Отзыв об отеле Ривьера-клуб. Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Парой в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
01.04.17 - 04.05.17
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
взрослой анимации нет совсем
отель хороший во всех отношениях. один большой минус анимация для взрослых отсутствует совсем. получасовая обязательная программа вечером не считается.
а взрослые тоже хотят анимации!!!!!!!
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
нет взрослой анимации
Добавлено
07.01.18
21:32
(190 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:57 11.01.18
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор отелей нашей сети. Нам очень приятно, что Вы решили приехать в Alean Family Resort @ Spa Riviera. Мы искренне сожалеем, что отдых, проведённый в нашем отеле, был не таким комфортным, как Вам хотелось бы. С каждым годом мы стараемся улучшать качество, предоставляемых услуг с учетом замечаний и предложений наших гостей. В концепции семейного отдыха особое внимание мы уделяем детской и взрослой анимации. В отеле для взрослых ежедневно проводятся дневные и вечерние развлекательные мероприятия и нам искренне жаль, что анимационная программа для взрослых для Вас была недостаточной. Для нас важны Ваши замечания, поскольку они помогают нам развивать сервис и услуги, для нас это возможность сделать Ваш отдых более комфортным. Ольга, мы очень надеемся, что Вы выберите наш отель для отдыха еще раз, а мы постарается сделать все возможное, чтобы оставить только приятные впечатления от отдыха.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий Alean Family Resort @ Spa Riviera
Добавить комментарий
Добавить комментарий