Отдыхала Парой в
апреле 2018
- Рекомендую отель
20.04.18 - 28.04.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Почему нет оценки 5+?))
Всё просто чудесно. Приехали в отель в 18 часов. Т.к мы предварительно списывались с менеджером отеля Еленой , нас там уже ждали. Встретили как вип-гостей, (т.к. мы зранее предупредили о своём приезде) надели черные вип-браслеты и проводили в номер. Все наши пожелания относительно номера, обозначеннче в переписке, были удовлетворены. В номере нас ждал сюрприз - фрукты, клубника, ассорти из орехов и бутылка вина (см.фото).
Сервис на должном уровне. Номер убирали ежедневно, постель заправляли, белье меняли 1 раз за неделю. При заезде все ванные принадлежности (зубная паста, щетки, бритвенный набор, мочалки, расческа и все, что заявлено) было предоставлено. Бальзам для волос и крем для теля ежедневно пополнялись. Мыло клали через день. Мини-бар так же ежедневео пополнялся - оставляют то, чего не хватает, т.е. то, что выпили накануне.
На рецепшен обращались всего 2 раза - настроить интернет и карту от номера, которая размагнитилась. Решили всё быстро. По другим вопросам обращались к менеджерам отеля вечером Елена, днем Екатерина.
Бармены, официанты все молодцы. За обедом и ужином предлагают напитки и по мере опустошения бокалов приносят "добавку")))
Питание круглосуточное ))) и разнообразное. Большой выбор разнообразных десертов ресторанного качества, фрукты, клубника была каждый день. Мясо разных видов (курица, индейка, говядина, баранина) и разных способов приготовления (гриль, жареное, тушеное), рыба. Возле каждого блюда и соуса стоит табличка с названием. Мороженое можно брать в рожке или в брикетах.
Про инфраструктуру отеля (аквапарк, басейны, бары, рестораны, террасы и пр.) здесь написано много, поэтому повторяться не буду. Все работает как заявлено. Отель новый, соответвенно обстановка вся новая, все вокруг сияет и радует глаз.
Каждый вечер ходили слушать живую музыку. Девушки-скрипачки просто молодцы. Хочется их поблагодарить отдельно.
Пляж небольшой. В апреле места хватало, но вероятно, в сезон яьлоку будет негде упасть. Бар на пляже работпет с 10, кормят лепешками с мясом и сыром с 12ч.
Немного огорчила непонятная ситуация с автобусом на пляж. Выдали одно расписание, а по факту поехал по другому. Первый автобус должен быть в 8утра, но его не было, приходилось обращаться к менеджерам, они вызывали водителя. Обратно с пляжа тоже уезжал в разное время. Приходилось, то ждать, то догонять.... Но эту ситуацию можно, вероятно, объяснить переходным периодом с зимней концепции на летнюю. Надеюсь, сейча уже все наладилось.
Всем сотрудникам отеля спасибо за хороший отдых. И хотя мы всегда отдыхали в отелях 1ой линии, и мне не хватало утренних прогулок по бетегу моря, мы всё равно хотим ещё приехать
Номера
Номера
Отель
Отель
Отель
Пляж
Пляж
Прочее
Отель
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
питание
размещение
инфраструктура
Минусы отеля
пляж
Добавлено
06.05.18
00:19
(2 672 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:22 06.05.18
Лана, отличный отзыв и понравились фото. Подскажите не построили ли пирс на пляже? Вроде на горках в аквапарке лифт появился, так ли это? Спасибо.
11:31 06.05.18
Вадим, пирса на пляже нет. Лифт на 5 горок есть 2 этажа. Остальные 4 горки в апреле ещё не были открыты, но там лестницы.
19:48 06.05.18
Спасибо за ответы.
16:54 07.05.18
Елена, подскажите что дает вип браслет и как его получить?
19:25 07.05.18
В "контакте" есть группа отеля. Там можно написать менеджеру, задать вопрос или высказать свои пожелания, менеджеры свяжутся с вами. Таким образом вы уведомляете о своем приезде и становитесь вип-гостем. Менеджер вас встречает, для вас уже будет готов номер. Вип-гостей в номере ждет небольшой фуршет (у нас было вино, фрукты, клубника), халаты обязательно, а не по запросу, при отъезде упаковка багажа. Я уже не помню, в номере есть список льгот ))). А так в принципе больше ничего особенно и не дают, может чтобы персонал видел "почетных гостей"))))))
09:24 08.05.18
Лана, большое спасибо за отзыв
22:52 09.05.18
Лена, дайте ссылку в vk, чтобы связаться с менеджером, пожалуйста
15:18 12.02.19
а как связаться с менеджерами отеля ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий