Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2018
- Рекомендую отель
01.04.18 - 30.04.18
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Доброго часу дня! Хочу поділитись своіми враженнями про...
Доброго часу дня! Хочу поділитись своіми враженнями про готель, так як начитавшись відгуків на сайті, готувались до значно гіршого.
Ми відпочивали 22-28.04.18 сім'єю з півторарічною дитиною.
При виборі готелю шукали готель на першій лініі з пісочним пяжем (таких в Шармі небагато).
В готель прилетіли о 8 ранку, заселили нас о 10 ранку. Номер стандарт знаходився в тій же будівлі, де рецепція і ресторан. До моря йти кілька хвилин. Без виду на море, але нас це не бентежило.
В номері з меблів було ліжко, стіл великий, столи маленькі, крісло, стілець, тумба з шухлядками і холодильником, шафи, сейф, торшери, телевізор (які канали показував - не знаю, не дивились), кондиціонер (працює слабенько, ганяє повітря просто як вентилятор)Меблі далеко не нові, але не сипляться від старості. На балконі був стіл і два стільці. Гаряча вода була постійно, іноді треба було трошки зачекати, щоб вона побігла.
В номері прибирали кожного дня. Постіль і полотенця міняли, мабуть, разів два, по мірі забруднення. Кожного дня залишали 1.5літрову пляшку води. Туалет.папір був завжди. Ніхто чайових за прибирання не просив, ми нічого не залишали.
Вай-фай в номері не ловить, лише на рецепціі. В години пік він був дуже слабкий.
Харчування дійсно не дуже різноманітне. На сніданок давали завжди одне й те ж саме -омлет, яйця варені, рисова каша, баклажани печені, картопляне пюре, ковбаски смажені, сирна і мясна нарізка, два види мюслів, ніби йогурти чи щось таке, але я не куштувала іх, слойка, донатси. Бачила, що люди робили собі тости. На сніданок ще можна було зробити каву і чай. Потім за гарячими напоями потрібно було підійматись в бар біля лоббі, що не дуже зручно. Кава розчинна, але пити можна. Обід і вечеря були більш різноманітні. Завжди були курка і риба різних способів приготування, іноді давали ще якийсь вид мяса, два вида супчиків, різні варіаціі рису, картоплі та макарон, печені/тушені овочі (кабачки, брокколі, цвітна капуста, морква, горошок, правда іноді були переперчені), салатний бар (один раз взяла свіжі помідори, але мені не сподобався іхній запах і більше я в ту сторону не ходила), десерти (усі десерти ням-ням...), фрукти (яблука, банани, фініки, апельсини, диня, раз давали кавун, на десертах іноді була полуниця). По разу були млинці, люля-кебаб, суші (овочеві). З напоів можна було наливати якісь розведені соки, або бармен наливав спрайт, колу, алкоголь.
Іжа була проблемою для багатьох. Кого не запитаєш, як відпочивається, обовязково скаржились на харчування. У багатьох були розлади, температура. Матусі бідкались, що діткам не має, що там істи, а якщо щось кушали, то боліли животики. Я не годувала малюка тамтешньою іжею, привезла кашки, баночки з собою. Давала лише хлібчик.
Черги в ресторані були перші кілька днів, але іжі вистачало, іі постійно підносили і оновлювали . Потім людей значно поменьшало, черг не було навіть при відкритті, та й сам ресторан дуже пустував.
Деякі страви (мясо, певні десерти)давали порційно. Були люди, які нагрібали собі такі величезні тарілки від жадібності чи голодовки, а потім або залишали на столах, або розпихували по сумкам. Якщо зісти і підійти вдруге, то завжди накладали без будь-яких питань. Взагалі персонал ввічливий, привітний, ніхто не грубив. Дуже люблять діток, з малюком всі грались.
В ресторані було два дитячих стільчики, але вони якісь такі чи запилені, чи брудні були, що діток туди ніхто не садив. Принаймні я не бачила.
Траплявся іноді погано вимитий посуд. Серветки видавплись по однвй штуці на людину.
На пляж можна спокійно заіхати коляскою. Вільних лежаків завжди було повно, навіть в першому ряді. Деякі лежаки були зайняті з самого ранку чи може навіть вечору, а люди приходили значно пізніше. Пляж пісчаний, є трохи камінців і було кілька величезних каменів. Трохи переживали, коли син бігав поряд біля них.
На пляжі в цілому чисто, але валяються окурки і пластмасові стаканчики. Запаху бензину немає, хоча до рифу приіздить чимало кораблів. Туристи з готелю, які іздили на дайвінг, розповідали, що серед трьох місць куди іх возили, одне - це був риф біля пляжу готелю)
На пляжі є волейбольна площадка, душ, туалет (відкривався чи то в 9, чи то в 10, а закривався в 5 вечору), бар (працював по тому ж графіку, що і туалет), дит.гірка (іі мінус, що вона знаходиться на сонці, без будь-якого затінку і місцями уже була надломана).
О 10починають працювати аніматори. Нічого не буду казати про них, так як вони нас не цікавили.
Море нереально фантастичне, там стільки риб, а риф - просто слів немає описати всю цю красу. Чесно кажучи, море перекриває собою всі недоліки.
Територія готелю величезна і чиста. Місцями бігають ящірки. Багато зелені, багато квітів. Є дит.клуб, але не бачила, щоб він працював, і дит.майданчик біля нього. Уже потріпаний - двері в будиночку відломані, колеса в машинці відломані.
Багато басейнів, але біля них майже нікого немає. Люди були тільки біля басейну з аквапарком. Є три гірки для дорослих. Я проіхала нормально, а чоловік в деяких застрягав. Решта гірок лежать розібрані. І є басейн з гірками для дітей. Неслизький, запаха хлорки немає.
Ходили безкоштовно в італійський ресторан при готелі. Можна було не ходити.Іжа не італійська, майже така сама як в основному ресторані, тільки іі приносять офіціанти. І людей там небагато. Запис щодня з 10 до 11 на рецепціі.
Найбільше, що не сподобалось - це комарі. Наш рейд на них не діє. Ходили на рецепцію, просили, щоб іх потравили. Не знаю, чи іх травили, але так ми з ними по ночам і мучились.
В цілому нам сподобався відпочинок, але не знаю, чи ми поверномося ще до цього готелю
Инна оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
3.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
песчаный пляж
море
недалеко от аэропорта
Минусы отеля
комары
питание
плохой вай-фай
не совсем подходит для маленьких деток
Добавлено
04.05.18
23:16
(5 576 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:44 05.05.18
Шановна Інна! Дякуємо, що знайшли час та залишили свій відгук! Думка всіх наших гостей є важливою для нас! Ми обов'язково приймемо до уваги всі Ваші зауваження! Також хотілося б проінформувати Вас про те, що жодного випадку захворювань, пов'язаних з харчовим отруєнням, в нашому готелі зареєстровано не було! Також, щодо їжі -під час перебування в нашому готелі Ви зустрічалися з менеджером, відповідальним за їжу та напої, та особисто йому відповіли, що "all is OK"(все гаразд)! Дякуємо, що вибрали наш готель! Бажаємо успіху в наступній подорожі! З найкращими побажаннями, Мохамед( генеральний менеджер готелю)!
15:47 07.05.18
Інна, дякуємо вам за відгук, також їдемо з дитиною в цей готель, майже того ж віку що і ваш малюк. Цікавить чи був в номері чайник? і що б ви порадили взяти для захисту від комарів? так як маю страшенну на них алергію....дякую
13:43 08.05.18
Наталія, чайнику в номері не було, ми брали маленький дорожній.
З комарями навіть не знаю. Рейд на них точно не діє. Можливо взяти щось пшикатись на одяг. В лоббі і літніх терасах комарів дуже вистачає, ми на вечір намагались вдягати щось таке, щоб руки і ноги були закриті, особливо дитині. Рятувались феністилом, то ніби швидко попроходило все
14:51 08.05.18
Уважаемые гости! Отвечаю на Ваш вопрос, чайник предоставляется в номер по запросу гостей! Поэтому не переживайте, особенно если приедете с маленьким ребенком. Вам нужно просто обратиться с данной просьбой к работнику ресепшн и его предоставят в Ваш номер! С наилучшими пожеланиями, Мохамед!
15:44 08.05.18
Чайник сподіваюсь безкоштовно? А також ще цікавить чи є у Вашому готелі можливість відвідання хамаму та скільки це коштує? дякую
16:50 08.05.18
Шановна Наталія! Так, чайник безкоштовно від готелю! Відвідати хамам у нашому готелі можливо, щодо ціни - Ви можете перевірити в прайс-листі готелю по прибутті! З повагою, Мохамед!
14:01 18.05.18
Доброго дня, Наталія!
Щиро дякую! Ми обов'язково приймемо до уваги Ваші прохання та я особисто посприяю їхньому максимальному виконанню.
Дякуємо, що обрали наш готель! Ласкаво просимо! Маємо надію, що Ви та Ваша сім'я гарно відпочинете, залишитеся задоволеними роботою нашого готеля та станете постійними нашими відвідувачами в майбутньому! Сподіваємося виправдати Ваші надіі!
З найкращими побажаннями, Мохамед!
Добавить комментарий
Добавить комментарий