Отдыхала С семьей в
мае 2018
- Не рекомендую отель
14.05.18 - 21.05.18
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с дочерью с 14 мая по 21 мая.Разместили в номер...
Отдыхали с дочерью с 14 мая по 21 мая.Разместили в номер быстро,номер большой ,чистый на утро обнаружили на балконе,пахнет канализацией так и пахло на протяжении всего отдыха днем только не пахло.Отель не большой ,пляж нормальный ,анимация не понравилась шоу вечерние нормальные,питание однообразное из мяса только курица,фрукты яблоки,бананы,апельсины не давали не клубники,черешни и арбузы наверно хозяин отеля решил старый урожай выкормить а новый пожилел.Интернет в номерах нет ,ловит плохо не удобно нужно приходить на ресепшен и сидеть в инете это минус отелю пускай он был бы платным как во многих отелях.Персонал отеля на троечку.Спа салон понравился ,не плохо делают массаж.Впечатление об отеле не очень я второй раз не приехала и своим друзьям и знакомым не рекомендовала бы сюда ехать.
Добавлено
28.05.18
19:14
(809 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:18 29.05.18
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за оставленный отзыв и время потраченное на его написание.
Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные воспоминания о нашем отеле.
Хотим сообщить, что все Ваши жалобы и предложения были приняты и направлены на рассмотрение в специальный отдел по работе с жалобами и предложениями наших гостей для принятия необходимых мер и для улучшения качества обслуживания.
Поверьте для нас важно мнение каждого нашего гостя. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Команда отеля Sherwood Dreams Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий