4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Неплохо
Отдыхали с 23.04 до 30.04 с семьей и друзьями. Приехали очень рано. Пришлось ждать заселения до 8ми ( или 50$ на выбор). Отель красивый, немного устаревший, но красивый. С ужасом ждала заселения. Все оказалось не так плохо, как описывали. Не было откровенной грязи, плесени или чего-то подобного. Да, немного "потасканный" Отель, но об этом кричит каждый отзыв.
-номер: нормальный. Мы брали дуплекс на 5х. На первом этаже 3 кровати (одну принесли почти Сразу, как заселились), на втором - две. Минусы: очень душно на верху ( не представляю как живут летом), "светомузыка" в ванных и очень долго сохнут вещи на балконе ( можно сказать, что вообще не сохнут) . Убирались нормально, но мы не придираемся и с лапами не ходим))
- Питание: Много, но на 5й-6й день приедается. Не хватало морепродуктов и нормального кофе. Из автоматов просто пойло. Зато хорошие 2 вида супа: куриный и борщ.
- Анимация: при нас была вяленькая. Все веселье начиналось к нашему отъезду. Было что-то спортивное, вечером музыка (караоке или живая) и дискотека.
- территория: красиво! Все настроено, но зелени хватает. И все под рукой! Сзади отеля красивые зеленые тропы, повсюду клумбы. Отдельное внимание удаляется лужайке рядом с кафе Пушкин.
Кстати, второй год подряд отдыхаем в Кунду, там, в районе Лара, недалеко от дельфин империал есть магазин Centro с кожей. Мы уже 2 сезона подряд там одевается всей семьей. Ценник демократичный и выбор неплохой.
Теперь выделю минусы которые запомнились:
1) конференции! Это просто нечто! Столько спортсменов я не видела ни в одном отеле!! Иногда они напрягали! Да и не только конференции. При заполнении отеля нашими туристами, в общественные туалеты отеля вечером было не зайти. К утру, конечно, все убиралось.
2) очереди. Не представляю, как люди живут там при заполненном отеле. Пару дней было очень напряжно, как в муравейнике. В сауну, так вообще не пробиться и с лежаками на пляже напряженно. В ресторане персонал старается, но при полной заполненности не всегда успевает. Вечером в баре "звезда космические очереди.
3) алкоголь. Те, кто ценит хороший вкус везите с собой. Здесь ждет отвратительное напитки, но к ним можно привыкнуть.
В целом отдых удался! А если закрыть глаза на минусы, так вообще шикарен. Возможно, поедем еще, но точно не в пик отдыха.
19:25 12.05.18
Здравствуйте.
Скажите, во время обедов и ужинов уже не дают мороженное в главном ресторане? Отдыхавшие в марте-апреле писали, что было на обед и ужин, а кто недавно вернулся - что уже не дают. Только днём в ресторане Паша по времени...
15:26 14.05.18
Уважаемая Елена,
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв о территории отеля, питании и инфраструктуре. Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
08:11 22.05.18
Добрый день. Скажите пожалуйста, а в отеле есть спортзал, если есть то платный он или бесплатный?
09:22 22.05.18
Есть. Бесплатный. Находится в спа центре на 2ом этаже
14:54 07.12.18
Елена вы не написали про море и бассеины, вам удалось покупаться в конце апреля?
Добавить комментарий
Добавить комментарий