Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2018
- Не рекомендую отель
01.05.18 - 16.05.18
3
4 размещение
4 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Кто собрался в этот отель, не забудьте захватить огромную аптечку
Поехали на море с ребенком и друзьями, вместе нас было 7 человек. Все было бы хорошо, но на второй день половина компании почуствовали себя плохо, начались проблемы с животами. Я радовалась что нас ттт не зацепило, но не тут то было. За 2 дня до вылета, ребенок начал рвать, начался понос. Сутку провели в больнице под капельницами. В анализах нашли стафилокок и еще какие то там бактерии. Не одни мы пострадали, много посетителей плохо себя чуствовали, у детей диарея. Не первый раз в египте, но такого никогда с нами не приключалось. Думаю в эту страну больше не приедем. Сегодня вернулись, будем теперь лечить ребенка(((
Минусы отеля
адская кухня
Добавлено
16.05.18
18:54
(623 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:23 18.05.18
Уважаемая Mary,
Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Hurghada Hotel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.
В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.
Искренне Ваш,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
20:53 07.06.18
Karim El Herazy
General Manager
Никаких мер,судя по УЖАСНЫМ ОТЗЫВАМ,вы не предпринимаете!!!!
Люди повально травятся в вашем отеле,лежат в больницах под капельницами с диареей!
ПОЗОР такому руководству,которое не может навести порядок и чистоту!!!!
Я буду писать письмо в представительство вашей сети отелей!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий