АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.05.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 6
Читательский охват: 707
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
апреле 2018
05.04.18 - 13.04.18
- Рекомендую отель

4

5 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Правдивый отзыв

Хочу написать отзыв о своём отдыхе в отеле Hamra resident. Что находится в Рас аль хайме в ОАЭ. Когда сюда собиралась сама искала людей, кто бы отдыхал здесь. И нашла. Но теперь хочу написать отзыв не опираясь на своё мнение. А объективный с фактами. Отдыхать мы поехали с дочкой с 5.04.2018 - 13.04.2018. Летели авиакомпанией Флай Дубай. Хорошая компания, но хочу сразу предупредить там не кормят. Поэтому покушайте или возьмите с собой. Самолёт задержали на час, но пилот нагнал это время и мы приземлились вовремя. Встречали нас представители Наталья тур. Выдали нам конверты с инструкцией. И опять сразу предупреждаю. Мы привыкли, что информацию о встрече с представителем в отеле вкладывают в конверт. Здесь же информация написана на конверте в Нижнем правом углу. Мы ее не заметили. Потом мы ощутили на себе небольшой гнев представителя Светланы. Она нам позвонила на следующий день с претензией. Вы почему не пришли на встречу? Ну, я к ней подошла потом. И тут убедилась, что представитель тат только для того, чтобы втюхивать Экскурсии. Помощи никакой. Но это потом. Итак приехали мы в отель в 5 вечера вылетит планировался. в 8:30 и прилетели в 14:30 на паспортный контроль очередь жуткая. Стояли с индусами, которые приехали на работу. На минуточку, для своих к них вход отдельный. Приехали в отель, нам сразу принесли сок, быстро заселили, однако мы бронировались 2 кровати, нам сказали что нет и возможно заменят через несколько дней, при этом сказали, ну вы же мать и дочь. Аргумент. Ладно заселили. Номер супер, большой, состоит как бы из спальни и гостиной, открывается окно и как бы балкон получается. Вид на гольф роля, есть в номере кухня, ванная и душ отдельно. Дальше опять справка для отъезжающих сюда. Кровать огромная. Но сразу если двое просите отдельное одеяло, что мы и сделали. Затем в ванной полотенец только на одного- просите. На кухне, посуды нет, стакан один- просите. В номере есть гладильная доска и утюг, у нас он не работал. Но я всегда беру с собой маленький поэтому просить не стала. Приедете, первым делом откройте все ящики, посмотрите что есть. Фен вы найдёте в верхнем ящике возле зеркала. Вообщем мы все попросили и нам принесли. Молодцы. Мы взяли только завтраки поэтому ужинать мы пошли на сторону. Ужин. Здесь недалёко есть молл. Сразу скажу - что молл этот самый лучший. Мы ездили в 2 других, там пусто. Только на такси потратили 100 дерхам зря. Не ездите. Повторюсь- этот лучший. Итак мы зашли поесть в пицца экспресс очень классные официанты. Очень все вкусно. Мы заказали салат, пасту и пиццу и ещё флэш с маракуей, морковью и ещё чем- то, попробуйте обязательно. Супер. Но стоит он 21 дерх. Сразу скажу 1 дрх = 16? Ужин нам обошёлся 190 дрх = 3000 ?. Не хило. Но порции большие и мы с дочей пиццу забрали домой завтра на обед. Так мы делали потом всегда. Ну, в остальные дни нам ужины обходились немного дешевле. А кушали мы там же в молле в Кафе Шекспир. Выходило по 110-130 дрх на двоих. И получалось их этого ужина был ещё обед на следующий день. Но мы для интереса подошли на ресепшн и спросили, можно ли доплатит за ужины? Нам сказали , что можно по 102 дрх на человека, итого 204 дрх- это совсем не выгодно. А судя по тому, какие тут завтраки. То думаю ужин не лучше. Завтрак. Тут гурманам делать нечего. Все 9 дней было: начну от стены, около неё стоял повар и жарил омлет или яичницу. Далее стояла овсяная каша, далее вареные яйца, омлет готовый, фасоль с томатном соусе, сосиски жареные. Бекон говяжий, есть нельзя- сухой, помидоры обжаренные, бобы тушёные, местное блюдо какое- то, из чечевицы, хлеб, булочки разные к чаю, крученые, круасаны, кексики, из фруктов дыня зелёная, резаные дольки апельсина или мандарина, грейпфрут и бананы, но за них чуть ли не драка. На другой стороне- помидоры, редко огурцы все резаное, капуста, оливки, несколько видов колбасы, йогурт, хлопья. Ну, и так все 9 дней. Норм. Уборка комнаты: Убирали каждый день, но всегда чего- то не додавали. Один раз даже полотенца не дали вообще, забыли. А так, на всём экономят. При том, что мы их баловали, клали каждый день шоколадку из России и 3 дрх. Но это вам не благодарные египтяне. Здесь народ вредненький, лебедей крутить не станут, ну и постельное белье не каждый день меняют, просто заправляли, весьма небрежно. А в последние дни вообще поменяли на зашитую заплатами простынь, я ее даже сфотографировала.

Перейдём к пляжу. Пляж хороший. Но народу много. Поэтому народ утром занимает лежаки, потом, наверное, идут по своим делам. Мы после завтрака выходили на пляж примерно 8:30. Все было уже занято при том что людей мало, лежат полотенца, книжки, футболки. Мы могли занять лежаки только на самой последней линии. Но кто пришёл чуть позже уже не могут и этого. Пляж песчаный, но много ракушек битый, ноги не порежете, но идти не очень приятно.

Море замечательное, теплое, плавает, правда немного мусора бывают медузы, я когда встретила медузу всю ее потрогала и сверху и ножки, она уворачивалась потом уплыла, а дочь плыла и задела медузу, она ее ужалила, ну говорит как крапива, последствий никаких.

Про ужины я уже рассказала. Про цены в кафе тоже. Фрукты в магазинах тоже очень дорогие, да и вообще цены не маленькие.

Отдохнули мы хорошо, но расскажу про последний день. Наш самолет улетал в 3 часа ночи, а выезд в 12 дня, я когда брала тур хотела взять лишний день, но мне сказали, зачем вы будете платить за ночь целую и еще до 12 следующего дня, тем более выезд на самолет в 23 часа из отеля, в самом отеле доплатите немного за поздний выезд, т.е. до 18:00. Мы еще заранее подходили, но нам сказали, что пока ничего не известно, вдруг будет ранний заезд в ваш номер, решим все в день отъезда. В день отъезда мы подошли и нам сказали, что могут нам продлить номер до 18:00 и это будет стоить 400 дерхам = 6400 руб. Ладно, болтаться с 12-23 хуже, хотя это не немножко. Мы пошли за деньгами и когда вернулись на ресершен, то нам уже назвали сумму 500 дерх. = 8000, мы возмутились, почему цена так выросла за 10 мин. Ну они сосласись, что цена номера выросла, мы пошли к своему представителю, она сказала, а что я могу сделать, они такие. Вот я и думаю, зачем этот представитель?

Мы вернулись на ресепшен платить 500 дерх. и тут выяснилось, что мы еще должны заплатить туристический сбор 160 дерх. итого за 6 часов пребывания в номере заплатили 660 дерх. = 10560.

Вообщем, отдых нам как-то испортили этим последним днем. Поэтому, люди6 поедете в этот отель, учтите все мои ошибки.

В аэропорт, кстати в 22:00, нас отвез шикарный водитель , родом из Пакистана, на шикарном Лексусе, всю дорогу болтал с дочкой на английском. Выгрузил нам чемоданы, мы подарили ему подарочную коробку шоколадок Вдохновение, чему он был безумно рад.

Спасибо Эмиратам за море!

Плюсы отеля
море супер! территория красивая! море супер
Минусы отеля
не понравилось отношение на ресепшен очень дорого стоит продление дня выезда
Добавлено 05.05.18 11:26 (6 717 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:06 07.05.18

Инна, спасибо Вам огромное за такой честный отзыв. Я лечу теми же рейсами, что и Вы и мне кажется, что столкнусь с такими же проблемами как были и у Вас (двухспальная кровать, хотя просила 2е отдельные, т.к. лечу с мамой, поздний выезд, туристический налог).

12:41 07.05.18

Здравствуйте, подскажите у Вас был номер Делюкс свит дабл? В номере есть какой-либо диванчик помимо двуспальной кровати?

12:43 07.05.18

И есть ли халаты, тапочки, зубные щетки?

13:03 07.05.18

Подскажите, пожалуйста, туристический сбор 160 дерх. в последний день - это за все время Вашего пребывания в отеле?

15:07 07.05.18

Девочки, отвечаю. Да номер был Делюкс дублик большой. Диванчик есть но спать на нем нельзя он маленький. Туристический сбор брали при расчёте в последний день

15:31 07.05.18

Для того, чтобы поменяли постельное нужно положить специальную табличку. Ну, это так, на будущее))) отель действительно не люкс и тянет только на 4 звезды, но цена-качество соответствует

18:51 07.05.18

Инна, спасибо за ответ, скажите ещё пожалуйста какая ситуация с интернетом? Платно и сколько стоит? Или где-то ловит бесплатно)?

18:53 07.05.18

Да я и не ругаю отель, если вы заметили я ему высокие оценки поставила. Все здорово. Я написала свои замечания, чтобы люди могли подготовиться. Но, то что цены очень высокие за продление номера и то, что поступают нечестно повышая цену в течении 15 минут. Это не айс. Постельное тоже нормально меняли, только поменяла на рваное.
Написала, чтобы люди когда поедут туда знали на что и на какие деньги рассчитывать.

18:55 07.05.18

И ещё, халаты, тапочки , шампунь, гель, лосьон, утюг, чайник это есть. Щёток зубных нет и пасты тоже.

11:20 08.05.18

Вай-фай есть в фойе и очень хорошо берет на пляже. На территории даже хуже. На пляже супер. А вот в номере очень дорого.

21:33 08.05.18

Инна, извините, совсем не хотела критиковать ваш отзыв. Наоборот отзыв понравился очень. Информация для людей, которые поедут. Сама не сразу разобралась с этими табличками для смены белья, и что полотенца на пол бросать надо, чтобы поменяли))

08:56 09.05.18

Да, все нормально! Полотенца у нас хорошо меняли каждый день даже если и не бросали на пол. Нет, в этом все нормально.

21:06 11.05.18

Alena Lee , туристический налог 20 дирхамов с номера за 1 ночь х на количество ночей. Вы можете заплатить его при заселении, при проживании или при выезде. Как вам удобно. При позднем выезде вы можете сдать ваши вещи на хранение. И спокойно отдыхать хоть на пляже, хоть и бассейна.

09:20 12.05.18

Да, все это я знаю. Только отдыхать с 12 до 23 часов, как-то не очень комфортно. Вещи мы и после 5 сдали. Они стояли около ресепшн за дверью на лестнице. И если, что то надо было взять или положить, то чемодан надо было раскрывать на этой самой площадке, перекрывая проход. Вообщем, это не просто не красиво , но и не удобно. Ну, и утомительно сидеть на пляже или ходить по моллу целый день. Мы в 5 вышли и то все успели. И до Молла дойти, и поужинать и потом ещё на пляже посидеть, где нас комары искусали и до 22 часов ещё в холле насидеться, а потом и в аэропорту с 22:40 до 3 ночи до самолёта тоже насиделись. Так, что перспективка «отдохнуть» , как вы говорите после выезда в 12:00, не сильно радужная. Тем более если человек поехал с ребёнком или пожилым человеком. А так все верно сказали. Возможность такая есть. 

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Инна (1)