Limak Limra Hotel & Resort 5*

Всем привет! В мае этого года, с 10 по 18 мая отдыхали с семьей в Турции. Отель, в который мы приехали, назывался Limak Limra Hotel & Resort 5*. Находится он в Кирише, рядом с Кемером, у подножия красивейших гор. Об отеле, перед поездкой мы начитались в интернете всякого. И убирают там плохо, и кухня так себе, персонал на просьбы не реагирует, белье не меняют, все в таком духе… Сами понимаете, в парадный вход мы заходили готовые ко всему и ожидая чего угодно…

Отель оказался … хотя, расскажу все по порядку:

Огромная зеленая территория, пальмы, цветы, аккуратно подстриженный кустарник, чистота! Вокруг китайского ресторана, вдоль территории шоппинг-центра расположен живописный пруд, в нем плавает довольно крупная рыба, живут черепахи, их хорошо видно, можно остановиться и с удовольствием понаблюдать. На территории отеля живут кошки, причем не то чтобы дико прибившиеся, а так сказать официальные, отель их кормит, для них устроено несколько Cat's House. Это одна из «фишек» отеля, чертовски приятно наблюдать на отдыхе сытых и ухоженных животных, совершенно не боящихся людей и спокойно живущих в таком красивом месте. У отеля интересная архитектура, главное здание как бы состоит из нескольких, три крыла трапецевидной формы, переходы внутри выполнены в форме стальных мостков, много винтовых лестниц. Так же сделаны межэтажные переходы в комплексе Arycanda Rooms. Необычно и интересно. Не менее красив отель и в вечернее/ночное время: дорожки, бассейны, здания подсвечены разноцветными огнями, вечерние прогулки по территории очень приятны, даже есть ощущения некой загадочности, а что там за следующим поворотом? Даже туалетные комнаты, которых, кстати, на территории предостаточно, а это очень удобно, если вдруг потребовалось привести себя в порядок, оформлены с изюминкой, деревом. Кстати, во всех туалетах, куда бы не зашел, в любое время - чистота, приятный запах, всегда есть салфетки и мыло, исправна сантехника, освещение и работают сушилки.

Касательно номеров: наш номер располагался на первом этаже комплекса трехэтажных зданий Arycanda Rooms, расположенных правее главного корпуса. Вид из окна и балкона – прямо на зеленую лужайку перед аквапарком и подростковым клубом, расположенным на ней, второе окно выходило на внутренний дворик между зданиями. Номер у нас был стандарт, однако он оказался вполне вместительным, просторным. В нем было две больших кровати (двухспальная и полуторка), еще одна – в маленьком закутке под выходившим во внутренний двор окном (эту кровать-комнатку сразу же занял младший сын и заявил, что будет спать только тут). Еще из мебели – стол, стул, кресло-кровать, очень удобное, тумба для чемоданов. На стене – телевизор, зеркало, в столе – маленький холодильник-мини-бар. Кондиционер есть, работал и на охлаждение и на подогрев. Еще в номере – умывальная комната, в ней раковина, зеркало, фен, шкаф для вещей, в нем сейф, за умывальной комнатой – туалет с душевой кабиной. На балконе – столик и два кресла, оборудована сушилка для белья. Все просто, уютно и исправно, добротный стандарт, соответствующий своему уровню. В отзывах на сайтах кто-то писал, что мол мебель разваливается и т.д… Не видел. Мне и семье наш номер очень понравился, рекомендую его тем, кто поедет в отель с детьми, их совершенно спокойно можно отпускать из номера и видеть, куда они пошли.

Для развлечений и отдыха, как активного, так и пассивного в отеле есть все. Четыре прекрасных открытых бассейна с фонтанами, горками разных калибров, вокруг бассейнов достаточное количество шезлонгов, столиков, навесов от солнца. Есть закрытый бассейн, на его территории сауна, турецкий хамам. Работали оба, все дни пока мы были в отеле. Про хамам я сказать ничего не могу, не любитель, сауна же обычная, сухая, нагревалась до 80-90 градусов. Я ходил и грелся с удовольствием. Кстати, в ней очень удобное окно, можно видеть весь бассейн, как там плавают ваши дети. Напротив бассейна спортзал, работает СПА, правда оно платное, однако люди в него шли, значит оно того стоило, интернет-кафе. Работает зал игровых автоматов, они же предоставляют напрокат бильярд. Есть пляжный волейбол, теннисный корт, футбольное поле. Прекрасный пляж на берегу моря: шезлонги, навесы, деревянные дорожки для удобства ходьбы. Классно сделанный пирс: на нем тоже шезлонги и зонтики, и лесенки для спуска в море, одна налево от входа, туда, где глубина около полутора метров и вторая справа, в конце пирса, туда, где глубина уже метров шесть. Решение, очень грамотное: дело в том, что берег и вход в море каменистые, есть и мелкая и крупная галька, без тапочек заходить и выходить сложно. Не каждому понравится. А с пирса – пожалуйста, спустился и плавай на здоровье! У бассейнов и морского пляжа постоянно работают аниматоры, устраивают всякие игры, очень популярна боча. Есть аквааэробика, дартс, танцы. По вечерам дискотеки, различные шоу программы. Рядом с пляжем работает бар – пиво, вода, соки, еще один бар, «Ликия», работает у большого бассейна, за амфитеатром, там все тоже, плюс коктейли и крепкий алкоголь, гамбургеры, картофель фри. Еще один снек-бар работает в ресторане «Сандал», тоже рядом с бассейном, там кроме напитков предлагается очень вкусно приготовленная пицца. Недалеко от выхода на пляж с 12 часов дня зажигает свой огонь пекарня, выпекающая турецкие лепешки, когда она работает – аромат стоит отменный! Ну и конечно же морские развлечения – катер, парашют, водный мотоцикл, прогулки на яхте, водные лыжи, флайборд. Это хозяйство не отеля, услуги предоставляют арендаторы, работающие на его территории. Я конечно не спец в турецком бизнесе проката, но судя по количеству воспользовавшихся услугами этих парней клиентов, им пора пересмотреть ценовую политику))). По моему лучше заработать по 20 долларов с десяти заказов, чем 30 с трех))). Но это так, отвлечение от главной темы. А она еще впереди и это кухня!

Кухня в отеле – потрясающая! Снимаю шляпу перед всеми: шеф-поваром ресторана, его поварами, их помощниками, руководством отеля, сумевшим подобрать себе таких ребят! Готовят они изумительно! Все восемь дней мы просто наслаждались кухней, не попробовать того, что нам предлагали, было невозможно! Мясо, курица, индейка, картофель, овощи, рис приготовлены так, что пальчики оближешь! И точно так же выглядят, несмотря на то, что подаются не порционно, а на общих разносах! А барашек, приготовленный целиком?! Это же произведение искусства! И так каждый обед и каждый же ужин – по несколько видов мясных, куриных блюд, с великолепными приправами, в разных соусах, блюда на гриле, что готовят прямо при тебе, минимум три сорта рыбы, куча всяких закусок! Кабачки и баклажаны в тушеном, жареном виде, свежие овощи, как уже нарезанные, так и подготовленные для самостоятельной резки, турецкие сладости. Были и раки и семга, а когда подавали мидии, я бы аплодировал шеф-повару, стоя, если бы конечно увидел бы его! Мидии оказались фаршированные рисом , с каким-то замечательными травами, это было потрясающе вкусно! А главное, представляете, какого это стоило труда – каждую мидию сотрудникам ресторана приходилось вскрывать по одной штуке и фаршировать их рисом, каждую, для все оравы посетителей ресторана, а нас приходило туда, наверное, не меньше тысячи человек?! Уважаемые турецкие друзья, спасибо вам за такую работу!

Очень было много сладостей, фрукты, арбузы, очень спелые, был диетический стол и детское меню, для совсем маленьких деток. В отзывах перед поездкой мы прочли, что однообразен завтрак, наверное, это так, но дело в том, что завтрак, как правило, одинаков изо дня в день, во многих отелях мира. Правда в «Лимре» на завтрак было не меньше четырех блюд из яиц, блинчики, оладьи, турецкие пирожки, по-моему шесть видов сыра, очень хорошего качества, колбасная нарезка, каши, так что при желании разнообразие вполне можно было обеспечить. Ресторанов по системе «все включено» в отеле работало два, главный ресторан «Фазелис», с двумя террасами, с видом на море и ресторан «Олимпос», работающий на «поздний завтрак». Мы предпочитали «Фазелис» - из-за вида и просторности . Есть еще пять ресторанов а-ля карт, турецкий, итальянский, китайский, рыбный и барбекю, но мы туда не пошли, после основных как-то уже и не хотелось))). Честно говоря, отдыхая в «Лимре» трудно не набрать вес - все очень достойно и вкусно. С двух часов ежедневно, гостям предлагалось мороженое, отменного качества, очень вкусное, как я понял на козьем молоке. С нашим, российским не идет ни в какое сравнение.

Для детей «Лимре» прекрасный детский клуб. Просторное здание, не маленькая наружная территория, можно и в футбол поиграть и побегать и полазить на горке, но главное в нем – это сотрудники, особо руководитель клуба. Активная, энергичная женщина, говорящая на четырех языках, заводная, собиравшая вокруг себя детей в одно мгновенье, находящая общий язык с каждым. Она занимала их играми, организовывала соревнования, конкурсы, награждения медалями, а вечерами танцевала с ними зажигательные танцы. Наши оба сына пропадали в клубе весь день, а вечерами тащили нас на танцевальную площадку. Оба наполучали медалей и очень гордились этим, представляя, как будут хвастаться медалями дома. А еще за время нашего пребывания проводился детский фестиваль, на зеленой лужайке между корпусами Arycanda Rooms выставлялись аттракционы, батуты, было организовано шоу для детей.

Отдельной строкой хотел бы сказать про работу всего персонала отеля. Она организована очень хорошо и так же здорово выполняется! В отзывах кто-то писал, что плохо убирают, не решаются вопросы и так далее… Лично я видел совершенно другое! Когда мы приехали нас заселили нас в два счета, причем сотрудник на рецепшене, выдав ключи и карточки для полотенец, сразу попросил пройти на ужин, так как ресторан работал до девяти, а нас привезли туда к восьми тридцати. Все наши чемоданы оставили напротив стойки рецепшена, а сразу после ужина, сотрудник отеля на электромобильчике доставил и нас и багаж в номер, моментально помог все разгрузить, показал, что и как включается в номере, все это вежливо и с улыбкой.

В номере было немного прохладно и мы, почему- то сразу не подумав об обогреве кондиционером, попросили дополнительно теплые простыни, чтобы укрыться. Простыни в номере были через 10 минут. Так же произошло и со стаканами, их не было при заезде, но по первой просьбе их нам принесли. Наутро при опробовании кондиционера в работе оказалось, что он шумит. Мы оставили заявку часов в десять утра, а когда пришли в номер поле обеда, все было устранено.

Опять же в отзывах кто-то писал, что в номерах плохо убирают, не меняют белье, полотенца. У нас убирали каждый день, уборку делала очень вежливая приятная женщина, белье она меняла раз в два дня, полотенца по мере использования, безо всяких проблем. Да, мы оставляли человеку доллар в качестве чаевых – «бакшиш», но она этого заслужила абсолютно честно!

Точно так же быстро и без проблем решались и остальные мелкие вопросы. Сотрудники отеля и те, что встречали гостей и бармены и официанты, все, были готовы помочь в любое время, свою работу они делали на совесть, махом убирали мусор, накрывали столы в ресторане, приносили напитки, там, где это предусматривалось. Видно было, что менеджмент отеля уделил вопросу работы персонала с гостями достаточно внимания и подобрал себе подходящих людей; могу сказать об этом это с уверенностью, так как сам работаю в точно таком же бизнесе, в отеле, и обращаю внимание на детали, которым многие, в силу специфики, не придадут значения. Чего только стоил, например, импозантный мужчина, ежедневно работавший на выдаче/приемке полотенец?! Мало того, что он выглядел очень достойно, профессионально крутил из полотенец всякие фигуры лебедей, крокодилов и т.д., он делал это с удовольствием, улыбкой, так, что просто даже поздоровавшись с ним на ходу, можно было почувствовать, как улучшается настроение. А официант в киоске с мороженым? В белых перчатках, в белом колпаке, с выразительными глазами – именно таким и должен быть тот, кто дарит и взрослым и детям это ледяное лакомство! А бармен по имени Онур – он жонглировал бутылками и разливал напитки так ловко и артистично, что можно было засмотреться! И с его лица не сходила сияющая улыбка! А сотрудник на рецепшене, по имени Текер, увидев, что мы с детьми, сам, безо всяких просьб выбрал нам номер на первом этаже, для большей безопасности! А сотрудники Guest Relation? За восемь дней они звонили нам дважды и интересовались, как проходит наш отдых, и нет ли у нас каких либо замечаний. Замечаний у нас не было, а вот внимание персонала – оно стоило дорогого. Вообще, для тех , кто прочтет этот отзыв, я открою маааленькую, но очень важную тайну: работа персонала любого отеля, любой страны мира, зависит не только от требований со стороны руководства, зарплаты сотрудника, его выучки и навыков. Она зависит от вежливости, приветливости нас с вами, гостей. И если каждый день здороваться с человеком, убирающим у вас в номере, выдающим вам полотенца, официантом, охранником, да еще называя его по имени, а не проходить, как мимо пустого места и не считать их просто «прислугой», то и результат будет очень хорошим. Во всяком случае, я поступаю именно так, и никогда не остаюсь в накладе. Небольшое же знание турецкого языка и умение читать на турецком, очень помогают не коверкать указанные на бейджиках имена сотрудников и произносить их правильно. )))

Так что, подводя итоги своего повествования, хотел бы сказать:

- Отель отличный, уверенно рекомендую его всем, особенно для семейного отдыха! Обязательно поедем туда еще, тем более, что у этой сети отелей несколько. Уверен, каждый из них достоин внимания.

- Собственникам отеля, топ-менеджменту, сотрудникам выражаю искреннюю благодарность за отличный отдых и за прекрасно выполненную всеми Вами работу!