Отдыхала С семьей в
октябре 2017
- Рекомендую отель
01.10.17 - 31.10.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Ленивый отдых
В этом году решили сменить отдых в Таиланде на Вьетнам , заодно подарить себе любимой на день рождение новую страну и не пожалела . Отдыхали с мужем и внучкой 6 лет с 18 октября по 29 . приехали в отель в 10.00. Номера ещё убирали , но нас это не напрягает , вещи в камеру, сами на завтрак после переоделись и на море и в бассейн. К 12.00. Заселили. Вещи бросили и пошли изучать отель, внучка весь отдых проводила в детском клубе , в приказном порядке разрешала себя забирать после дискотеки .в день рождения отель сделал презент . это было приятно, но из за обилия еды )))) я была бы больше рада, Как женщина бесплатной процедуре в спа . если б мы не ездили на обзорные искурсии и фотосессия деньги так и остались бы в нашик карманах . ))) но этот выбор мы делаем сами. Жаль что под самый конец отдыха нас отправили на тур винперпл в жудкий дождь с 10.00 до 19.00 .хотя в рекламном проспекте написано что при такой погоде канатная дорога и аттракционы не работают .но этот вопрос я решаю с пегасом . Сейчас уже другая половина нашей семьи планируют отдых в вашем отели на апрель .
Номера
День рождение отель поздравил.
Плюсы отеля
отличные номера
обслуживание
питание
анимация
разнообразные программы
отличные бассейны
море по погоде
Добавлено
08.11.17
12:26
(1 095 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:33 09.11.17
Посоветую второй половине вашей семьи самостоятельно поехать на Винперл, а не с пегасом. Это и немного дешевле получается, и сам выбираешь день и время, и не надо ждать никого и подстраиваться под время.
11:29 09.11.17
Добрый день, Венера! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что Вашей семье понравилось отдыхать в нашем отеле. Мы рады, что благодаря нашему персоналу процесс заселения прошел быстро. Мы также очень рады, что Вы по достоинству оценили качество и разнообразие питания в нашем ресторанеSwan. Нам очень радостно, что Вашей внучке понравилось проводить время в нашем миниклубе. Наши детские аниматоры стараются, чтобы детям всегда было весело и интересно.Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!С наилучшими пожеланиями,Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий