1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Красивая турецкая обертка с противной начинкой внутри
Этот отель соответствует максимум 4-ке!!! Обратите внимание!!!! Очень много восточного пафоса и амбиций, но все далеко не Luxury. Сплошная турецкая подделка.
Отель старый, уставший, все просит ремонта, обои грязные. Номера тесные. Мы снимали семейный номер. В комнате с двумя отдельными кроватями НЕТ окна. Там просто кладовка! В другой -балкон. Обратите внимание!!!! Санузел прям посреди номера: раковина в проходе напротив платяного шкафа, тут же два проема в туалет и душ. Но!!!! Дверь одна, стеклянная и практически прозрачная, не закрывается. Если один моется, вся семья терпит или бежит к рецепции в туалет. Расположиться в туалете на всеобщем обозрении тоже почти невозможно. Наверное поэтому Все общественные туалеты в отеле «запачканы».
В шкафу 1,5 полноценные вешалки и 2 огрызка и это на 4 человек!
Постельное белье нередко было с дырками!!!! Это даже для 4 -ки недопустимо! Кровать и подушки крайне неудобные, через пару дней уже сводило шею. Одеяло на большой взрослой кровати было куценькми, явно не двуспальным.
Убирались так себе. Если при въезде зеркала и стекла были почищены, то потом за 1,5 недели ни капли, ни пальцы не вытирали.
Мебель в ресторане ( хотя я бы назвала это столовкой) замызганная. Почему нельзя было за зиму ее почистить???
Питание отвратительное. Все не вкусно!!! Большая часть еды очень острая и нездоровая: много наггетсов в разных формах, сожженые на гриле овощи или овощи во фритюре, все в диком количестве масла. Даже небольшие луковицы умудрялись делать во фритюре. Мяса практически не было, в основном мерзкая по вкусу колбаса. Причём один и тот же вид колбасы они умудрялись запихнуть в 20 блюд. Иногда была курица на гриле , пару раз нормальная рыба и индейка.
Такое ощущение, что продукты не всегда были хорошие и их пытались «скрасить» добрым количеством специй. Сыры практически все тоже не вкусные. Утром были фактически только яйца во всех возможных проявлениях: 3 минуты, 5, 10, глазунья , омлет с разными начинками. Причём и он иногда был ужасно острым.
А какие ужасные каши были по утрам-я вам передать не могу!!! Мои дети с удовольствием едят кашу утром, но эту они наотрез отказывались есть. Там от молока только одно название. Не редко каши были холодные. Масло по вкусу больше напомнило маргарин ( хотя, может оно к них именно такое).
Аналогично могу добавить и по супам. Иногда это просто перетертые овощи на воде ( типа брокколи и морковь), даже без соли; иногда -пряно-острый. Детские супы для малышей тоже как буд-то чисто на воде были.
С фруктами тоже все было зачастую грустно: стабильно были только яблоки и невкусные груши, остальные фрукты моментами и не всегда свежие.
Обратите внимание, что отель находится фактически на выселках и где-то докормиться просто не реально, нет ни кафе, ни ресторанов.
Пробовали ужинать в рыбном и итальянском ресторанах. В итальянском ещё приемлемо , но в рыбном -надо отрубить поварам руки, они ими все равно не пользуются.
Персонала явно не хватает, ребята стараются как могут , но они физически не могут обслужить всех нормально и качественно.
Пробовали ругаться насчёт питания, а турки улыбались, делали вид, что ничего не понимают и ничего не делали.
Анимация была, работал мини-клуб, детская дискотека и батуты. Но как рассказали сами ребята, профессиональная анимация должна заработать только к середине мая.
Нас уверяли, что отель льёт в бассейны качественную химию, не хлор, но в закрытом бассейне стоял дикий запах хлора, аж драло в горле. Плитка возле всех бассейнов очень скользкая.
На территории стоят гамаки, но они облезлые и с рваными сетками. Дети в них просто проваливаются. Расставлены гамаки, скорее, просто для вида. Это к вопросу от том, что на обновление таких элементарных вещей отель не потратился.
В спа-центре тоже все старое, души грязные и облезлые ( кто не поверит - зайдите в раздевалку). Ходить туда страшно.
В мае, во время нашего отдыха было очень много компаний, которые напивались и орали по ночам, кто решал попеть, кто подраться, а у кого-то просто начинался движняк. Спать по ночам было проблематично.
До моря надо идти, лежаков для такого отеля мало, в основном они все возле бассейна. Но зачастую людям и их не хватает, случаются конфликты.
Территория отеля маленькая и не зелёная, детская площадка вроде есть, но фактически это пятачок и двумя качелинами. Есть ещё детские автоматы, но они платные и их раз- два и обчелся.
Ехать из этого отеля на нормальные экскурсии проблематично-все очень далеко ( особенно с детьми). Просто «медвежий угол.
Если вам будут рекомендовать этот отель-не верьте. Вообще сложилось впечатление , что более - менее чисто и цивилизованно только там, где водят представителей туроператоров ( только при нас проходили 4 группы).
Номера
Номера
Номера
Номера
Дверь в туалет.
Номера
Номера
Юлия оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.2 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
3.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
18:36 07.05.18
Завтра прилечу с детьми , проверю, неужели все так плохо. Нам его и друзья и туроператоры рекомендовали
19:11 07.05.18
Алексей, если Вы первый раз будете в Турции и Вам не с чем сравнить- то, возможно, даже понравится. Но объективно все именно так и есть.
20:11 07.05.18
Уххххххххх!!!
20:29 07.05.18
Какой то странный отзыв...отелю всего 2года...читала абсолютно все отзывы 95% из 100 все положительные..все хвалят этот отель.. сами летим через 2дня...есть с чем сравнивать...не думаю что все так печально как вы написали....
21:32 07.05.18
Алия, мы сами в шоке были. Тоже читали отзывы и удивились слишком высоким рейтингам. Отзывы на момент брони были прошлогодние. Возможно, что хотябы питание было на другом уровне.
Мы не ехали за «18 видами элитного алкоголя круглосуточно», и смотрели на этот отель трезвым взглядом.
Кстати, с нами отдыхали друзья -семья с тремя детьми. Наши мнения сошлись абсолютно во всем и мы считаем, что цена качеству совершенно не соответствует. Он не дотягивает даже до европейской 4 *-ки.
Хотите действительно увидеть 5* -езжайте в Риксосы. А территориально лучше выбрать Кемер. Гораздо лучше пляжи, богаче и живописней природа. Море существенно чище. Проще и быстрее добираться на экскурсии. Есть поблизости нормальные магазинчики и сувенирные лавки( для интересующихся).
23:31 07.05.18
Ну если вы с Риксосами сравниваете то зачем вообще было ехать в такую ценовую категорию? И еще интересно были ли вы в 4* так как 5* тоже бывают разные. Мы были в отеле дороже чем Порт( но дешевле чем Риксос!) но даже половины заявленного Портом там не было. Скоро тоже проверим
00:18 08.05.18
В основном Мы были в 4*-5* в Европе. Это, конечно же, другой мир.
Впервые в Турции несколько лет назад мы были в Риксосе в Кемере. И вернулись в полном восторге.
В этот раз совместно с друзьями решили поехать сюда. Бронировали за пол года и Разница в цене с предыдущим отелем на тот момент была настолько не велика. Но по всем остальным параметрам - разница очень ощутимая.
Ну Вы можете себе представить, чтобы через раз постельное белье было в дырках???
И вот эта бредовая ситуация с санузлом... вроде бы когда читаешь отзывы, то не можешь полноценно оценить всех неудобств. А на второй день «единения с природой» , даже без замочка на двери, ситуация в семье становится нервной. )))))))
ну и основные претензии, конечно, по питанию. Кроме описанных нюансов могу добавить, что я первый раз в жизни видела чтобы за яичницей глазуньей и оладушками по утрам встраивались очереди! Да, разнообразие, если разобраться, очень даже мнимое: 20 видов булочек из одного теста и с одним вкусом, только посыпка иногда разная. Одни и те же сыры просто по разному нарублены. Колбаса ( одна и та же , не вкусная) в 10 блюдах на завтрак. Изобилие пирожных, но они тоже все разные по форме и цвету, но вкус тот же, аналогичный.
Заявленного свежевыжатого апельсинового сока так и не было, хотя везде пишут, что есть.
Зато есть полное изобиле алкоголя, колы, фанты и спрайта, мороженного. Для любителей этих продуктов там рай.
00:27 08.05.18
Юлия, полностью согласна с вами!! В Турции бывали много раз, но такого отвратительного отеля не встречали! Были тоже на майских праздниках. Про подушки прям в точку, у меня шея отваливалась, но все просьбы заменить были с улыбкой проигнорированы. Как собственно и все остальное, к примеру включить освещение на корте, час нас гоняли от одного человека к другому, а потом пришёл электрик на корт и пытался содрать с нас 20$))) по еде тоже полностью подтверждаю! Муж был в шоке, надежда была на ресторан барбекью, но и там не лучше. Антураж якобы лакшери, а на деле отвратительное пережаренное мясо. Мы не съели ровным счётом ничего. Хотя рядом сидела семейная пара и хвалила шеф повара со словами, что в лучшем ресторане они в жизни не бывали ... в общем, бургер кинг в аэропорту нам показался верхом изысканной кухни))) уезжали в первый раз в жизни с отдыха с радостью, что окажемся дома! А и кстати, всем кто надеется есть вкусное швейцарское мороженое Movenpick сообщаю - его нет!! На наш вопрос, развели руками и сказали, что проблемы на таможне. Хотя в том же айриш пабе проводили экскурсии для турагентов видимо и расписывали все эти преимущества, которые в действительности отсутствуют! Мальчики на роликах из этого бара конечно старались и развозили всем заказы, но после 2 мая народа стало столько, что они попросту не справлялись и часто вообще не привозили заказ. Шли в очередь в этот бар, но они там такие, что проще было забить) я вот никогда особо отзывов не пишу, везде есть свои плюсы и минусы, и от отдыха в итоге остаётся приятное впечатление, но тут невозможно сдержаться! Настолько чтобы всё было не соответсвующее ожиданиям, я ещё не встречала! Ну а если кто едет чисто побухать и забыться от городской суеты, то вполне сойдёт) хотя это можно и сделать за гораздо меньшие деньги...
01:08 08.05.18
Очень странные и пугающие комментарии..Отпишитесь,кто будет с мая по август,неужели правда?
Планируем семейный отдых в августе в этом отеле,но о таких проблемах,не то что слышу,читаю впервые.Хотя 2 месяца и следил за лентой новостей и по видео такого не замечал...
03:14 08.05.18
Юлия, напишите даты прибывания в отеле и номер вашей комнаты, что бы мы, гости могли адекватно оценить и понять, что вы реальный гость данного отеля
08:38 08.05.18
С 28.04 по 05.05, комната 5213
У нас были очень ранний въезд и поздний трансфер в аэропорт. С ранним заселением все получилось удачно. А вот в продлении отказали ( хотя на сайте указано). Пришлось до позднего вечера кочевать.
20:00 08.05.18
Юлия, Турция очень специфичная страна ее либо любят либо нет и ее питание в том числе. Те же сыры и колбасу их кто то любит а кто то просто не ест а выбирает другое питание. С Риксосами нельзя сравнивать из нашего города его цена даже по РБ и акциям всегда в 2 раза выше. Но даже в премиум отелях есть минусы если их искать. Природа тоже специфична и отель тут не причем. Вообще все было прописано на сайтах ТО и отеля, перед тем как ехать всегда можно изучить и физику и химию дабы потом не пребывать в таком ужасе! И еще Европа она совершенно другая это разный абсолютно отдых, разные страны их нельзя сравнивать их нужно принять такими какие они есть. А дырки в белье пусть будут самым ужасным вашим переживанием! Выбирайте всегда то что сможете принять!
22:45 08.05.18
чистый заказной отзыв
07:37 09.05.18
Владимир, Вы бы тогда ещё и написали кто «заказывал”! А то я прям сразу после возращениях написала такой гневный отзыв и не в курсе кто это был.
Знаете, удивительная вещь творится на сайте: если отзыв хвалебный-он «автоматически» правдивый, а если туристы пишут, что цена и качество друг другу не соответствуют, что долгожданный отпуск может быть испорчен -значит заказ.
У вас есть отличный шанс самому проверить все, о чем я написала!
Мой отзыв-это в первую очередь предостережение для семей с детьми. Есть более достойные места отдыха. А этот отель - для «бухашек», которым фиолетово до полноценного комфорта, чистоты, качественной и здоровой еды.
11:15 09.05.18
Добрый день,
Все что Вы описали сильно нас огорчило, так как команда отеля всегда делает все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и отдыхали с удовольствием в нашем отеле. Отель Port Nature Luxury Resort and SPA располагается на берегу моря в местечке Богазкент, который находится на расстоянии 5 км от центра Белек. По вопросу количества вешалок и уборки в номере Вам нужно было лишь обратиться в отдел по работе с гостями,и мы сразу же бы уладили эту проблему. Дверь на туалет и душ это дизайнерская задумка. За зиму была проведена ген.уборка и некоторая мебель была заменена. В главном ресторане проводятся тематические ужины, всегда имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы. Каши делают различные, как на воде и также на молоке. На завтраке всегда есть натуральное сливочное масло. Специфика турецких супов в том, что они делаются в виде пюре. В детском буфете супы делают на мясном или курином бульоне. Анимационная команда днем проводит дневные мероприятия, также проводятся тематические вечеринки, вечером каждый день шоу программы. Также проводятся выступления известных исполнителей. Количество лежаков превышает количество отдыхающих. Также мы сожалеем о том,что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами, связанными с поведением других гостей отеля. Будем очень рады Вас встречать снова на отдыхе в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,
22:15 09.05.18
С отзывом можно согласиться частично. Отдыхали с семьей и друзьями с 30.04 по 07.05.2018. Отель произвел хорошее впечатление. Есть определенные минусы, но они не критичны:
1. Номера, а именно санузел в них( не во всех, в некоторых номерах он обыкновенный).
2. Каши по утрам действительно не очень.
3. Остальное питание хорошее( рыба каждый день( дорадо, сибас, форель), курица, индейка, всевозможные рагу и подливы из мяса и на обед, и на ужин. Сыры вкусные, есть сухофрукты на завтрак, мед в сотах, фреши фруктовые, большой выбор пахлавы, вафли бельгийские, оладушки, пончики, яблоки двух видов, груши, клубника, грейпфрут, апельсины.Очередей огромных не наблюдала, да есть туристы, которые наверное голодают дома, а на отдыхе отъедаются( они могут стоять возле еды по 5 минут, пока не наполнят тарелку до краев).
4. Иногда дают разбавленный алкоголь.
В целом отель хороший, есть нюансы, но плюсов много: Чистая и ухоженная территория, лежаки всегда были, причем на первой линии, большое разнообразие мороженного(вкусного), есть кофейня, которая работает целый день, есть батутный центр для детей и это не все). К отдыху нужно относиться с позитивом, а не искать минусы во всем.
13:03 11.05.18
Юлия а в доказательства к вашему отзову у вас не найдется фото на фоне отеля, или в отели ?
15:11 11.05.18
Я добавила фото номера. На всех общих фотографиях ( возле бассейна, в лоббибаре и на пляже) присутствуют ещё и другие гости отеля и выкладывать фотки без их разрешения я считаю неправильным.
12:37 13.05.18
Юлия 31-буду там,потом отпишусь,не думаю что все так плохо.
17:08 21.07.18
Всё - враньё. Отличный отель за свои деньги. Если вы хотите узнать, что такое ужас, что такое "нет территории" - добро пожаловать в Throne Seagate, например, (через отель от этого). По порядку: отель НОВЫЙ (2014 г). Номера - нормальные. Семейный номер такой планировки - это нормальное явление, в большинстве отелей они именно такие (а там где две комнаты полноценные - там и цена иная). Про "до моря нужно идти" - без комментариев. Такие как вы и в Maxx Royal будут причитать что "до моря идти!!!" (а там реально метров 500, не меньше). Питание - отличное, для полуночников - полноценный стол накрывается. Алкоголь - отличный, особенно в баре у бассейна на 1 этаже. СПА центр - нормальный, хамам хороший, раздевалки - проблем не увидел. Река - про неё известно всем, но проблемы доставляет лишь ранней весной. Расположение отеля нормальное - это Белек - Боазкент, отель предпоследний в этой отельной зоне, рядом есть несколько магазинов и кафе, до ближайшего населённого пункта с большим выбором лавок и тд - Белека - 20 минут, это единственная правда во всём отзыве. Но называть это "медвежьим углом"... Это больше относится к Lykia World которая через реку. Короче, отзыв - полный неадекват. Тем более если оценивать отель по цене-качеству.
15:34 08.11.18
Кстати в Порте до моря от основного выхода ровно 500 метров. Специально запарилась и посчитала. Так что идти реально далековато, тем более тени практически нет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий