2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Добавлю ложку дёгтя в эту бочку мёда
Начитавшись хвалебных отзывов, остановили свой выбор на этом отеле. Сразу скажу, что мы в Турции не впервые и есть с чем сравнить.
Заселение. В отель мы прибыли после полуночи, народу было много. Ресепшн неприятно удивил. Абсолютно грубый и неконтактный персонал. Сотруднице ресепшн Ларисе большой привет. Дали номер 613. Если вам попадется при заселении-отказывайтесь сразу. Вид из номера -задворки кухни и генераторы, которые шумят всю ночь. Про музыку, которую очень слышно, вообще молчу. Можно конечно закрыть балкон, но кондиционер дует прям на кровать. И никак иначе не настраивается. Вежливо, с улыбкой и позитивом попросили заменить номер. Реакция ресепшн нас просто поразила. Нас можно сказать послали. Разговаривали грубо и с нисхождением. В общем три дня мы пытались заменить номер и наконец на ресепшн появилась адекватная управляющая, которая предложила вариант переехать за доплату в номер 329 с видом на море. Номер оказался намного лучше и с шикарным видом. Сырости , как писали в отзывах про эти номера, не заметили, тишина и красота.
Питание. Ну в общем, питание хорошее. Но не всё вкусно и как-то однообразно. Но за цену, которую отдали за отдых -нормально.
Пляж. А точнее пирс. Лежаков много, места есть всегда. Море было холодным. Музыки нет, анимации, развлечений нет. Из еды только пицца и фри с 12 до 16.( хотя в это время на пляже меньше всего народу, можно сказать никого) Отдельным пунктом выделю пляжные полотенца. Они короткие, покрывают лишь половину лежака. Это не очень удобно. Первый раз встречаются такие маленькие полотенца в отеле. Мой совет -купите большое. И пользуйтесь.
Анимация. На троечку. Бывало и веселее. Местами пошлый и плоский юмор. Так себе самодеятельность. Восторга не разделяю.
Территория. Красиво, зелено. Но гулять негде, только между корпусами. Спасает променад, вид шикарный.
В общем могу сказать, что отдых понравился. Если не обращать внимание на персонал ресепшн. Но желания вернуться в этот отель нет. И советовать его я не буду, несмотря на его демократичную стоимость. Всё же сервис играет большую роль, а ресепшн -это лицо отеля. Местоположение отеля -его основное достоинство. В остальном он на 5 * не тянет. Отдельно похвалю персонал ресторана. Всё чисто, вежливо и убирают быстро.
Были без ребенка, оценить детские развлечения не могу. Но могу отметить, что площадка игровая мизерная, детский клуб в подвале. А развлечения для детей одни и те же каждый вечер.
Меня удивляет большое количество положительных отзывов, в то время как общались с отдыхающими и никто не был в восторге. В общем, не советую...Особенно, если уже отдыхали в Турции.
23:43 06.06.18
Тоже мы были в этом отеле .вернее .базе отдыха .С предыдущим отзывом Екатерины я согласна .Если в ресторане нас обслуживают хорошо .если уборка тоже хорошая .Если еда хорошая .то о рецепции этого сказать нельзя .Надменный тон .я здесь королева и никаких уступок туристам .Пережили .А вот если мы снова перестанем ездить .переживут ли они .благодаря хамам на рецепции !?
23:46 06.06.18
Я свой отзыв уже оставила на Турправде .читайте .
11:19 07.06.18
Перечитываю снова Ваш отзыв .Мы .наверное .там встречались возле рецепции .Время нашего отпуска -17-26 мая .Сложилось двоякое мнение об этой базе отдыха .Пренебрежительное отношение гидов и работников рецепции и хорошее отношение персонала в ресторане и уборщиков номеров .Они просто молодцы .им благодарность .Но .эти пакостники рецепции и гиды опустят этот комплекс на дно .Люди перестанут к ним ездить из-за такого хамского отношения .Пусть задумаются .кого они держат на работе.
20:44 08.06.18
Про пляжные полотенца - бред какой то. Стандартный размер - длина 140 см - как во всех отелях или как в любом магазине. На весь шезлонг нужно два стандартных полотенца - некоторые так делают. Но дополнительное полотенце везти либо с собой, либо купить на месте в магазине.
21:20 08.06.18
Никто не говорит про то, что полотенце во весь лежак должно быть. Но покрывать хотя бы два трети лежака - это норма. Сколько летаем на отдых-всегда так было. Здесь же очень маленькие полотенца. И это, кстати , первый отель, в котором отдыхающие в большом количестве на пляже используют свои полотенца и т.д. , а не отельные. В других отелях, в других странах такого не встречали.
22:11 08.06.18
Пляжные полотенца зелёного цвета с надписью Marmaris Park - у нас такие были. Длина полотенца - 140 см, блина лежака - 180 см. Полотенце покрывает больше чем две трети лежака.
06:30 09.06.18
Не все пользуются полотенцами отеля, наверное из-за того что необходимо вносить депозит за это полотенце. А как по мне так полотенце вполне нормальной длины. Длиннее было только в Египте.
12:57 29.06.18
Екатерина и особенно Надежда, почитав ваши отзывы стало вас жалко, что в таком замечательном отеле можно увидеть негатив... то полотенца короткие, то лица на рецепшене не те... то музыка Надежде помешала. Мы были в июне 2018 г, и запомнили только райское место с великолепным отелем, обслуживанием, с приятными лицами на рецепшене, с разнообразным питанием и волшебной атмосферой! А тем ,кому лица не те, и негатив везде мерещится ,нужно самим быть в первую очередь не такими дотошными и тогда негатива не будет!
13:22 29.06.18
Жалеть меня не нужно)) Во-первых,понятие райского места у всех разное.Во-вторых, не нужно делать выводы о том, что "нужно самим быть в первую очередь не такими дотошными и тогда негатива не будет!" , не зная меня лично. Я, также как и Вы,имею право на свое мнение об этом отеле, и если оно не совпало с Вашим, это не значит что оно неправильное. К слову о ресепшн, если бы мы не столкнулись с проблемой замены номера, то их лица и отношение показались бы нам вполне милыми и приятными. Но увы... и негативные отзывы о ресепшн пишут именно те туристы, кому пришлось решать с ними какие-либо возникшие проблемы. А так,выглядят как вполне приятный персонал.
Читать полностью на TopHotels
23:31 29.06.18
Екатерина, вас никто не собирался обижать. Тур оплачивается с заранее выбраным номером в вашем турагенстве, где сразу указывается ,какой номер вы получите... с видом на море, с видом на горы, с видом на сад. И от выбранного вами номера и цена на тур отличается. У нас был номер в последнем бунгало( возле отеля орка) с видом на море, на первом этаже. И оплаченный как с видом на море! Кто -то жаловался на дискотеку и громкую музыку от орков, но нам так все понравилось( хоть в Турции не в первый раз) что никакого негативного отношения , ни на рецепшене , ни вообще в отеле, мы не заметили! А ваше мнение я не оспариваю , просто везде стараюсь видеть позитив))) А на счёт « только фри и пица»на пляже и за длину пляжных полотенец , извините, но вам трехразового питания и плюс «только фри и пица» - этого было мало? А ваши полотенца насмешили конечно, думала вы пошутили, а оказалось нет))) А на счёт райского места, то мы отдыхали не только в Турции, но и в других странах, и ни один отдых не был испорчен ,благодаря позитивному настрою и умению не придераться к вещам, в которых другие люди ,находят почему -то ,негатив)))
06:49 30.06.18
Ну остается вас только похвалить)) я рада за вас, что вам всё понравилось и вы несёте только позитив и добро в этот мир)))) не нужно мне больше доказывать, что я не права и т.д. Я не намерена вступать в полемику с вами. Я писала отзыв не для того, чтоб меня пытались убедить, что я не права.
10:21 30.06.18
Я лишь тоже, как и вы, высказала своё мнение. Удачи вам, Екатерина)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий