4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Неоднозначно!!!!
В Этот приезд в ОАЭ мы посетили 3 отеля, этот был дешевле чем первый и дороже чем второй, короче есть с чем сравнить!!!Отдыхали мы в отеле всего 3 ночи и так получилось, что минусов оказалось больше чем плюсов! О плюсах: отель новый, красивый внутри, с хорошей кухней, с прекрасным видом на пальму (только один вид прекрасен, остальные пока на стройку). О минусах: виды на стройку, пляж закрывается рано и нечем заняться (мы были рады, что у нас всего дня). И САМЫЙ большой осадок у нас остался от обслуживания: приехали в отель, заселяемся в номер, открываем шторы и что я вижу, мои окна смотрят на строящийся дом! Спускаюсь на ресепшн, они мне говорят, что в брони именно такой вид (т.е. что бы ты не купил, пытаются поселить с видом на стройку), иду за ваучером, показываю, что у меня вид на пальму, они разводят руками и говорят номеров нет!!!! НУ НЕТ НОМЕРОВ И ВСЕ!!!! Нет ну вы меня извините, я то тут причем, у меня оплачен красивый вид( и оплачен заблаговременно). Тем временем, в номер приносят детскую кроватку (для детей до года), а с нами ребенок 8 лет и у меня оплачено доп. место, опять иду на ресепшн, опять округляют глаза, опять показываю свой ваучет, обещают поменять, но кровать нам так и не принесли ( я просто устала выяснять и просить, забили на это и спали на одной кровати втроем)!!!! В итоге после трех часов разбирательств и моей настойчивости (а по английски я ооочень не очень :), нам меняют номер! Ну оооочень неприятно, оплатили 50 тыс за 3 ночи и в итоге вот такое отношение. Но это еще не все! У нас был выкуплен НВ, система в отеле такая, заходишь в ресторан, говоришь номер комнаты и тебя отмечают, что ты или обедал или ужинал. На 2 день приезда приходим на ужин, кушаем и довольные через бассейн пытаемся покинуть ресторан. Нас вылавливают и объясняют, что нам нужно оплатить ужин, т.к. мы были на обеде. А Мы то на обед не ходили. ВОТ СКАЖИТЕ ПРИЯТНА ЛИ НАМ ЭТА СИТУАЦИЯ? Отвечу - конечно нет, очень не приятна. Мы отказались платить. Что за система? Кто угодно может назвать любой номер, администратор может неправильно услышать. Меняйте систему, привязываете это к картам номера, выдавайте в конце концов талоны на питание (эта система есть в отелях, тебе дали определенное количество талончиков и твое дело как ты их расходуешь)!
Короче говоря, может это у нас так совпало, может звезды так сложились, что весь негатив отеля достался нам. Но что-то много на три дня!
Могу порекомендовать отель для недолгого проживания на пальме, нам было интересно посмотреть, что же эта за пальма!!! Море здесь мелкое и видно большое количество живности! Вид на пальму потрясающий, правда ну очень красиво!!!!
Вид из номера
Вид из номера!!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Лариса оценила сервисы
4.7 Инфраструктура отеля
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Номера
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
16:43 05.09.18
Лариса, подскажите, пожалуйста, в отеле центральная система кондиционирования? И как расположен кондиционер относительно кровати? Я знаю, что это беда ОАЭ - размещать решетку кондиционера так, чтобы холодный воздух дул прямо в голову. Заранее благодарю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий