Отдыхал Парой в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
01.11.17 - 13.11.17
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Почти испорченый отдых
Прилетели 6 ноября ночью заранее отправили в отель сообщение что приедем ночью , В отеле нас ждал весьма неприятный сюрприз сначала мальчик долго минут 40 искал нас в брони не нашёл потом пришёл менеджер тоже долго искал и сказал что запрос брони был а подтверждение отель неотправлял хотя путевки купили и подтвердили нам 1 ноября что это косяк менеджера .позвонили своему менеджеру в 2 часа ночи он сказал что подтверждение было и в 10 как офис откроется скинет все бумаги мы оставили залог на оплату номера если неуладится нас поселили в стандарт при оплаченном люксе долго заполняли бумаги и только в 3 10 мы попали в номер .Утром в 8 утра менеджер Ирина она одна говорит по руски хотя в отели русских больше половины сказала что все уже увидели и уладили К слову в Москве на тот момент было 7 !!!!и офисы наработали и когда я спросила когда нас переселят в оплаченный люкс с балконом стала рассказывать что у них большое сегодня заселение и что она незнает но точно сегодня переселили нас к часу словесно никто неизвинился в номер при заселение принесли корзинку фруктов Номер люкс красивый удобный с балконом и видом на бассейн и море уборка каждый день в номер ставят по 4 воды на день есть кофемашина чайник Територия маленькая но чистая хороший пляж с детками удобно хорошие-завтраки ужинали в городских ресторанах вывод отдохнули хорошо но заселение сильно подпортило настроение хорошо что малышей невзяли с собой с детьми точно только в кемпински поеду
Плюсы отеля
хорошие завтраки хорошие лежаки детский бассейн под тегом
Минусы отеля
ужасное заселение кстати неодних нас поселили в номер хуже чем оплачен
Добавлено
14.11.17
10:43
(1 476 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:27 14.11.17
это у них норма. обманывать и крутить. очень жаль, что вы так "попали". Мы переночевали одну ночь и уехали в другой отель. Небо и земля, а деньги, к слову те же.
Добавить комментарий
Добавить комментарий