Rethymno Palace 5*

В данный отель 5 звезд приобрели путевку с указанием номера "superior sea view", но реально номер имел вид на бассейн... Стоило ли переплачивать за вид, если нам объяснили, что если встать и заглянуть в сторону моря, то его и будет видно. Это по мнению администратора и есть номер "superior sea view". А superior означает, что номера после ремонта. Как и полагается нам предложили другой номер, только на первом этаже с таким же видом(!) на бассейн и ресторан. Других номеров нам не предложили. Прожив несколько дней и заметив, что уборка проводится не особо хорошо, постель нам заменили только спустя неделю, и то, только после нашей просьбы поменять постель.

Питание у нас было HB (завтрак и ужин). Ассортимент блюд оставался более чем скромным, даже для 4-звездочного отеля, отсутствие натуральных соков, натурально кофе и недорогие скромные блюда. Даже на ужинах один раз за 10 дней была предложена свежая жареная рыба. Остальные блюда из рыбы были похожи замороженное сырье. Морепродуктов не было замечено, да и мясные горячие блюда были однообразны. Стоимость вина и прочих напитков нас удивило, например бокал вина стоил от 7 евро, бутылка вина (местного производителя!) от 35 евро. Сам же ресторан далеко не напоминал ресторан 5 звездочного отеля. Дресс код работал только на запрет шорт для мужчин, но публика была одета в спортивном стиле, женщины полуголые. Смысл и целесообразность дресс-кода не понятна, ведь и сам ресторан не соответствует 5 звездам.

Никто не предупреждал об уровне налога, а в данном отеле он максимален =4 евро в сутки, при этом мы выезжали очень рано в 3 утра и система по чеку не давала возможности выставить еще за одни сутки 4 евро, так в итоге нам вручную написали чек и сняли все таки дополнительно деньги. Непонятно, почему туроператор не включает данный расход сразу в турпакет?! Такой неприятный сюрприз, от туроператора и отеля.

По поводу пляжа могу сказать, что это не самый плохой вариант, не считая надоедливых мошек, которых на этом пляже тьма. Но вот если вы любитель плавать, то тут неприятная неожиданность с каменными плитами и большими камнями, которые опасны и неудобны при плавании, особенно если на море даже небольшие волны. Риск упасть и удариться велик, можно пораниться о камни.

С полотенцами тоже странности для 5 звездного отеля... Чтобы взять полотенце нужно сходить в Спа и оставить залог 10 евро за каждое полотенце. Душ с пресной водой кажется всего один, но для нас это не так важно.

Вечером можно посидеть на балконе, но раздражал мигающий бассейн, на который у нас был вид.

В целом неплохой отель, в лучшем случае тянущий на 4 звезды, но никак не 5 звезд.

Руководству отеля посоветуем следить за уборкой номеров, сменой белья, и заменой халатов на большие размеры, добавить в ассортимент блюд рыбу и морепродукты (ведь вы же в Греции на море!), пересмотреть ценообразование на напитки в ресторане и баре, поменять косметику из Китая на простую греческую хотя бы, поменять резко-мигающую подсветку в бассейне. При продаже пакетов указывать реальные sea-view or pool -view.