Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Никогда не писали отзывов об отеле, но увы пришлось.Наш отдых начался с обмана. Обещали пятерку, заплатили за пятерку, а получили то, что получили. Во-первых нас провезли мимо отеля. Туроператоры, похоже, не все были в курсе о его открытии. Если бы мой муж не сказал, что мы проехали, не знаю, где бы нас высадили. Их навигатор показывал еще 9 км. Это был первый знак, что ехать туда не нужно. Красивого в этом отеле только территория и пляж( не считая грязных лежаков и драных полотенец). За хороший номер пришлось доплатить. Весь рецепшен и вообще основное здание без ремонта, ржавая сантехника везде. В спа салоне , в раковинах - смеситель похож на леопарда от ржавчины, вонь туалетная там же, раздевалки грязные и не закрываются, ключ один на все кабины и вечно занят. При походе в хамам приходилось идти без ничего и бежать в номер за полотенцем. В день приезда , на завтраке полупустые контейнеры. Оладьи вечно подгоревшие, а внутри сырые, рис и картофель запеченый вечно полусырой. Мясо не было ни разу. Здесь мяса нет!!!! Два раза за 17 дней дали индейку и что-то вроде баранины. В остальном- курица на гриле(часть тела не известна), желудки, печень и котлетки неизвестно из чего. Посуда вечно грязная, туристы возвращали тарелки и стаканы( пластиковые и бумажные прошу заметить) со следами помады и еще чем-нибудь. Фрукты и овощи приходилось перемывать. Алкоголь в первые 3 дня вообще хотели втюхать за деньги. После чего народ стал не просто возмущаться, а орать. На все жалобы отвечали- все исправим, но ни хрена не менялось. Самое обидное, что страдал обслуживающий персонал, а ведь виновники- управляющие и владельцы. Далее собрался бунт - около 100 человек с требованием переселить в другие отели, мы останавливали приходящие автобусы и объясняли им ситуацию. Они сначала злились, а потом, пробежав по отелю, просили туроператора поменять отель. Этот ролик подробно можете посмотреть в интернете по каналу Россия- мы даже в прессу попали. После этого, приехал на БМВ какой-то важные человек, все проверил, увидел пустые контейнеры и уехал очень злым. На след. день уволили всю кухню и наняли новую. Стало больше еды, но мясо так и не было, тарелки стали чище, но полотенца как были драные, так и остались( чтоб никто не утащил). А самое главное- подошли мы к водной к горке с ребенком, а она пустая, нас это удивило. Оттуда выходят 2 ребенка, примерно 2-3 лет и дико кашляют, я не связала это с бассейном и разрешила своему прокатиться. Он вышел оттуда и говорит, что какой то странный запах из бассейна. А потом он так кашлял, просто ужас ( притом, что он у нас занимается плаванием и привык к хлорке). Хорошо у нас всегда с собой лекарства- помогли. Они похоже хлорки на глаз туда насыпали. Я была вынуждена поругаться и заставить поменять в бассейне воду, проведя замеры уровня хлора. В общем, в этом отеле было еще и опасно. 11 раз были в Турции в 5-ках, но такой не видели. Если бы отель назвался 2-3- звездочным, то окей, а когда заплатили за 5, а получили г........, это ужас. Сейчас там стало лучше, но это не 5, все равно все приезжающие возмущаются. Еще минимум год надо, чтобы он подрос, ну конечно - ремонт и норм. еда. Платить такие деньги, чтобы стоять за курицей......