Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5*

Отдыхали семьёй (ребёнок 9 лет) в конце октября в этом отеле. Туроператор- РусьТур. Обычно не пишу отзывы, но в данном случае считаю долгом поделиться со своими соотечественникам впечатлениями о Китае. Итак, самое главное от пляжного отдыха я считаю - это кроме послевкусия от поездки, - ваш отдохнувший мозг и расслабленное тело. На этот раз удивительно, что даже не смотря на китайский "сервис" у меня остались приятные воспоминания. Спасибо девушке из Хабаровска, которая вовремя меня успокоила: - не надо этих китайцев воспитывать, воспринимайте Хайнань как наши Черноморские курорты, и где вы видели, чтоб в Адлере вас облизывали. Итак, сам отель твёрдая Четвёрка. Территория, бассейны, и пр. радости отеля описаны уже достаточно. У нас были оплачены завтраки и ужины, с голоду не умерли, еды хватало. Ничего особенного выделить не могу. Арабские Эмираты, Турция и Таиланд (хотя там только завтраки обычно) впечатляют по этой статье на много больше в аналогичных по уровню заявленных звёздных отелях. В десяти минутах ходьбы от отеля есть небольшая площадь, где находятся несколько китайских кафе, маленький супермаркет и магазин сувениров. В отеле с 12-00 до 16-00 продают лапшу (огромная порция) с разными тапасами. Один раз попробовать можно. Основной моё негодование по приезду было связано с отношением к клиентам туроператора - Русь Тур. Единственное, для чего они целыми днями сидят в лобби по несколько человек - это продать свои экскурсии по негуманным ценам. Туристы и их вопросы на другие темы их не интересуют. Особой воспитанностью эти менеджеры, если их можно так назвать, не отличаются. Они не будут вставать со стула, когда приходит к ним клиент, не будут предлагать присесть клиенту, в принципе даже поднять глаза от гаджета и улыбнуться - они тоже не охотно делают. - Чё приперся и чё тебе надо? а чё по-китайски, как мы знаем ... По началу я думала, что только эти товарищи из Русь Тура отличаются такой клиентоориентированностью. Оказывается - НЕТ! Поблизости и в кафе, и в медицинском центре, и в фитнесс-зале при отеле работают такие же "радушные" и "гостеприимные" сотрудники. Они просто не знают про маркетинг и теорию "благодарного покупателя". Поэтому Китай не рекомендован к посещению сильно воспитанным и привыкшим к сервису за свои деньги туристам. Пока там стараются сиюминутно на тебе заработать, китайцев интересует только твой кошелёк. А вопрос - нравится ли тебе? - такого вопроса быть не может, ты же уже купил услугу, еду и т.д. Отель рекомендуется к посещению туристам, которые никуда не торопятся, не придираются к сервису, не обращают внимание на поломанную кофемашину, ведь можно воспользоваться другой - постоять минуть десять в очереди, поболтать с соотечественниками, не требуют сиюминутно убирать грязную посуду, принести салфетки, подтереть на полу разлившийся сок, и т.п. Например в наше времяпребывания пляжный песок особо не сеяли, было много окурков, прочего мусора. Но мы народ простой, сильно не выпендриваемся. Из плюсов: в отеле работают аниматоры. К этим молодым людям никаких претензий, они честно отрабатывают свой хлеб, всегда веселы, улыбчивы, активны. Ребёнка на протяжении всего отдыха почти не видели. Время было каникулярное, школьников было предостаточно, дети были заняты и организованы. Спасибо Анне, Жанне и остальным мальчикам-девочкам.

Ещё одно предостережение- китайцы не знают английского языка, не учат его и учить не собираются. У нас было несколько комичных ситуаций в Ваньине и в Санье. Однако в нашем отеле, всё-таки Шератон! почти все сотрудники говорят на английском, кроме уборщиц и работников из Бангладеша в столовой. Случилось быть свидетелем не очень приятной ситуации в фитнесс-центре. На прокат разрешается брать велосипед - 1 час в день на одну комнату. Возможно взять на полчаса два велосипеда на двух человек из одной комнаты. В принципе к езде не велосипеде местность располагает - почти безлюдные улицы и дороги, идеальные тротуары. смотреть в округе особо нечего, можно доехать до гольф-полей или по побережью до рыбацкого поселка. Так вот, женщина видимо без разрешения взяла велосипед, администратор из фитнесс-зала, ответственная за оборудование по приезду этой женщины спустила не неё такого полкана, что мало не показалось. Заставила её заплатить за час, причём деньги положила прямо себе в карман. На мою защиту, чтобы на первый раз она простила женщину, и самый главный аргумент - около стоящий велосипедов нет никаких правил пользования велосипедом, - китаянка не отреагировала. Из непонятого: всё в том же фитнесс-центре есть сауна, стоимость 20 юаней за 1 час. Но с детьми не разрешают! даже с подрощенными. В целом, стоит отметить, что стоимость в этом отеле самая приемлемая, поэтому и большинство русских туристов выбирают именно этот отель. А так в целом: море - замечательное, воздух наичистейший, тело благодарит за проявленную о нём заботу и внимание. Поэтому честно такой отдых - на один раз и за разумные деньги для просто почитать книжку, выспаться, пройти курс иглорефлексотерапии в супер-мед.центре (отдельная песня), поиграть в пляжный волейбол, съездить на экскурсию на вечернее шоу в Санью. Всем приятного отдыха.