АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.03.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 5
Читательский охват: 2950
Фото: 13
Отдыхал C маленькими детьми в
марте 2018
19.03.18 - 25.03.18
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наша первая поездка в Египет

Всем привет! Настало время и нам поделиться отзывом. Сразу скажу, по количеству дней сами виноваты, было времени маловато. Полных 5,5 дней, это конечно же очень мало. Но обо всем по порядку.

Заселение прошло сразу после обеда, Но... Нам дали номер без сейфа, на ресепшен ответа не получила конкретного. Помогла с номером Ольга Коваль, отельный консультант. Вечером того же дня начал течь унитаз, как будто течет не унитаз, а наводнение в ванной комнате. С унитазом и заменой номера решила Ольга вопрос (за что ей огромное спасибо). По номеру, еще 1 раз была проблема с открытием балконной двери, но ее также успешно решили. Сам номер очень большой, нам без проблем сдвинули кровати, еще и диванчик был. Уборка была ежедневно, полотенца менялись каждый день. Но халатов и тапочек не было. Доллар оставляли регулярно. Сервис очень приятный, каждый стремится и познакомиться с малышом и решить проблему, если она имеется. К этому нареканий нет. Но сам отель не новый это видно, давно не видел ремонта. Чего я ему желаю. Представьте Вы заходите, и видите в лобби основную конструкцию, где сидят и взрослые и дети, и она потертая и кое где лопнувшая, и это первое впечатление сразу. По питанию скажу, что голодными не останетесь, но моему ребенку (3,5 года) еда почему-то не нравилась, не ел вообще. На пляже в 12.00 подавали пиццу и картошку фри с овощами, вот мы это и уплетали, и совершенно не огорчаясь пропускали обед. Очень приятные и вкусные коктейли, и детские и взрослые)) Что не очень понравилось: реакция местных, на то что ты покупаешь только 1 вещь, или отказываешься что то приобретать вовсе или делаешь не так много фото, как хотелось бы))) То есть ты как бы извиняешься))) что такой бедный турист)))

Море шикарное, вход песчаный, к морю нет претензий никаких вообще. Море зовет обратно однозначно. И риф, и рыбки, и волны все обалденное. Дул несколько дней ветер, было прохладно, но не критично.

По отелю, подытожу: не 5*, однозначно. Где-то между 4 и 4,5. В отеле очень просится ремонт. Если это произойдет, приедем снова.

Плюсы отеля
хороший пляж отношение персонала семейный отель
Минусы отеля
требует ремонта не тянет на 5* питание однообразное
Добавлено 02.04.18 07:18 (2 037 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:07 02.04.18

Уважаемая Ольга.
Мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать отзыв о Вашем недавнем отдыхе.
Мы, конечно, согласны, что ремонт необходим и важен и мы, безусловно, работаем в этом направлении. Также позвольте принести наши искренние извинения за неудобства с предоставлением некачественного номера в день Вашего приезда.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Barcelo Tiran Sharm и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.

18:00 19.04.18

Подскажете какой номер корпуса был?

09:15 14.05.18

Первый номер был 2210 , если не ошибаюсь. Второй помню точно 3322

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (3)