса или коксаки не было (в этом году подцепили в другом отеле, лежали в больнице ночь). Для детей (точно для маленького) настоятельно рекомендую сделать полную страховку. Желательно фирмы ERV. Иначе можно попасть на хорошие деньги.
По вашему вопросу. Погода в концу октября становится похолоднее. Купаться у берега днем будет комфортно. Утром море будет уже не таким теплым (взрослым нормально, малышу прохладно). Бассейны не подогреваются. Но воздухом морским все равно подышит. Вечерами понадобится кофта (ветровка тоже - может быть ветер с моря). Можно легкие шапочки малышу. Зонты не берите - есть большие в номере. Пляжные сумки большие в номере.
Мы купали в море, но в последние дни ребенку было уже не комфортно. Мы купались с мужем только. Главное не переживайте. Детям будет хорошо, потому что там прекрасный мини-клуб. Им будет интересно и весело. там же (в мини-клубе) есть питание для малыша (баночки овощи и фрукты, йогурты, молочные коктейли). Мясных банок нет! Но любое мясо в ресторане вам поблендерят, если попросите.
И с кашами беда. Не умеют делать( Если что, берите свою разводную типа фрутоняня или гербер
19:41 16.10.18
Людмилла, большое спасибо вам ))))
19:45 16.10.18
Не за что! Хорошего Вам отдыха! И да, памперсы если что в отеле продаются. Ну или в супермаркет доехать можно - не тащите лишнее)
22:19 17.10.18
Людмилла, благодарю вас)). Подскажите ещё, в какой корпус лучше проситься и на какой этаж, на 1 полы наверно самые холодные будут....
23:37 17.10.18
Мы жили на первом этаже. Полы везде одинаково холодные так как каменные. А первый этаж не у земли - он на уровне 1,5 метров от земли. Я бы с маленькими детьми взяла все же первый этаж. Так безопаснее - на балконе невысокие решетки. Не дай бог что. С первого этажа не страшно.
Все корпуса хороши. Мы жили в том, что ближе всего к ресторану (посмотрите по карте в самом отеле). До ресторана от входа в корпус 10 метров. Это удобно, когда надо сбегать за едой ребенку. Корпус в тихом месте. ресторан закрывает от бассейна. До моря тоже рукой подать. и мини-клуб под боком. От рецепции он самый далекий, но вам туда ходить не надо постоянно. да и если честно, не такая там большая территория. Идти 5 минут максимум не спеша до рецепции.
Добавить комментарий
Добавить комментарий