2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Подумайте, прежде чем выбирать этот отель
Отель на 2*.
Выбирая страну для отдыха, остановили выбор на Кубе. Имея богатый опыт отдыха в разных странах (Европа, шри ланка, Тайланд, Доминикана и пр), настроились на некий дискомфорт в проживании. Скажу сразу, требования к отелю были максимально просты.
Заселение: приехали в отель в р-не 12 часов. Время заселения -16 час. На ресепшене при регистрации сразу одевают браслет и карту отеля. Можно оставить багаж в специальной комнате и начинать отдыхать, не дожидаясь заселения.
Мы, довольные прибытием, отправились в столовую и к своему ужасу обнаружили грязные тарелки (в т.ч с остатками еды) и стаканы (со следами от пальцев и губной помады). Все оставшиеся дни мы протирали тарелки салфетками. Для 4-х звёзд это недопустимо.
Номер: как могут быть такие номера в отеле? Нас поселили в номер (южный корпус), где не работало ровным счетом все, что могло не работать)) дверь в туалет была с вырванным замком и не закрывалась в принципе (приходилось держать рукой, чтобы ее не мотало сквозняком). Управление кондиционером было сломано, возможно было его отключить только на эл.шитке)) узнали об этой возможности из одного из отзывов, спасибо большое за информацию!))
Сейф не работал (похоже заржавел замок), балконную дверь можно было открыть со стороны улицы, т.к цепочка, на которую закрывается эта дверь, позволяла просунуть руку. При не работающем сейфе, не очень приятная ситуация.
Окурки и мусор в клумбе с давно умершими цветами.
Небыло горячей воды (совсем, ни в какое время дня).
Матрасы старые, провалившиеся, спать жутко неудобно.
Обратились на ресепшн с просьбой поменять номер, нас записали в список (в котором уже было человек 30) и попросили придти на следующий день. Новый день не принёс большого воодушевления, т.к предложенные варианты были плюс-минус идентичные (с разницей с разной степени поломок). Номера на первом этаже в главном корпусе ещё и пахнут плесенью!!!
Долго разбирались с администраторами на ресепшене, не получив никакого результата кроме «номеров нет» (при этом ежедневно заезжало довольно большое кол-во людей), потребовали руководителя.
Потратили некоторое время на поиски менеджера, нашли, оказалось, что есть рускоговорящая женщина, которая в итоге нам и помогла с номером. Мы получили заветный ключ от номера в главном корпусе (самое удачное территориальное расположение и все работало, даже дверь в туалет).
Через несколько дней у нас сломался замок на входной двери. Вызвали электрика, ждали почти целый день, пришёл вечером, посмотрел и констатировал, что отремонтировать невозможно, нужно менять номер...
Пришлось с этой проблемой снова обращаться к менеджеру, после неоднократных звонков электрику он явился и работал под пристальным вниманием менеджера. В итоге, 2 дня проживания в номере с открытой дверью))
Еда: в основной столовой при огромном изобилии блюд, было довольно сложно выбрать что-нибудь съедобное. В одном из углов помещения столовой утром готовили свежую яичницу или амлет (единственное более-менее вкусное блюдо, но надо быть готовым постоять в очереди не менее 15 мин. Днём мы ходили в снек-бар (спагетти, пицца, гамбургеры) или в гриль-бар рядом с пляжем (там еда была самая приличная, можно сказать вкусная). Записывались несколько раз в рестораны на территории отеля (уходили раньше, чем приносили последнее блюдо, невкусно!).
Пляж: супер! Лежаков хватало на всех, вода великолепная! Загорали в первой половине дня, т.к после обеда поднимался холодный ветер.
На пляже есть бар (во всех барах коктейли дают в пластиковых стаканах), анимация.
Анимация, надо сказать, вполне приличная. Вечером всегда были какие-нибудь мероприятия. Самое необычное - синхронное плавание. Есть дискотека, но она больше похожа на советский ДК и почти небыло посетителей.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Прочее
00:48 02.04.18
Судя по фото и отзыву вы уже приехали негативно настроенными и просто занимались поиском косяков, а не отдыхали!
09:27 02.04.18
А у нас в южном корпусе был нормальный кондей..сплит система с пультом управления
18:42 03.04.18
Мдаааа!!!!начну с бычков)))ребят они и у нас везде воляются не будьте сами свинь..... и будет по чище!!!не в коем случае это не относится к вам!!!про еду тарелки и т.д!об этом писали люди которые там были и вы должны были к этому быть готовыми!!двери туалета это смешно ,по мне это не причина разводить руками!!по поводу балкона согласна не приятно!!!!Ребят в основном отдыхают русские и что мы хотим от содержания комнат вы сами должны понять где ступил русский трава не выроститОтноситесь к Кубе как к своему дому и она будет отвечать вам тем же!!!не очень приятно читать такие отзывы и отправляться с таким настроем!!
13:05 04.04.18
Варадеро, апрель 2017 года.
Кому интересно не только прочитать отзывы об этом отеле, но и в реальности увидеть сам отель и достопримечательности возле самого отеля своими глазами, смотрите мои разные видео на моём авторском канале YouTube, вот ссылка на моё личное авторское видео об этом отеле.
https://www.youtube.com/watch?v=PZBOGsncK_g&list=PLbJOR4jmigDdExiIhiNxQMm4VDg2u6d1X
17:26 04.04.18
Сергей, спасибо за видео!! смотрю уже месяца три за чаем, кофе)) Интересно,всё понятно и вообще супер!!!
01:21 06.04.18
Всё верно написано...нормальные люди!! Верьте)...ещё небось про вымогательство бабла с ресепшен за номер промолчали))..(30 человек в списке))..)..
01:22 06.04.18
Так не возможно отдыхать когда такой бардак!!!...
01:26 06.04.18
Пойми женщина не особо того)...за вот эти все ответы можно на 40К дешевле на 1 отель найти и не выпендриваться..а тут типа 4*
08:37 06.04.18
Леонид , вы отдыхали в этом отеле в январе , почему вы еще не можете успокоиться ? Бывает хамите или чушь пишите .
17:15 06.04.18
Василий...дабы благоразумить нормальных людей,что б не испортили себе отдых...
19:32 06.04.18
Леонид, Ваш "Василий" говорит , что Вы либо не умеете , или не понимаете как возмозно общаться , может не прочитали как меня зовут . Нормальные люди едут и ехади в этот отель , если Вы не в из тех , или не понимаете , то поищите себе новый отель и там начните новые дибаты . Оставьте этот отель и пусть будут новые отзывы и новые коментарии .
01:23 07.04.18
Буду Вася ..буду оставлять...и не надо писать так мол всех не нормальными назвал)...я только предостерегаю.....нравится те хамство и не уважение..защищай дальше их)..
22:17 11.04.18
Соглашусь с Вами про бычки на пляже, что сами же отдыхающие их в песок и выкидывают, тем самым загрязняя пляж, и так происходит не только на Кубе.
Про тарелки, мы всегда находили чистые, а стаканов грязных я не видела ни разу. У меня был номер 322 в северном корпусе, большая кровать, работал душ, работал кондиционер, двери на балкон открывались, воду приносили, утюг, гладильная доска, все было, телевизор работал, иногда включала фоном, когда вечером перед ужином сушила волосы. Мощности фена в ванной хватало. Сейф работал, проверяла, но т.к.чемодан был с замком, мне сейф не понадобился.
То, что коктейли в барах наливали в пластиковые стаканчики меня абсолютно не расстраивало. Вполне себе приличный отель. Во всех странах разный сервис, отели, отношение. Настраивайтесь на хороший отдых, с каким настроение полетите, какое настроение зададите своему отдыху с самого начала, таким отпуск и получиться. Всегда можно к чему-то придраться, но это будет только портить настроение самому себе и портить отдых. Улыбайтесь чаще, будьте открытыми, искренними и дружелюбными, там действительно нормальный персонал, и они хорошо относятся к русским, а то видела в некоторых отзывах пишут, что там русских не любят. Надеюсь у Вас будет отличный настрой и хорошего Вам отдыха!
17:28 17.04.18
Спасибо Мария))!!!уже поздно что то менять(((но надежда умирает последней)))для меня самое главное отношение)))и чистая постель)))а остальное это мелочи жизни!!! Улетаем 26 апреля на 13 ночей)))по прилёту отпишусь!!!
08:33 19.04.18
Отпишитесь пожалуйста, а то мы 9 мая летим. Муж уже голосит что бы поездку отменяла. Начитался негативных отзывов и паникует. Ладно бы одни летели, так летим то с ребёнком. Волнует вопрос комаров, питания и воду в номер.
01:10 14.07.18
мы отдыхали в апреле 2018г, заплатили 100 евро и нас заселили в главный корпус, т.к. мне показалось далековато идти из других корпусов, номер был отличный, все работало, уборка отличная, обслуживание отличное (привезли сувениры и давали чаевые)! океан супер! в бассейне не купались ни разу... правда пиво как-то быстро заканчивалось на пляже....при нашем прибывании никто ни разу не отравился и заразы никакой не подхватил... общались с другими русскими кто в других отелях, так вот выли и от 5* и завидовали нам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий