La Palmera 3*

Отдыхали семьей,все понравилось в отеле. У нас были завтраки,обед и ужин- они всегда были на 5+,все свежее,вкусное и в достаточном количестве. Уборка в номере ежедневная,полотенца меняли каждый день,кондиционер охлаждал комнату-хорошо.При заселении нам достался номер 028, мне он напомнил больничную палату,в темноте. В номере темно, душно, нет балкона. Я решила попробовать поменять номер, и на ресепшене мне не отказали,а любезно помогли,без каких либо уговоров и доплат,только попросили подождать до завтра,и мы согласились. За это большое спасибо!!! на следующий день дали номер 139 отличный, светлый, уютный номер на 3-х человек, с балконом и выходом на улицу.До моря 5-7 минут ходьбы, до автовокзала мин.10. рядом с отелем много магазинов.

Хочется отметить один случай, однажды у меня муж пошел в магазин,а мы с сыном его дожидались у бассейна,и хотели затем пойти в номер,как только он зашел на территорию с пакетом, в котором был лимонад (3 баночки),к нам подбежала девушка работающая в баре и стала махать руками и орать (словом орать- я не преувеличиваю) на него, чтобы мы ушли с территории бассейна. На нас в это время все люди, сидящие, около бассейна смотрели и не понимали, по какому поводу эта дама орет. Ведь можно было просто подойти спокойно и попросить уйти, если уж на территорию бассейна нельзя приходить с пакетами. Хотя об этом нигде не сказано (что нельзя находиться около бассейна с напитками), мало ли что у меня в пакете?! Я понимаю,если бы мы распивали напитки возле бассейна,тогда - да, она могла сделать нам замечание,но не орать на нас,ей такое право никто не давал. Я считаю, что так нельзя себя вести с отдыхающими. Пока я собирала вещи около бассейна,так она ходила по всем и жаловалась, на нас показывая руками, в нашу сторону. Вот этот инцидент конечно оставил в моей памяти не очень хороший след. Прошу провести работу с данным работником,и объяснить, что хамить отдыхающим не стоит, культурнее себя надо вести. Кроме этого случая в отеле все прекрасно.