4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Хороший отель семьей и с маленькими детьми
Всем здравствуйте. Пишу отзыв без всяких преувеличений, как все было. Начну сначала, прилетели в аэропорт в 9 утра, нам нужно было оформить визу, это был кошмар, нас продержали в аэропорту около 3 часов. Совет: запасайтесь водой для себя и ребятишек, спросите у своего туроператора как заполнить документы на визу заранее, так как в аэропорту была полная не разбериха, пока спустя час не пришёл гид Пегаса.
В 12 часу сели в автобус, до отеля ехать минут 5-7, просто красота!!!!
Заселили меня сразу с ребёнком.
Номер: 4 этаж, номер не плохой, чистый, но я не понимаю такой серьёзный отель, фурнитуру можно было бы сменить, в ржавчине замки на балконной двери, шторы в ржавчине, белье всегда было чистое, но матрас в пятнах, подушки тоже не очень удобные
Ресторан:вкусная еда, голодными никогда не были, всегда найдёшь для себя что покушать, фрукты, сладкое, креветки( единственное что они были не соленые), сама обстановка уютная, персонал хорошо работает, нареканий нет!
Пляж: это самое лучшее, есть с чем сравнить, море, песок, чисто, всегда убирали, лежаков хватало, особенно утром, море было чистейшие!
Детский клуб и анимация: детская площадка очень хорошая, удобно что рядом с рестораном, пожелание, поставьте побольше лавочек вокруг, и побольше качель.
Детский клуб мне тоже понравился, большой, травят насекомых постоянно, живности нет, а самое главное это детский аниматор Настя, она умничка, все дети к ней тянулись, в том числе и моя доча. Пожелание: подушки для ребяшек, так как во время мультика вечером дети засыпают.
Анимация в целом понравилась, не плохая команда. Пожелание, так как к вам много приезжают с ребятишками: чтобы был детский аниматор такого же уровня как например Настя, потому что пока у Насти были выходные детки скучали, особенно на мини диско!
В целом отель рекомендую, на какие то недоделки не обращали внимание, но этот отзыв пишу не только для туристов, но и для отеля, чтобы исправили недочеты!
Кстати на счёт вирусов писали выше отзывы, никаких вирусов нет, ребёнок 3,5 года, купалась везде в море в бассейне, все хорошо!
Для детей
Прочее
Прочее
Прочее
11:50 23.10.17
Добрый день!! Подскажите, пожалуйста, а что за визу вы заполняли??
11:51 23.10.17
Здравствуйте если больше 15 дней путевка, вам туроператор скажет
06:54 25.10.17
Добрый день, Екатерина! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что Вам очень понравились море и линия пляжа прилегающая к нашему отелю. Спасибо за слова благодарности в адрес команды анимации и детской комнаты, непременно передам их ребятам и в частности Анастасии! Приятно, что питание в ресторане оставили у Вас приятное впечатление. Мы искренне сожалеем, что Вам не понравились условия номерного фонда. Отмеченные Вами недостатки будут приняты во внимание администрацией отеля и по возможности устранены.Прислушаемся к Вашим пожелания и рекомендациям! Ваш комментарий - это дополнительная мотивация для нашей команды. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! C уважением, отдел по работе с гостями.
17:57 29.10.17
добрый день.подскажите рядом или может на територии есть ли какие то лавочки с товарами для детей?планируем отдых в феврале с 2 детьми , 1и 5 лет.ездили ли в город ?
20:25 31.10.17
Здравствуйте, при отеле есть магазины с одеждой не большой выбор и на 2 этаже имеются детские товары, я покупала дочери только тунику с длинным рукавом, чтобы не сгорела, кстати там можно не много поторговаться, цены дороже чем в городе на все, ездили в город брали билеты за 110 донгов туда и обратно, по городу перемещались на такси. Такси по городу не дорогое, с ними тоже можно поторговаться, либо по счетчику
Добавить комментарий
Добавить комментарий