Отдыхал С семьей в
марте 2018
- Не рекомендую отель
01.03.18 - 29.03.18
3
2 размещение
5 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это не риксос
Есть с чем сравнить в системе Риксос!!!!отдыхали с семьей(2 номера)
Начну с размещения,заплатили за номера с видом на море,сегодня специально звонил в турфирму в которой покупали путевки,но хитрый азербайджанец на ресепшн сказал,что это не так,развёл нас на 200$ при размещении,которые положил просто в свой карман!номера после этого стали хорошие!!!
Обслуживание очень хорошее,стараются официанты,уборщики,бармены!!
Насчёт питания,не верьте фоткам это все не так......
Почему ультра все включено никто не понимает,напитки все неизвестные,бренды за деньги(первый раз такое вижу!!!!!!)
Еда не тянет даже на 4* гостиницу в Турции ,даже тухлую рыбу давали!!!!однообразное меню,конечно голодными не будите хлеб есть))))
Есть ещё управляющий Махмат который много всем обещает,но он тоже врун!!!
Одно радует!! Если хотите совершить классную экскурсию в Дубай или ещё куда то есть Салим который делает это на высоком уровне и за разумные деньги +971 58 168 1920
Плюсы отеля
чистые номера
хорошая и ухоженная територия
вкусные рестораны а-ля кард
Минусы отеля
не ультра все включено
тухлая еда
много обмана
Добавлено
26.03.18
18:03
(981 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:34 29.03.18
трололо ло ло
11:22 31.03.18
Уважаемый Михаил,
Благодарим Вас за отзыв!
Нам действительно жаль, что Вы столкнулись с дискомфортом в нашем отеле. Мы сожалеем, что у Вас был такой опыт. Мы всегда открыты для замечаний и предложений от гостей нашего отеля, благодаря им мы можем критически оценить наше обслуживание и узнать те области, которые нам нужно усовершенствовать. Приносим Вам искренние извинения! Со стороны руководства гостиницы были приняты меры, чтобы подобных ситуаций не повторялось в будущем. Надеемся на новую встречу с Вами!
С уважением Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий