2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Подарок от мужа. Оказался не очень приятным.
Читала отзывы перед вылетом, писали про девушку с ресепшен, и вообще отношение к русским. Писали про девушку с рыжим оттенком волос. Вот правда. Хамоватая, неприятная.
Размещение- приехали в 11, отправили завтракать в ресторан 5*. И сказали сидеть ждать. К слову- приезжающие туристы -мужчины в одежде-халат с женой в паранже- их заселяли сразу. Пока мы все сидели ждали)
Номер дали...Над рестораном, окно на горку водяную с бассейном, в корпусе В.
...Номер- ГРЯЗНЫЙ БЫЛ. Жаль не сфоткала, растроилась, растерялась, не сообразила. Диван пыльный. Окна с балконом вообще не вымыты, реальная грязища. ФУ!!! Позвонила на ресепшен. прислали старшую горничную, она на ломаном английском сказала- что то вроде звоните простие другой номер, типа этот фу, другой просите. Я позвонила- а толку?? Была послана теми же администраторами на ресепшен.
При мне в общем, вылизали окно, балкон, поменяли постельное белье, вымыли и пропылесосили диван и пол. Я в шоке честное слово была.
Пляж- а-ля анапский пляж- сама легла и еще 4 лежала заняла...Тетки из Москвы меня выводили своими этими "занято".
Я убирала "бронь" (кончик полотенца) и ложилась. Приткнуться негде. Много семей с детьми. Им вообще порой места не хватало если они уходили видимо на сончас. Зато кто то оставил свое парео, "забронировала" какая то жопа шезлонг.
Реально люди, неужели нельзя прийти, позагорать, уйти. Зачем занимать место??? Вы его купили что ли?? Из-за таких людей и начинаются проблемы с шезлонгами.
Территория конечно большая, красивая, анимация есть. Для детей- крытая площадка игровая, хорошая. За это конечно большой плюс. С детьми постарше видела чтоб аниматоры девочки занимаются, играют.
Я не любитель плавать в бассейнах. Поэтому мне как бы все равно сколько их, и что там в них.
Еда- блин, за тот ценник, который выставляет отель, еда конечно подкачала((( Местная рыба, курица....овощи, апельсины, яблоки, алыча и мушмула- деревянные, неспелые. Сладости как везде.
Реально за эти деньги, я больше туда не поеду. Цена не соответствует качеству.
Плюс- красивая ухоженная территория. Большая крытая детская площадка.
Минусы - в номере грязно, сломанная сантехника, питание так себе, на пляже не хватает мест.
Итог- цена явно завышена.
Больше не поеду, ни одна, ни с мужем, ни с детьми. Благо в Турции варианты всегда есть.
Пляж
Отель
Рестораны и бары
Номера
это был не номер, а клоповник настоящий, пыльный грязный. я как человек с аллергией, намучилась за 7дней
Отель
Территория отеля
aMira оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
09:11 09.05.18
Добрый день!
Прежде всего, мы благодарим Вас за оставленный отзыв - это позволит улучшить работу отеля!
По правилам отеля, размещение гостей начинается с 14.00. Ранне заселение производится при наличии чистых, свободных номеров, либо же при указании раннего заселения. В свою очередь, мы приносим свои извинения за состояние Вашего номера и уведомим руководство соответствующего отдела.
Качество еды соответствует стандартам, в ассортименте ресторанов представлено разнообразное меню.
На пляже выставлено достаточное количество лежаков.
Позвольте еще раз выразить Вам благодарность за то, что нашли время, чтобы написать отзыв.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
08:32 12.05.18
За год ничего не изменилось, а жаль. Администрация читает, но ничего не предпринимает.
Добавить комментарий
Добавить комментарий